Управление большими командами в Microsoft Teams - лучшие методики

Microsoft Teams в равной степени эффективности при организации общения между небольшими группами с десятками участников и большими группами с тысячами участников. Просмотрите ограничения и спецификации для Teams для обновлений размеров группы. Увеличение размера группы приводит к уникальным задачам управления и эксплуатации. В этой статье описаны методики создания и управления большими командами, состоящими из тысяч участников.

Значение больших команд

Большие группы очень полезны для включения следующих сценариев совместной работы:

  • Совместная работа в рамках всего отдела. Если в вашей организации есть несколько отделов, таких как "Финансы", "Операции", "Отдел&Г" и т. д., вы можете создать одну команду, включаю в нее всех сотрудников определенного отдела. Теперь в этой группе можно совместно использовать все сообщения, относящуюся к отделу, что упрощает обмен информацией и взаимодействие с участниками.

  • Совместная работа в группах ресурсов сотрудников. В организациях часто есть большие группы людей с интересами, которые принадлежат к другому отделу или рабочей группе. Например, может быть группа людей, которые разделяют энтузиазм по личных финансам и инвестициям. В крупной организации зачастую бывает сложно подключиться. Чтобы разработать сообщества для таких групп, администраторы клиентов могут создать большую группу ресурсов, которая является открытой группой ресурсов в масштабах всей компании, в которую может присоединиться любой человек. Со временем эти сообщества собирают сведения, которые могут использовать как новые, так и существующие участники.

  • Совместная работа между внутренними и внешними участниками. Популярные продукты часто разрабатывают сообщество ранних пользователей, которые хотят попробовать новые выпуски продуктов и предоставить отзывы. Ранние принятия разрабатывают отношения с группами продуктов, чтобы помочь сформировать продукт. В таких случаях администраторы клиентов могут создать большую группу, которая включает как внутренние группы продуктов, так и внешние оценки продуктов, чтобы упростить процесс разработки продукта. Эти группы также могут предоставлять поддержку для выбранного набора клиентов.

Создание команд из существующих групп

Используйте группы контактов, группы безопасности или группы Office, чтобы приступить к команде. Вы можете импортировать группу, чтобы создать группу или создать ее из Office группы.

Импорт группы в группу. При импорте группы с численностью до 3500 участников в Teams Teams автоматически вычисляет общее количество участников в группе. Это только один раз импорт, и последующие изменения в группе не будут автоматически обновляться в Teams.

Создание группы из большой группы Microsoft 365: при создании команды из большой группы Microsoft 365 участники автоматически становятся частью Microsoft 365 группы и команды. В будущем, когда участники группы присоединяются к группе Microsoft 365 выходить из нее, они автоматически добавляются в нее или удаляются из нее.

Массовый импорт, экспорт и удаление участников группы

Портал Azure позволяет пользователям массово импортировать, экспортировать и удалять участников Microsoft 365 группы. Дополнительные сведения см. в сведениях О массовом импорте участников группы.

Так как все группы Microsoft 365 группы, вы можете использовать портал Azure для выполнения этих операций в соответствующей группе. Операции с членами будут отражены в группе в течение 24 часов.

Создать каналы для обсуждения

Вы можете сузить обсуждение группы, создав каналы с фокусом. См. методики организации команд.

Ограничение создания канала

Если участнику группы разрешено создавать каналы, у этой команды может быть спрайт каналов. Владельцы команд должны отключить создание, обновление, удаление и восстановление канала для Параметры > права участника. См. обзор команд и каналов.

Снимок экрана с разделом разрешений для членов консоли администратора Параметры вкладке.

Добавление избранных каналов

Чтобы ускорить новое вовлечение пользователей и обнаружение контента, вы можете выбрать избранные каналы, доступные пользователю по умолчанию. В области Каналы Центра администрирования проверьте каналы в столбце Показать для участников.

Снимок экрана с панелью каналов консоли администратора.

Дополнительные сведения см. в теме Создание первых групп и каналов.

Регулирование приложений и ботов в больших командах

Чтобы предотвратить добавление отвлекающих приложений или ботов, владельцы команд могут отключать, добавлять, удалять и добавлять приложения и соединители для участников команды. В Центре администрирования в Параметры > разрешениях участников , с помощью трех параметров, позволяющих участникам добавлять приложения или соединители.

Снимок экрана с разделом "Разрешения для членов" Параметры области.

См. приложения, боты и & соединители.

Регулирование упоминаний в группах и каналах

Упоминания в командах и каналах можно использовать для привлечь внимание всей команды к определенным публикациям в канале. После использования упоминания в сообщении тысячам участников группы отправляется уведомление. Если уведомлений слишком много, это может привести к перегрузке и жалобам владельцев команд. Чтобы запретить упоминания в командах или каналах, отключите упоминания в командах и каналах для участников, сключив флажки в Параметры > @mentions командах.

Снимок экрана, на который показан раздел "Упоминания" Параметры области.

Рассмотрите возможность настройки модерации в ваших каналах

Владельцы команд могут включить модерацию для канала, чтобы контролировать, кто может создавать новые сообщения и отвечать на сообщения в этом канале. Когда вы настраиваете модерацию, вы можете выбрать одного или нескольких членов команды в качестве модераторов. По умолчанию владельцы команд являются модераторами. Дополнительные сведения см. в теме Настройка модерации канала и управление ими.