Обновление поддержки для клиентов с идентификатором Microsoft Entra P1 или P2, использующих Microsoft Identity Manager
Применимо к: Microsoft Entra ID P1 или P2, Microsoft Identity Manager (MIM)
Для клиентов с Microsoft Entra идентификаторами P1 или P2 стандартная поддержка доступна с июня 2020 г. и далее, начиная с января 2021 г., для конкретных компонентов Microsoft Identity Manager 2016 с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздних версий, которые обеспечивают интеграцию Microsoft Entra. Это дополнение к существующей поддержке Microsoft Identity Manager, уже предоставляемой в рамках политики фиксированного жизненного цикла и планов поддержки для бизнеса.
Стандартная поддержка доступна для следующих компонентов MIM:
- Служба синхронизации MIM и служба уведомления о смене паролей (PCNS)
- Служба и портал MIM, надстройки и расширения, сценарии поддержки хранилища данных и языковые пакеты
- Соединители MIM
Эти компоненты MIM заполняют Active Directory и, иначе, Microsoft Entra идентификатор через Microsoft Entra Connect, пользователями и группами, подготовленными из локальной системы управления персоналом или другой системы источников записей. Это гарантирует, что клиенты, использующие идентификатор Microsoft Entra P1 или P2 с локальными системами, смогут продолжать поддерживаться во время миграции сценариев управления удостоверениями из локальных систем в Microsoft Entra id.
Открытие запроса на поддержку на портале Azure
В качестве дополнительного варианта поддержки для Microsoft Identity Manager клиенты с Microsoft Entra идентификаторами P1 или P2 могут запросить поддержку для указанных выше компонентов Microsoft Identity Manager 2016 с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздней версии с помощью портал Azure.
Клиент может создать запрос на поддержку Azure, выполнив инструкции из соответствующей статьи.
- Выберите Тип проблемы: Техническая.
- Переключитесь на отображение Всех служб.
- В списке служб в разделе идентификатор Microsoft Entra выберите Подготовка пользователей и синхронизация.
- Выберите Тип проблемы: Microsoft Identity Manager (MIM) .
- Выберите Подтип проблемы: Соединители, Служба и портал или Обработчик синхронизации.
Компоненты MIM перечислены как типы проблем в Microsoft Entra подготовке и синхронизации пользователей в портал Azure.
Для запросов, открытых через портал Azure, стандартная поддержка доступна для клиентов с Microsoft Entra идентификаторами P1 или P2 для следующих компонентов Microsoft Identity Manager 2016 с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздней версии исправления или обновления: служба синхронизации, служба уведомлений об изменении пароля (PCNS), соединители, служба и портал, надстройки и расширения, скрипты поддержки Data Warehouse и языковые пакеты.
Другие услуги поддержки
В октябре 2019 г. выпущена версия MIM 2016 с пакетом обновления 2 (SP2), сборка 4.6.34.0. Клиентам настоятельно рекомендуется продолжать использовать полностью поддерживаемый пакет обновления, чтобы гарантированно работать с самой актуальной и защищенной версией продукта. См. дополнительные сведения о политике жизненного цикла для пакетов обновления.
Для клиентов, которые по-прежнему используют более старую сборку MIM, или клиентов, у которых нет поддержка Azure или подписки на набор, включающий Microsoft Entra ID P1 или P2, а также для проблем с другими компонентами MIM, не перечисленными выше, поддержка по-прежнему будет доступна. Политика поддержки описана в статье Политика фиксированного жизненного цикла, где также приводятся конкретные даты жизненного цикла поддержки для Microsoft Identity Manager 2016.
Помимо поддержки Azure, организации могут воспользоваться рядом других вариантов. Например, при наличии поддержки Microsoft Professional Support можно создать запрос на поддержку. Чтобы выбрать необходимый компонент MIM:
- выберите семейство продуктов Безопасность;
- выберите продукт Identity Manager 2016.