Планирование устойчивости корпоративной голосовой связи в Skype для бизнеса Server 2015Plan for Enterprise Voice resiliency in Skype for Business Server 2015

Узнайте, как обеспечить поддержку устойчивости голосовой связи в Скайп Business Server корпоративной голосовой связи, в центральных сайтов и сайтов филиалов.Learn how to support voice resiliency in Skype for Business Server Enterprise Voice, at both central sites and branch sites. Доступны следующие варианты сайта филиала развертывания для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах.Branch site options include deploying Survivable Branch Appliances or Survivable Branch Servers.

Означает устойчивости голосовой связи для пользователей возможность продолжения внесения и получать звонки, если центральный сайт, что узлов Скайп для Business Server станут недоступны, через глобальную сеть сети (WAN) сбоя или другой причиной.Voice resiliency refers to the ability of users to continue making and receiving calls if a central site that hosts Skype for Business Server becomes unavailable, whether through a wide area network (WAN) failure or another cause. При сбое центрального узла служба корпоративной голосовой связи должна без прерываний перейти на резервный узел.If a central site fails, Enterprise Voice service must continue uninterrupted through seamless failover to a backup site. При сбое глобальной сети вызовы узла филиала должны перенаправляться на локальный шлюз ТСОП.In the event of WAN failure, branch site calls must be redirected to a local PSTN gateway. В данном разделе описывается планирование устойчивости голосовой связи при сбое центрального узла или глобальной сети.This section discusses planning for voice resiliency in the event of central-site or WAN failure.

Обеспечение устойчивости центрального сайтаCentral site resiliency

Все чаще у предприятий появляется много сайтов, распределенных по всему миру.Increasingly, enterprises have multiple sites spread across the globe. Обслуживание экстренные службы, доступ к справке службы поддержки и проводить важных задач при центральный сайт выходит из строя крайне важна для любого решения для обеспечения устойчивости корпоративной голосовой связи.Maintaining emergency services, access to help desk, and the ability to conduct critical business tasks when a central site is out of service is essential for any Enterprise Voice resiliency solution. Когда центральный сайт выходит из строя, должны выполняться следующие условия.When a central site becomes unavailable, the following conditions must be met:

  • Должна обеспечиваться отработка отказа голосовой связи.Voice failover must be provided.

  • Пользователей, которые обычно регистрации с интерфейсным пулом на центральном сайте должен иметь возможность зарегистрировать альтернативой пула переднего плана.Users who ordinarily register with the Front End pool at the central site must be able to register with an alternative Front End pool. Это можно сделать путем создания нескольких DNS SRV записей, каждая из которых разрешается в пул директоров или интерфейсный пул в каждой из центральных сайтов.This can be done by creating multiple DNS SRV records, each of which resolves to a Director pool or Front End pool in each of your central sites. Можно настроить приоритет и веса SRV-записи, чтобы создать пользователей, которые обслуживают этот сайт центра соответствующий пул переднего плана и директоров перед учетными записями других SRV-записи.You can adjust the priority and weights of the SRV records so that users who are served by that central site get the corresponding Director and Front End pool ahead of those in other SRV records.

  • Входящие и исходящие вызовы пользователей, расположенных на других сайтах, должны перенаправляться в ТСОП.Calls to and from users located at other sites must be rerouted to the PSTN.

В этой статье описывается рекомендуемое решение для защиты устойчивости центрального сайта голосовой связи.This topic describes the recommended solution for securing central site voice resiliency.

Архитектура и топологияArchitecture and Topology

Планирование устойчивости голосовой связи в центральном узле требуется базовое представление о центре роли, выполняемые Скайп Business Server регистратора в обеспечении отработка отказа голосовой связи.Planning for voice resiliency at a central site requires a basic understanding of the central role played by the Skype for Business Server Registrar in enabling voice failover. Скайп для регистратора Business Server — это служба, которая позволяет регистрации клиента и режим проверки подлинности и предоставляет службы маршрутизации.The Skype for Business Server Registrar is a service that enables client registration and authentication and provides routing services. Он запускает на сервера Standard Edition, сервер переднего плана, директора или устройство для обеспечения связи в филиалах.It runs on all Standard Edition server, Front End Server, Director, or Survivable Branch Appliance. Пул регистратора состоит из службы регистратора на пул переднего плана и размещаются на одном сайте.A Registrar pool consists of Registrar Services running on the Front End pool and residing at the same site. Скайп для клиента Business обнаруживаются пула переднего плана по ниже механизмы обнаружения:A Skype for Business client discovers the Front End pool through the following discovery mechanism:

  1. SRV-запись DNSDNS SRV record

  2. Веб-служба автообнаруженияAutodiscovery Web Service

  3. Параметр DHCP 120DHCP option 120

После Скайп для клиента Business подключается к пулу переднего плана, он направляется подсистемой балансировки нагрузки к одному из серверов переднего плана в пуле.After the Skype for Business client connects to the Front End pool, it is directed by the load balancer to one of the Front End Servers in the pool. Что сервер переднего плана, в свою очередь, перенаправляет клиента на предпочтительный регистратор в пуле.That Front End Server, in turn, redirects the client to a preferred Registrar in the pool.

Каждый пользователь включен для корпоративной голосовой связи назначается для конкретного пула регистратора становится основной пул регистратора этого пользователя.Each user enabled for Enterprise Voice is assigned to a particular Registrar pool, which becomes that user's primary Registrar pool. На конкретном сайте сотни или тысячи пользователей обычно совместно используют один основной пул регистратора.At a given site, hundreds or thousands of users typically share a single primary Registrar pool. Учитывая потребление ресурсов центрального сайта всеми пользователями сайтов филиалов, для которых функции присутствия, конференц-связи или отработки отказа зависят от центрального сайта, мы рекомендуем рассматривать каждого пользователя сайта филиала, как если бы он был зарегистрирован на центральном сайте.To account for the consumption of central site resources by any branch site users that rely on the central site for presence, conferencing, or failover, we recommend that you consider each branch site user as though the user were a user registered with the central site. В настоящее время не предусмотрено ограничений на количество пользователей сайта филиала, включая пользователей, зарегистрированных в устройство для обеспечения связи в филиалах.There are currently no limits on the number of branch site users, including users registered with a Survivable Branch Appliance.

Для обеспечения устойчивости голосовой связи в случае сбоя центральный сайт, основной пул регистратора должен иметь один назначенного резервного копирования пул регистратора, расположенный на другом сайте.To assure voice resiliency in the event of a central site failure, the primary Registrar pool must have a single designated backup Registrar pool located at another site. Резервное копирование можно настроить с помощью параметров устойчивости Topology Builder.The backup can be configured by using Topology Builder resiliency settings. Если предположить, устойчивое канала глобальной сети между двумя узлами пользователей, чьи основной пул регистратора больше не доступен автоматически перенаправлены на резервный пул регистратора.Assuming a resilient WAN link between the two sites, users whose primary Registrar pool is no longer available are automatically directed to the backup Registrar pool.

Следующие действия описывают процесс обнаружения и регистрации клиента.The following steps describe the client discovery and registration process:

  1. Клиент получает о Скайп для Business Server через DNS SRV-записи.A client discovers Skype for Business Server through DNS SRV records. В Скайп Business Server можно настроить DNS SRV-записи для возвращения более одного полное доменное имя для запроса DNS SRV.In Skype for Business Server, DNS SRV records can be configured to return more than one FQDN to the DNS SRV query. Например, если предприятие Contoso имеет три центральных сайта (в Северной Америке, в Европе и в Азиатско-Тихоокеанском регионе), и пул директоров существует на каждом центральном сайте, то записи DNS SRV могут указывать на полное доменное имя пула директоров в каждом из этих трех расположений.For example, if enterprise Contoso has three central sites (North America, Europe, and Asia-Pacific) and a Director pool at each central site, DNS SRV records can point to the Director pool FQDNs in each of the three locations. До тех пор, пока доступен пула директоров в одном из расположений, клиент может подключаться к первой пересылке Скайп для Business Server.As long as the Director pool in one of the locations is available, the client can connect to the first hop Skype for Business Server.

    Примечание

    Использование пула директора является необязательным.Using a Director pool is optional. Вместо этого можно использовать пул переднего плана.A Front End pool can be used instead.

  2. Director pool информирует Скайп для клиента Business о пользователя основном и резервном пуле регистратора.The Director pool informs the Skype for Business client about the user's primary Registrar pool and backup Registrar pool.

  3. Скайп для клиента Business пытается сначала подключиться к основной пул регистратора пользователя.The Skype for Business client attempts to connect to the user's primary Registrar pool first. Если основной пул регистратора доступен, то регистратор принимает регистрацию.If the primary Registrar pool is available, the Registrar accepts the registration. Если недоступен в основной пул регистратора, Скайп для клиента Business пытается подключиться в резервный пул регистратора.If the primary Registrar pool is unavailable, the Skype for Business client attempts to connect to the backup Registrar pool. Если пул резервного регистратора доступен и определяет, что основной пул регистратора пользователя недоступна (определение нехватка периодический сигнал для отработки отказа указанный интервал) пул резервного регистратора принимает регистрации пользователя.If the backup Registrar pool is available and has determined that the user's primary Registrar pool is unavailable (by detecting a lack of heartbeat for a specified failover interval) the backup Registrar pool accepts the user's registration. После того как резервный пул регистратора обнаружит, что основной регистратор снова доступен, он перенаправляет клиентов автоматической отработки отказов в их основной пул.After the backup Registrar detects that the primary Registrar is again available, the backup Registrar pool will redirect failover clients to their primary pool.

Требования и рекомендацииRequirements and Recommendations

Следующие требования и рекомендации для реализации устойчивости голосовой связи на центральном сайте подходят для большинства организаций.The following requirements and recommendations for implementing central site voice resiliency are appropriate for most organizations:

  • Сайты, на которых размещаются основной и резервный пулы регистратора, должны быть связаны устойчивой связью WAN.The sites in which the primary and backup Registrar pools reside should be connected by a resilient WAN link.

  • На каждом центральном сайте должен быть пул регистратора, состоящий из одного или нескольких регистраторов.Each central site must contain a Registrar pool consisting of one or more Registrars.

  • Каждый пул регистратора должен иметь балансировку нагрузки с использованием балансировки нагрузки DNS, аппаратную балансировку нагрузки или обе.Each Registrar pool must be load-balanced by using DNS load balancing, hardware load balancing, or both. Подробные сведения о планировании конфигурации балансировки нагрузки Балансировка требования к Скайп для бизнеса нагрузкисм.For detailed information about planning your load balancing configuration, see Load balancing requirements for Skype for Business.

  • Каждый пользователь должен быть назначен в основной пул регистратора с помощью любого из Скайп командлет set-CsUser командной консоли Business Server или Скайп для панели управления Business Server.Each user must be assigned to a primary Registrar pool by using either the Skype for Business Server Management Shell set-CsUser cmdlet or the Skype for Business Server Control Panel.

  • Основной пул регистратора должен иметь один резервный пул регистратора, расположенный на другом центральном сайте.The primary Registrar pool must have a single backup Registrar pool located in a different central site.

  • Основной пул регистратора должен быть настроен для отработки отказа в резервный пул регистратора.The primary Registrar pool must be configured to fail over to the backup Registrar pool. По умолчанию регистратор основным задано отработки отказа в резервный пул регистратора после интервала 300 секунд.By default, the primary Registrar is set to fail over to the backup Registrar pool after an interval of 300 seconds. Этот интервал можно изменить с помощью Скайп for Business Server Topology Builder.You can change this interval by using the Skype for Business Server Topology Builder.

  • Настройте маршрут отработки отказа. При настройке маршрута укажите шлюз, расположенный на другом сайте, чем шлюз, указанный в основном маршруте.Configure a failover route. When configuring the route, specify a gateway that is located at a different site from the gateway specified in the primary route.

  • Если центральный сайт содержащихся на основной сервер управления сервера и сайта скорее всего не работает в течение длительного, необходимо повторно установить средства управления на сайт из резервной копии; в противном случае не будут иметь возможность изменять любые параметры управления.If the central site contained your primary management server and the site is likely to be down for an extended period, you will need to reinstall your management tools at the backup site; otherwise, you won't be able to change any management settings.

ЗависимостиDependencies

Скайп для Business Server зависит от следующих компонентов инфраструктуры и программного обеспечения для обеспечения устойчивости голосовой связи.Skype for Business Server depends on the following infrastructure and software components to assure voice resiliency:

КомпонентComponent
ФункцияFunctional
Служба доменных именDNS
Разрешение записей SRV и A для сервера и для возможности подключения клиента к серверуResolving SRV records and A records for server-server and server-client connectivity
Exchange и веб-службы Exchange (EWS)Exchange and Exchange Web Services (EWS)
Хранение контактов; данные календаряContact storage; calendar data
Единая система обмена сообщениями Exchange и веб-службы ExchangeExchange Unified Messaging and Exchange Web Services
Журналы вызовов, список голосовой почты, голосовая почтаCall logs, voice mail list, voice mail
Параметры DHCP 120DHCP Options 120
Если запись DNS SRV недоступна, то для обнаружения регистратора клиент будет пытаться использовать параметр DHCP 120.If DNS SRV is unavailable, the client will attempt to use DHCP Option 120 to discover the Registrar. Для правильной работы необходимо настроить DHCP-сервер или Скайп для Business Server DHCP должна быть включена.For this to work, either a DHCP server must be configured or Skype for Business Server DHCP must be enabled.

Функции обеспечения голосовой связиSurvivable Voice Features

Если предыдущие требования и рекомендации реализованы, то резервным пулом регистратора будут предоставляться следующие функции голосовой связи.If the preceding requirements and recommendations have been implemented, the following voice features will be provided by the backup Registrar pool:

  • Исходящие вызовы ТСОП.Outbound PSTN calls

  • Входящие вызовы ТСОП, если поставщик услуг телефонной связи поддерживает возможность отработки отказа на резервный сайт.Inbound PSTN calls, if the telephony service provider supports the ability to fail over to a backup site

  • Корпоративные вызовы между пользователями как одного сайта, так и разных сайтов.Enterprise calls between users at both the same site and between two different sites

  • Базовая обработка вызова, включая удержание, возобновление и переключение вызовов.Basic call handling, including call hold, retrieval, and transfer

  • Двусторонний обмен мгновенными сообщениями и совместное использование аудио и видео пользователями на одном сайте.Two-party instant messaging and sharing audio and video between users at the same site

  • Услуги переадресации вызовов, одновременных звонков в нескольких конечных точках, делегирования вызовов и групповых звонков, но только если обе стороны делегирования вызова или все члены группы настроены на одном и том же сайте.Call forwarding, simultaneous ringing of endpoints, call delegation, and team call services, but only if both parties to call delegation, or all team members, are configured at the same site.

  • Продолжение функционирования существующих телефонов и клиентов.Existing phones and clients continue to work.

  • Регистрация вызовов (CDR).Call detail recording (CDR)

  • Проверка подлинности и авторизация.Authentication and authorization

Когда основной центральный сайт выходит из строя, могут также работать следующие функции голосовой связи (в зависимости от того, как они были настроены).Depending on how they are configured, the following voice features may or may not work when a primary central site is out of service:

  • Размещение и извлечение голосовых сообщений.Voice mail deposit and retrieval

    Если необходимо, чтобы при выходе из строя основного центрального сайта оставалась доступной единая система обмена сообщениями Exchange, то необходимо выполнить одно из следующих действий.If you want to make Exchange UM available when the primary central site is out of service, you must do one of the following:

    • Изменить запись DNS SRV таким образом, чтобы серверы единой системы обмена сообщениями Exchange на центральном сайте указывали на резервные серверы единой системы обмена сообщениями Exchange на другом сайте.Change DNS SRV records so that the Exchange UM servers at the central site point to backup Exchange UM servers at another site.

    • Настройка каждого пользователя Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ абонентской группы для включения обмена СООБЩЕНИЯМИ Exchange серверы на центральном узле и сайт из резервной копии, но назначить резервных серверах Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ как отключенные.Configure each user's Exchange UM dial plan to include Exchange UM servers at both the central site and the backup site, but designate the backup Exchange UM servers as disabled. Основной сайт выйдет из строя, администратор Exchange должен Пометка серверов Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ на сайт из резервной копии, как включено.If the primary site becomes unavailable, the Exchange administrator has to mark the Exchange UM servers at the backup site as enabled.

      Если ни один из этих решений не возможен, затем Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ не будут доступны в том случае, если центральный сайт выйдет из строя.If neither of the preceding solutions is possible, then Exchange UM will not be available in the event the central site becomes unavailable.

  • Конференц-связь всех типов.Conferencing of all types

    Пользователь, который в результате отработки отказа оказался на резервном сайте, может присоединяться к конференции, созданной или размещенной тем организатором, чей пул доступен, но не может создавать или размещать конференцию в своем основном пуле, который стал недоступен.A user who has failed over to a backup site can join a conference that is created or hosted by an organizer whose pool is available but cannot create or host a conference on his or her own primary pool, which is no longer available. Аналогично, другие пользователи не могут участвовать в конференциях, размещенные в основном пуле соответствующего пользователя.Similarly, others users cannot join conferences that are hosted on the affected user's primary pool.

Следующие функции голосовой связи не будут работать в случае выхода из строя основного центрального сайта.The following voice features do not work when a primary central site is out of service:

  • Автосекретарь конференции.Conference Auto-Attendant

  • Функция присутствия и маршрутизация на основе DND.Presence and DND-based routing

  • Обновление параметров переадресации вызовов.Updating call forwarding settings

  • Служба "Группа ответа" и парковка вызовов.Response Group service and Call Park

  • Подготовка новых телефонов и клиентов.Provisioning new phones and clients

  • Веб-поиск в адресной книгеAddress Book Web Search

Обеспечение устойчивости сайта филиалаBranch site resiliency

Если вы хотите, чтобы для обеспечения устойчивости сайта филиала, то есть, служба Enterprise Voice высокого уровня доступности, у вас есть три варианта для этого:If you want to provide branch-site resiliency, that is, high-availability Enterprise Voice service, you have three options for doing so:

  • для обеспечения связи в филиалахSurvivable Branch Appliance

  • для обеспечения связи в филиалахSurvivable Branch Server

  • Полный Скайп для развертывания Business Server на сайте филиалаA full Skype for Business Server deployment at the branch site

Это руководство поможет вам определить, какое решение обеспечения устойчивости лучше всего подходит для вашей организации, и в зависимости от принятого решения выбрать вариант ТСОП-связи, подходящий для использования. Руководство также поможет вам лучше подготовиться к развертыванию выбранного решения с учетом предварительных требований и других факторов, которые необходимо принять во внимание при планировании.This guide will help you evaluate which resiliency solution is best for your organization and, based on your resiliency solution, which PSTN-connectivity solution to use. It will also help you prepare to deploy the solution that you choose by describing prerequisites and other planning considerations.

Функции обеспечения устойчивости сайта филиалаBranch site resiliency features

При указании устойчивости сайта филиала, в случае сбоя глобальной сети подключения сайта филиала к сайту центра или если центральный сайт недоступен, чтобы оно было доступно должны продолжать следующие функции голосовой связи:If you provide branch-site resiliency, if a branch site's WAN connection to a central site fails or if the central site is unreachable, the following voice features should continue to be available:

  • Входящие и исходящие вызовы по телефонной сети общего пользования (ТСОП).Inbound and outbound public switched telephone network (PSTN) calls

  • Корпоративные вызовы между пользователями как одного сайта, так и разных сайтов.Enterprise calls between users at both the same site and between two different sites

  • Базовая обработка вызова, включая удержание, возобновление и переключение вызовов.Basic call handling, including call hold, retrieval, and transfer

  • Двусторонний обмен мгновенными сообщениями.Two-party instant messaging

  • Переадресации вызовов, одновременных звонков в нескольких конечных точках, делегирования вызовов и группы вызова служб, но только если представитель и делегат (например, руководитель и администратора диспетчера) или все члены группы настроены на одном сайтеCall forwarding, simultaneous ringing of endpoints, call delegation, and team call services, but only if the delegator and delegate (for example, a manager and the manager's administrator), or all team members, are configured at the same site

  • Записи регистрации вызовов (CDR).Call detail records (CDRs)

  • Конференц-связь с телефонным подключением из ТСОП с автосекретарем конференц-связи.PSTN dial-in conferencing with Conferencing Auto-Attendant

  • Возможности голосовой почты, если настроены параметры маршрутизации голосовой почты.Voice mail capabilities, if you configure voice mail rerouting settings.

  • Проверка подлинности и авторизация пользователей.User authentication and authorization

Следующие функции будут доступны только в том случае, если решения по устойчивости связи является полномасштабное Скайп для развертывания Business Server на сайте филиала:The following features will be available only if your resiliency solution is a full-scale Skype for Business Server deployment at the branch site:

  • Обмен мгновенными сообщениями, веб-конференции, а также аудио- и видеоконференции.IM, web, and A/V conferencing

  • Маршрутизация на основании сведений о присутствии и статуса "не беспокоить" (когда вызовы не осуществляются для расширений со статусом "не беспокоить").Presence and Do Not Disturb (DND)-based routing (where calls are prevented from ringing on extensions that have DND activated)

  • Обновление параметров переадресации вызовов.Updating call forwarding settings

  • Приложение группы ответа и приложение парковки вызововResponse Group application and Call Park application

  • Подготовки новых телефонов и клиентов, но только если доменных служб Active Directory присутствует на сайте филиала.Provisioning new phones and clients, but only if Active Directory Domain Services is present at the branch site.

  • Enhanced 9-1-1 (E9-1-1).Enhanced 9-1-1 (E9-1-1)

    Если развертывание E9-1-1 и магистраль SIP на центральном сайте недоступна, поскольку канала глобальной сети не работает, для обеспечения связи в филиалах будет маршрутизировать вызовы E9-1-1 на шлюз локального филиала.If E9-1-1 is deployed, and the SIP trunk at the central site is not available because the WAN link is down, then the Survivable Branch Appliance will route E9-1-1 calls to the local branch gateway. Для включения этой функции политик голосовой связи для пользователей сайта филиала должны маршрутизации вызовов на локальный шлюз в случае сбоя глобальной сети.To enable this feature, the branch-site users' voice policies should route calls to the local gateway in the event of WAN failure.

Примечание

SBA (survivable branch office устройство для обеспечения связи в филиалах) недоступно для XMPP.SBA (survivable branch office) is not supported for XMPP. Пользователей, размещенных в SBA конфигурации не сможет для отправки мгновенных сообщений или просматривать сведения о присутствии с контактами XMPP.Users homed in a SBA configurations will not be able to send IMs or see Presence with XMPP contacts.

Решения по обеспечению устойчивости сайта филиалаBranch site resiliency solutions

Существуют очевидные преимущества для обеспечения устойчивости сайта филиала для вашей организации.There are obvious advantages to providing branch-site resiliency to your organization. В частности Если теряет соединение с центральным сайтом, пользователей сайта филиала будет продолжать имеют корпоративной голосовой связи службы и голосовая почта (Если вы настраиваете параметры маршрутизации голосовой почты).Specifically, if you lose the connection to the central site, branch site users will continue to have Enterprise Voice service and voice mail (if you configure voice mail rerouting settings). Тем не менее для сайтов с менее 25 пользователей решения для обеспечения устойчивости не всегда достаточно возврата инвестиций.However, for sites with fewer than 25 users, a resiliency solution may not provide a sufficient return on investment.

Доступно три варианта обеспечения устойчивости сайта филиала. Воспользуйтесь следующей таблицей, чтобы определить оптимальный для себя вариант.If you decide to provide branch-site resiliency, you have three options. The following table can help you determine the best option for your organization.

Если вы...If you… Мы рекомендуем использовать...We recommend that you use a…
На узле размещается от 25 до 1000 пользователей и рентабельность инвестиций не позволяет провести полную развертку или не доступна локальная административная поддержкаHost between 25 and 1000 users at your branch site, and if the return on investment does not support a full deployment or where local administrative support is unavailable
для обеспечения связи в филиалахSurvivable Branch Appliance
Для обеспечения связи в филиалах является стандартным blade-сервер с Скайп для регистратора Business Server и сервера-посредника на Windows Server 2008 R2.The Survivable Branch Appliance is an industry-standard blade server with a Skype for Business Server Registrar and Mediation Server running on Windows Server 2008 R2. Для обеспечения связи в филиалах также содержит шлюза телефонной сети (общего пользования PSTN).The Survivable Branch Appliance also contains a public switched telephone network (PSTN) gateway. Сторонние устройства (разработанные партнерами Microsoft по программе сертификации SBA) обеспечивают непрерывное ТСОП-подключение в случае сбоя глобальной сети, но не обеспечивают устойчивость сети и функции конференц-связи, так как эти функции зависят от серверов переднего плана на центральном сайте.Qualified third-party devices (developed by Microsoft partners in the Survivable Branch Appliance (SBA) qualification/certification program) provide a continuous PSTN connection in the event of WAN failure, but this approach does not provide resilient presence and conferencing because these features depend on Front End Servers at the central site.
Для получения дополнительных сведений о для обеспечения связи в филиалах см «Для обеспечения связи устройства для обеспечения связи в филиалах,» данного раздела.For details about Survivable Branch Appliances, see "Survivable Branch Appliance Details," later in this topic.
Примечание: Если вы решите использовать SIP-магистраль с вашей для обеспечения связи в филиалах, обратитесь к поставщику устройства для обеспечения связи в филиалах, чтобы узнать о том, какие службы поставщика лучше всего подходит для вашей организации.Note: If you decide to also use a SIP trunk with your Survivable Branch Appliance, contact your Survivable Branch Appliance vendor to learn about which service provider is best for your organization.
Размещаете от 1000 до 2000 пользователей на сайте филиала, где нет устойчивого подключения к WAN и у вас есть обученные Скайп доступны администраторам Business ServerHost between 1000 and 2000 users at your branch site, lack a resilient WAN connection, and have trained Skype for Business Server administrators available
Для обеспечения связи в филиалах или два устройства для обеспечения связи в филиалах.Survivable Branch Server or two Survivable Branch Appliances.
Для обеспечения связи в филиалах является требований указанного оборудования Windows Server, который имеет Скайп для регистратора Business Server и сервера-посредника установленного программного обеспечения.The Survivable Branch Server is a Windows Server meeting specified hardware requirements that has Skype for Business Server Registrar and Mediation Server software installed on it. Он должен подключаться через ТСОП-шлюз или SIP-магистраль к телефонному оператору.It must connect to either a PSTN gateway or a SIP trunk to a telephone service provider.
Для получения дополнительных сведений о для обеспечения связи в филиалах см «Для обеспечения связи в филиалах сведений о сервере,» данного раздела.For details about Survivable Branch Servers, see "Survivable Branch Server Details," later in this topic.
Вам требуются функции присутствия и конференц-связи в дополнение к голосовым функция для 5000 пользователей и у вас есть обученные Скайп доступны администраторам Business ServerIf you require presence and conferencing features in addition to voice features for up to 5000 users, and have trained Skype for Business Server administrators available
Выполняете развертывание в качестве центрального сайта с сервером Standard Edition, а не как сайта филиала.Deploy as a central site with a Standard Edition server rather than as a branch site.
Полномасштабное Скайп для развертывания Business Server предоставляет непрерывное ТСОП-подключение, устойчивость сети и конференций в случае сбоя глобальной сети.A full-scale Skype for Business Server deployment provides a continuous PSTN connection and resilient presence and conferencing in the event of WAN failure.

Топология для обеспечения устойчивостиResiliency Topologies

На следующем изображении показаны рекомендуемые топологии для обеспечения устойчивости сайтов филиалов.The following figure shows the recommended topologies for branch-site resiliency.

Варианты устойчивости узла филиалаBranch site resiliency options

Параметры надежности голосовой связи для филиалов

Описание механизма обеспечения связи в филиалахSurvivable Branch Appliance Details

Скайп для Business Server для обеспечения связи в филиалах включает в себя следующие компоненты:The Skype for Business Server Survivable Branch Appliance includes the following components:

  • Регистратор для проверки подлинности пользователей, регистрации и маршрутизации вызововA Registrar for user authentication, registration and call routing

  • Сервер-посредник для обработки сигналов между регистратором и ТСОП-шлюзомA Mediation Server for handling signaling between the Registrar and a PSTN gateway

  • ТСОП-шлюз для маршрутизации вызовов в ТСОП в случае отказа глобальной сетиA PSTN gateway for routing calls to the PSTN as a fallback transport in the event of a WAN outage

  • SQL Server Express для локального хранения пользовательских данныхSQL Server Express for local user data storage

Для обеспечения связи в филиалах также включает магистрали, аналоговые порты и Ethernet-адаптер PSTN.The Survivable Branch Appliance also includes PSTN trunks, analog ports, and an Ethernet adapter.

Недоступность сайта филиала глобальной сети подключения к сайту центра пользователей филиала внутренних продолжить зарегистрирована регистратора устройство для обеспечения связи филиала и получить бесперебойный голосовых служб с помощью подключения для обеспечения связи в филиалах в ТСОП.If the branch site's WAN connection to a central site becomes unavailable, internal branch users continue to be registered with the Survivable Branch Appliance Registrar and obtain uninterrupted voice service by using the Survivable Branch Appliance connection to the PSTN. Пользователи сайта филиала, подключающиеся из дома и из других удаленных расположений, смогут зарегистрироваться в регистраторе центрального сайта в случае отсутствия подключения к сайту филиала посредством глобальной сети.Branch site users who connect from home or other remote locations will be able to register with a Registrar server at a central site if the WAN link to the branch site is unavailable. Эти пользователи имеют доступ ко всем возможностям единой системы обмена данными за одним исключением — входящие вызовы на сайт филиала будут переадресовываться на голосовую почту.These users will have full unified communications functionality, with the one exception that inbound calls to the branch site will go to voice mail. После восстановления подключения по глобальной сети пользователям сайта будут снова предоставлены все функциональные возможности.When the WAN connection becomes available, full functionality should be restored to branch site users. Ни отработки отказа для обеспечения связи в филиалах, ни восстановление обслуживания необходимо наличие ИТ-администратор.Neither the failover to the Survivable Branch Appliance nor the restoration of service requires the presence of an IT administrator.

Скайп для Business Server поддерживает до двух для обеспечения связи в филиалах на сайте филиала.Skype for Business Server supports up to two Survivable Branch Appliance at a branch site.

Обзор развертывания механизма обеспечения связи филиалаSurvivable Branch Appliance Deployment Overview

Для обеспечения связи в филиалах производится производителями оборудования в сотрудничестве с корпорацией Майкрософт и развернут на его или ее имени с добавленной стоимости предприятия розничной торговли.The Survivable Branch Appliance is manufactured by original equipment manufacturers in partnership with Microsoft and deployed on their behalf by value-added retailers. Это развертывание должно происходить только после того, как Скайп для Business Server был развернут на центральном узле, является глобальной сети подключения к сайту филиала на месте и пользователей сайта филиала, включены для корпоративной голосовой связи.This deployment should occur only after Skype for Business Server has been deployed at the central site, a WAN connection to the branch site is in place, and branch site users are enabled for Enterprise Voice.

Для получения дополнительных сведений об этих этапов см или сервера для обеспечения связи в филиалах в документации по развертыванию.For details about these phases, see Deploying a Survivable Branch Appliance or Server in the Deployment documentation.

ЭтапPhase ДействияSteps Права пользователяUser Rights
Настройка доменных служб Active Directory для обеспечения связи в филиалахSet up Active Directory Domain Services for the Survivable Branch Appliance
На центральном сайте:At the central site:
Создание учетной записи пользователя домена (или идентификатор предприятия) для техника, который установит и активирует для обеспечения связи в филиалах на сайте филиала.Create a domain user account (or enterprise identity) for the technician who will install and activate the Survivable Branch Appliance at the branch site.
Создайте учетную запись компьютера (с полное доменное имя (FQDN)) для обеспечения связи в филиалах в доменные службы Active Directory.Create a computer account (with the applicable fully qualified domain name (FQDN)) for Survivable Branch Appliance in Active Directory Domain Services.
В построителе топологий создания и публикации для обеспечения связи в филиалах.In Topology Builder, create and publish the Survivable Branch Appliance.
Учетная запись технического специалиста должна принадлежать к группе RTCUniversalSBATechnicians.The technician user account must be a member of RTCUniversalSBATechnicians. Для обеспечения связи в филиалах необходимо принадлежать к группе RTCSBAUniversalServices происходит автоматически, если необходимо использовать построитель топологий.The Survivable Branch Appliance must belong to the RTCSBAUniversalServices group, which happens automatically when you use Topology Builder.
Установка и активация для обеспечения связи в филиалах.Install, and activate the Survivable Branch Appliance.
На сайте филиала:At the branch site:
Подключение Survivable Branch Appliance к Ethernet-порту и ТСОП-порту.Connect the Survivable Branch Appliance to an Ethernet port and PSTN port.
Запустите устройство для обеспечения связи в филиалах.Start the Survivable Branch Appliance.
Присоединение к домену, с помощью учетной записи пользователя домена для обеспечения связи в филиалах на центральном сайте создается для обеспечения связи в филиалах.Join the Survivable Branch Appliance to the domain, using the domain user account created for the Survivable Branch Appliance at the central site. Укажите полное доменное имя и IP-адрес, совпадающие с полным доменным именем, которое создано в учетной записи компьютера.Set the FQDN and IP address to match the FQDN created in the computer account.
Настройка устройства для обеспечения связи в филиалах с помощью Встроенного пользовательского интерфейса.Configure the Survivable Branch Appliance using the OEM user interface.
Проверьте подключение к ТСОП.Test PSTN connectivity.
Учетная запись технического специалиста должна принадлежать к группе RTCUniversalSBATechnicians.The technician user account must be a member of RTCUniversalSBATechnicians.

Описание сервера обеспечения связи в филиалахSurvivable Branch Server Details

В построителе топологий создайте узел отделения, добавьте для обеспечения связи в филиалах этого сайта и затем запустите Скайп для мастер развертывания Business Server на компьютере, на которых вы собираетесь установить роль.In Topology Builder create the branch site, add the Survivable Branch Server to that site, and then run the Skype for Business Server Deployment Wizard on the computer where you want to install the role.

Требования к обеспечению устойчивости сайта филиалаBranch site resiliency requirements

В этом разделе приведены инструкции по подготовке пользователей к использованию устойчивости сайта филиала и обеспечения связи для голосовой почты, а также приведены требования к оборудованию и программному обеспечению.This topic will help you to prepare users for branch-site resiliency and voice mail survivability, and also specifies the relevant hardware and software requirements.

Подготовка пользователей филиала для устойчивости сайта филиалаPreparing Branch Users for Branch-Site Resiliency

Подготовка пользователей к использованию устойчивости сайта филиала, настроив пул регистратора как устройство для обеспечения связи в филиалах (SBA) или для обеспечения связи в филиалах.Prepare users for branch-site resiliency by setting their Registrar pool as the Survivable Branch Appliance (SBA) or Survivable Branch Server.

Назначения регистратора для пользователей филиалаRegistrar Assignments for Branch Users

Независимо от используемого решения для обеспечения устойчивости сайта филиала вам потребуется задать основной регистратор для каждого пользователя.Regardless of which branch-site resiliency solution you choose, you will need to assign a primary Registrar to each user. Пользователей сайта филиала всегда следует регистрировать регистратора на сайте филиала, независимо от того, регистратора расположен ли для обеспечения связи в филиалах, для обеспечения связи в филиалах или изолированный Скайп для Business Server Standard или Enterprise Edition сервер.Branch site users should always register with the Registrar at the branch site, regardless of whether that Registrar resides in the Survivable Branch Appliance, Survivable Branch Server, or stand-alone Skype for Business Server Standard or Enterprise Edition server. Чтобы клиент мог обнаружить пул регистратора, требуется DNS-запись SRV.A domain name system (DNS) service (SRV) resource record is required so that a client can discover its Registrar pool. Если для обеспечения связи в филиалах станут недоступны, это как клиенты сайта филиала автоматически обнаруживать резервного регистратора.If the Survivable Branch Appliance becomes unavailable, this is how branch site clients will automatically discover the backup Registrar.

Если сайт филиала не установлен DNS-сервер, существует два способа настройки обнаружения для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах:If a branch site does not have a DNS server, there are two alternative ways to configure discovery of the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server:

  • Настройте параметр DHCP 120 на сервере сайта филиала протокол динамической конфигурации узла (DHCP) для указания на полное доменное имя (FQDN) для обеспечения связи в филиалах или сервера для обеспечения связи в филиалах.Configure DHCP option 120 on the branch site's Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) server to point to the fully qualified domain name (FQDN) of the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

  • Настройка устройства для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах, отвечает на запросы DHCP 120.Configure the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server to respond to DHCP 120 queries.

Маршрутизация голосовых вызовов для пользователей филиалаVoice Routing for Branch Users

Рекомендуется создать отдельный голосовой связи уровня пользователя через Интернет (VoIP) политики для пользователей на сайте филиала.We recommend that you create a separate user-level Voice over Internet Protocol (VoIP) policy for users in a branch site. Эта политика должна включать основной маршрут, который использует шлюза сервера для обеспечения связи в филиалах или Филиал и один или несколько резервных копий маршруты, использующие магистрали со шлюзом телефонной сети (общего пользования PSTN) на центральном сайте.This policy should include a primary route that uses the Survivable Branch Appliance or branch server gateway, and one or more backup routes that use a trunk with a public switched telephone network (PSTN) gateway at the central site. Если основной маршрут недоступен, вместо него используется резервного копирования маршрут, который использует один или несколько шлюзов центрального сайта.If the primary route is unavailable, the backup route that uses one or more central site gateways is used instead. Таким образом, независимо от того, где зарегистрирован пользователя — на сайте филиала регистратора или пул резервного регистратора на центральном сайте — политике VoIP всегда используется в силу.This way, regardless of where a user is registered—on the branch site Registrar or the backup Registrar pool at the central site—the user's VoIP policy is always in effect. Это особенно важно для сценариев сбоев.This is an important consideration for failover scenarios. К примеру Если вам потребуется Переименование устройства для обеспечения связи в филиалах или выполняет настройку устройства для обеспечения связи в филиалах для подключения к резервное копирование пула регистратора на центральном узле, пользователей сайта филиала необходимо переместить с центральным сайтом во время выполнения.For example, if you need to rename the Survivable Branch Appliance or reconfigure the Survivable Branch Appliance to connect to a backup Registrar pool at the central site, then you must move branch site users to the central site for the duration. (Для получения дополнительных сведений о переименовании или перенастройка устройство для обеспечения связи в филиалах, содержатся в приложении б. Управление устройство для обеспечения связи в филиалах в документации по развертыванию.) Если эти пользователи не имеют VoIP политики уровня пользователя или уровня пользователя абонентских групп, когда пользователи перемещаются на другой сайт, политики уровня сайта VoIP и абонентская группа уровня сайта, планы центрального узла применяются для пользователей по умолчанию, а не сайта филиала уровня сайта VoIP политики и телефонным планов.(For details about renaming or reconfiguring a Survivable Branch Appliance, see Appendix B: Managing a Survivable Branch Appliance in the Deployment documentation.) If those users do not have user-level VoIP policies or user-level dial plans, when the users are moved to another site, the site-level VoIP policies and site-level dial plans of the central site apply to the users by default, instead of the branch site site-level VoIP policies and dial plans,. В этом сценарии если VoIP политики уровня сайта и уровня сайта абонентские группы используется пул резервного регистратора также можно применять для пользователей сайта филиала, их вызовы будут завершаться сбоем.In this scenario, unless the site-level VoIP policies and site-level dial plans used by the backup Registrar pool can also apply to the branch site users, their calls will fail. Например при перемещении пользователей из сайта филиала, расположенной в Японии на центральный сайт в Redmond, нажмите абонентской группы с помощью правил нормализации, которые следует добавлять + 1425 для всех вызовов 7-значных вряд ли соответствующим образом переводить звонки для этих пользователей.For example, if users from a branch site located in Japan are moved to a central site in Redmond, then a dial plan with normalization rules that prepend +1425 to all 7-digit calls is unlikely to appropriately translate calls for those users.

Важно!

При создании резервного маршрута для филиала мы рекомендуем добавить в пользовательскую политику филиала два режима работы с ТСОП и назначить каждому режиму отдельные маршруты.When you create a branch office backup route, we recommend that you add two PSTN phone usage records to the branch office user policy and assign separate routes to each one. Первый, или основной, маршрут будет указывать вызовов на шлюз, связанный с устройство для обеспечения связи в филиалах (SBA) или в филиалах; второй или резервного копирования, маршрут будет прямой вызовов на шлюз на центральном сайте.The first, or primary, route would direct calls to the gateway associated with the Survivable Branch Appliance (SBA) or branch server; the second, or backup, route would direct calls to the gateway at the central site. Перед использованием второго режима работы с ТСОП устройство для обеспечения связи в филиалах или сервер филиала попытаются использовать все маршруты, назначенные первому режиму работы с ТСОП.In directing calls, the SBA or branch server will attempt all routes assigned to the first PSTN usage record before attempting the second usage record.

Чтобы убедиться, что входящих вызовов для пользователей сайта филиала достичь этих пользователей, при недоступности ветвь шлюза или компонент Windows для обеспечения связи в филиалах сайта (что произойдет, например, для обеспечения связи в филиалах или филиал шлюз были вниз для обслуживания), Создание маршрута при отработке отказа на шлюз (или могли работать с поставщиком прямого входного набора (DID)) можно настроить переадресацию входящих звонков в резервный пул регистратора на центральном сайте.To help ensure that inbound calls to branch site users will reach those users when the branch gateway or the Windows component of the Survivable Branch Appliance site is unavailable (which would happen, for example, if the Survivable Branch Appliance or branch gateway were down for maintenance), create a failover route on the gateway (or work with your Direct Inward Dialing (DID) provider) to redirect incoming calls to the backup Registrar pool at the central site. Нет, звонки будут перенаправляться по глобальной сети связи для пользователей филиалов.From there, the calls will be routed over the WAN link to branch users. Убедитесь, что этот маршрут преобразует номера, в соответствии с шлюзом ТСОП или другие одноранговые узлы магистрали форматами обслуживаемых телефонных номеров.Be sure that the route translates numbers to comply with the PSTN gateway or other trunk peer's accepted phone number formats. Для получения дополнительных сведений о создании маршрута при отработке отказа содержатся в разделе Настройка маршрута при отработке отказа.For details about creating a failover route, see Configuring a Failover Route. Также создайте уровнях абонентских групп для линии связи, связанный с шлюзом на сайте филиала для нормализации входящие звонки.Also create service-level dial plans for the trunk associated with the gateway at the branch site to normalize incoming calls. Если у вас есть два устройства для обеспечения связи в филиалах на сайте филиала, можно создать абонентской группы на уровне веб-узла для обоих пока отдельных планов уровне обслуживания для каждого из них не требуется.If you have two Survivable Branch Appliances at a branch site, you can create a site-level dial plan for both unless a separate service-level plan for each is necessary.

Примечание

Для учета ресурсов центрального сайта, потребляемых пользователями сайта филиала, которые используют центральный сайт для получения сведений о присутствии, конференц-связи или отработки отказа, мы рекомендуем учитывать каждого пользователя сайта филиала как пользователя, зарегистрированного на центральном сайте.To account for the consumption of central site resources by any branch site users that rely on the central site for presence, conferencing, or failover, we recommend that you consider each branch site user as if the user were registered with the central site. В настоящее время не предусмотрено ограничений на количество пользователей сайта филиала, включая пользователей, зарегистрированных в устройство для обеспечения связи в филиалах.There are currently no limits on the number of branch site users, including users registered with a Survivable Branch Appliance.

Кроме того, мы рекомендуем создать абонентскую группу и политику голосовой связи на уровне пользователя и затем назначить их пользователям сайта филиала.We also recommend that you create a user-level dial plan and voice policy, and then assign it to branch site users. Дополнительные сведения см Создание и изменение абонентской группы в Скайп для Business Server 2015 и Создание политики маршрутизации VoIP для пользователей филиала в документации по развертыванию.For details, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server 2015 and Create the VoIP Routing Policy for Branch Users in the Deployment documentation.

Маршрутизация добавочных номеровRouting Extension Numbers

При подготовке абонентских групп и политик голосовой связи для пользователей сайта филиала, убедитесь, что для включения правил нормализации и правил преобразования, которые соответствуют строк и числовой формат, используемый в msRTCSIP-line (или URI линии) атрибут, чтобы включить Скайп для бизнеса вызовов между пользователей сайта филиала и центрального сайта пользователи будут направляться правильно, особенно при звонки, должны перенаправляться через ТСОП вследствие недоступности канала глобальной сети.When preparing dial plans and voice policies for branch site users, be sure to include normalization rules and translation rules that match the strings and number format used in the msRTCSIP-line (or Line URI) attribute, so that Skype for Business calls enabled between branch site users and central site users will be routed correctly—particularly when calls must be rerouted over the PSTN because the WAN link is unavailable. В отличие от обычных номеров, для номеров с добавочными номерами существуют особые требования.Additionally, there are special considerations for dialed numbers that include extension numbers, rather just phone numbers.

Правила нормализации и преобразования, которые соответствуют Line URI, содержащим добавочный номер (отдельный номер или в дополнении к полному номеру телефона E.164), имеют дополнительные требования. В этом разделе описываются примеры маршрутизации звонков для Line URI с добавочными номерами.Normalization rules and translations rules that match Line URIs that contain an extension number, whether exclusively or in addition to a full E.164 phone number, have additional requirements. This section describes several example scenarios to route calls for Line URIs with an extension number.

Если ваша организация не имеет прямого входящего вызова (DID) телефонных номеров, настроенных для отдельных пользователей и URI линии каждого из пользователей настроены только добавочный номер, внутренние пользователи могут вызывать друг с другом, набрав только добавочный номер.If your organization does not have Direct Inward Dial (DID) phone numbers configured for individual users and the Line URI of each user is configured with only an extension number, internal users can call one another by dialing only an extension number. Однако вам потребуется настроить правила нормализации, которые можно применить при звонках пользователя сайта филиала пользователю центрального сайта и которые соответствуют добавочным номерам.However, you must configure normalization rules that can apply to calls from a branch site user to a central site user, that match the extension numbers.

Если канал глобальной сети между сайтом филиала и центральным сайтом доступен, то для звонков пользователей сайта филиала пользователям центрального сайта не требуется правило нормализации для преобразования номеров, поскольку звонки не маршрутизируются через ТСОП. Пример:In a scenario where the WAN link between a branch site and a central site is available, calls from branch site users to central site users do not require the matching normalization rule to translate the number because the call is not routed over the PSTN. For example:

Имя правилаRule name ОписаниеDescription Шаблон номеровNumber pattern ПреобразованиеTranslation ПримерExample
5digitExtensions5digitExtensions
Не преобразует номера, состоящие из 5 знаковDoes not translate 5-digit numbers
^(\d{5})$^(\d{5})$
$1$1
10001 не преобразуется10001 is not translated

Вам также необходимо адаптировать добавочные номера для случаев, когда канал глобальной сети между сайтом филиала и центральным сайтом недоступен, а звонок из сайта филиала необходимо перенаправить через ТСОП.You must also accommodate extension numbers for specific scenarios, such as when the WAN link between a branch site and central site is unavailable and a call from a branch site must be routed over the PSTN. Во время отказа глобальной сети если пользователь сайта филиала вызывает пользователя центрального сайта только, набрав добавочный номер пользователя центрального сайта, необходимо иметь правило исходящей трансляции, которое добавляет полный телефонный номер пользователя центрального сайта.During a WAN outage, if a branch site user calls a central site user only by dialing the central site user's extension, you must have an outbound translation rule that adds the central site user's full phone number. Если URI линии пользователя содержит полный телефонный номер вашей организации и уникальный добавочный номер пользователя вместо полной телефонный номер, уникальный для пользователя, должно иметь правило исходящей трансляции, вместо этого добавляет полный номер вашей организации .If a user's Line URI contains your organization's full phone number and the user's unique extension number instead of a full phone number that is unique to the user, then you must have an outbound translation rule that adds your organization's full phone number instead. Например:For example:

ОписаниеDescription Шаблон поиска соответствияMatching pattern ПреобразованиеTranslation ПримерExample
Преобразование 5-значных номеров в номер телефона пользователя и расширенияTranslates 5-digit numbers to a user's phone number and extension
^(\d{5})$^(\d{5})$
+14255550123;ext=$1+14255550123;ext=$1
10001 преобразуется в +14255550123;доб.=1000110001 is translated to +14255550123;ext=10001
Преобразование 5-значных номеров в номер телефона организации и добавочный номер пользователяTranslates 5-digit numbers to your organization's phone number and a user's extension
^(\d{5})$^(\d{5})$
+14255550100;ext=$1+14255550100;ext=$1
10001 преобразуется в +14255550100;доб.=1000110001 is translated to +14255550100;ext=10001

В этом сценарии, если узел магистрали, который обрабатывает изменение маршрута в ТСОП, не поддерживает добавочные номера, то правило преобразования исходящих звонков также должно удалять добавочные номера. Пример:In this scenario, if the trunk peer that handles rerouting to the PSTN does not support extension numbers, then the outbound translation rule must also remove the extension number. For example:

ОписаниеDescription Шаблон поиска соответствияMatching pattern ПреобразованиеTranslation ПримерExample
Удаляет добавочный номер из номеров телефонов, содержащих добавочные номераRemoves extension from phone numbers with extensions
^+(\d*); ext=(\d*)$^+(\d*);ext=(\d*)$
+$1+$1
+14255550123;доб.=10001 преобразуется в +14255550123+14255550123;ext=10001 is translated to +14255550123

Ли канала глобальной сети доступен, если ваша организация не имеет БЫЛИ номеров, настроенных для отдельных пользователей и URI линии для пользователя содержит номер телефона организации и уникальный добавочный номер пользователя, а затем необходимо настроить вашей организации телефона номер URI линии с номером, доступный по одноранговой магистральной линии связи или шлюз ТСОП на сайте филиала.Whether or not a WAN link is available, if your organization does not have DID numbers configured for individual users and the Line URI for a user contains your organization's phone number and the user's unique extension number, then you must configure your organization's phone number Line URI with a number that is reachable by the trunk peer or PSTN gateway at the branch site. Необходимо также настроить URI собственный уникальный расширение вызовы направляться на этот номер линии номер телефона вашей организации.You must also configure your organization's phone number Line URI to include its own unique extension for calls to be routed to that number.

Подготовка к обеспечению связи для голосовой почтыPreparing for Voice Mail Survivability

Как правило, Exchange единой системы обмена сообщениями (единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ) установлен только в центральном узле, а не на сайтах филиалов.Exchange Unified Messaging (UM) is usually installed only at a central site and not at branch sites. Даже если канал глобальной сети между сайтом филиала и центральным сайтом недоступен, у вызывающего абонента должна быть возможность отправки сообщения голосовой почты.A caller should be able to leave a voice mail message, even if the WAN link between branch site and central site is unavailable. В результате настройки URI линии для Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ телефонный номер автосекретаря, который предоставляет голосовой почты для пользователей сайта филиала требуется вызова по требованию необходимо учитывать, в дополнение к политике голосовой связи, планирование и правила нормализации, которые применяются к голосовой почты номер.As a result, configuring the Line URI for the Exchange UM Auto Attendant phone number that provides voice mail for branch site users requires special considerations, in addition to the voice policy, dial plan, and normalization rules applicable to that voice mail number.

Для обеспечения связи в филиалах (SBA) и обеспечения связи в филиалах обеспечения устойчивости голосовой почты для пользователей филиала во время отказа глобальной сети.Survivable Branch Appliances (SBAs) and Survivable Branch Servers provide voice mail survivability for branch users during a WAN outage. В частности Если вы используете устройство для обеспечения связи в филиалах или становится недоступным для обеспечения связи в филиалах и глобальной сети, устройство или для обеспечения связи в филиалах перенаправляет неотвеченные звонки по ТСОП Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ на центральном сайте.Specifically, if you are using a Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server and the WAN becomes unavailable, the SBA or Survivable Branch Server reroutes unanswered calls over the PSTN to Exchange UM at the central site. С SBA или для обеспечения связи в филиалах пользователи также можно получить сообщения голосовой почты через PSTN, во время отказа глобальной сети.With a SBA or Survivable Branch Server, users can also retrieve voice mail messages through the PSTN during a WAN outage. И, наконец во время отказа глобальной сети для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах ставит в очередь уведомления о пропущенных звонках, а затем загружает их на сервер обмена СООБЩЕНИЯМИ Exchange при восстановлении глобальной сети.Finally, during a WAN outage the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server queues missed-call notifications and then uploads them to the Exchange UM server when the WAN is restored. Чтобы убедиться, что переадресацию голосовой почты устойчивое, обязательно, добавить запись полное доменное имя пула центрального сайта и запись для полного доменного ИМЕНИ пограничного сервера в файл hosts на сервере для обеспечения связи в филиалах.To help ensure that voice mail rerouting is resilient, be sure that you add an entry for the central site pool's FQDN and an entry for the Edge Server FQDN to the hosts file on the Survivable Branch Server. В противном случае при отсутствии DNS-сервера на сайте филиала разрешение DNS-имен не будет работать.Otherwise, DNS resolution can time out if you do not have a DNS server at the branch site.

При настройке обеспечения связи для голосовой почты для пользователей сайта филиала необходимо учитывать следующие рекомендации.We recommend the following configurations for voice mail survivability for branch site users:

  • Администратор Microsoft Exchange должны настроить Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ Auto Attendant (AA) на прием только сообщений.An Microsoft Exchange administrator should configure Exchange UM Auto Attendant (AA) to accept messages only. Эта конфигурация отключает все остальные функциональные возможности, например передачу пользователю или передачу оператору, и позволяет автосекретарю только принимать сообщения.This configuration disables all other generic functionality, such as transfer to a user or transfer to an operator, and limits the AA to only accepting messages. В качестве альтернативного варианта администратор Exchange может использовать общий автосекретарь или настроенный секретарь для маршрутизации звонков оператору.Alternatively, the Exchange administrator can use a generic AA or an AA customized to route the call to an operator.

  • Скайп для администратора Business Server следует принимать номер телефона Автосекретаря и использовать этот номер телефона в качестве номера параметры для обеспечения связи в филиалах или в филиалах маршрутизации голосовой почты единой системы обмена сообщениями exchange принимаемые автосекретарем .The Skype for Business Server administrator should take the AA phone number and use that phone number as the exchange um auto attendant number in the voice mail rerouting settings for the Survivable Branch Appliance or branch server.

  • Скайп для администратора сервера следует получить телефонный номер доступа подписчика Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ и использовать его в качестве номер абонентского доступа в параметры для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах маршрутизации голосовой почты .The Skype for Business Server administrator should get the Exchange UM subscriber access phone number and use that number as the subscriber access number in the voice mail rerouting settings for the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

  • Скайп для администратора Business Server следует настроить Exchange единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ, более одной абонентской связана со всеми пользователями филиала, которым требуется доступ к голосовой почте во время отказа глобальной сети.The Skype for Business Server administrator should configure Exchange UM so that only one dial plan is associated with all branch users who need access to voice mail during a WAN outage.

  • При отсутствии канала глобальной сети могут перенаправляться к голосовой почте пользователя Exchange единой системы обмена сообщениями (единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ) вызовов для пользователей сайта филиала, но только в том случае, если применена политика голосовой звонок указывает номер телефона голосовой почты, который является уникальным и не включает расширения номер.When the WAN link is unavailable, calls to branch site users can be routed to the user's Exchange Unified Messaging (UM) voice mailbox, but only if the voice policy applied to the call specifies a voice mail phone number that is unique and does not include an extension number.

Требования к оборудованию и программному обеспечению для устойчивости сайта филиалаHardware and Software Requirements for Branch-Site Resiliency

Требования к оборудованию и программному обеспечению зависят от решения, используемого для обеспечения устойчивости.The hardware and software requirements vary, depending on your resiliency solution.

Требования к устройствам для обеспечения связи в филиалахRequirements for Survivable Branch Appliances

Требования к оборудованию и программному обеспечению, встроенная в устройство для обеспечения связи в филиалах.Required hardware and software is built into the Survivable Branch Appliance. Тем не менее мы также рекомендуем развернуть, что каждый сайт филиала DHCP-сервер IP-адресов клиентов; в противном случае при истечении срока действия аренды DHCP, клиенты не будут иметь IP-подключение.However, we also recommend that each branch site deploy a DHCP server to obtain client IP addresses; otherwise, when the DHCP lease expires, clients will not have IP connectivity.

Если DNS-серверы, enterprise, находятся только в центральных сайтов, пользователей сайта филиала не смогут подключаться к ним во время отказа глобальной сети и поэтому завершится с ошибкой Скайп для обнаружения Business Server, который использует DNS SRV (запись ресурса службы (SRV)).If the enterprise DNS servers are located only in central sites, branch site users will be unable to connect to them during a WAN outage, and therefore Skype for Business Server discovery that uses DNS SRV (service (SRV) resource record) will fail. Для маршрутизации в условиях отсутствия доступа к глобальной сети требуется кэшировать DNS-записи на сайте филиала.To assure prompt rerouting during a WAN outage, DNS records must be cached at the branch site. Если маршрутизатор филиала поддерживает кэширование DNS, включите его.If the branch router supports it, turn on DNS caching. В противном случае вы можете развернуть DNS-сервер в филиале.Or, you can deploy a DNS server at the branch. Это может быть изолированного сервера или версии для обеспечения связи в филиалах, поддерживающего возможности DNS.This can be a stand-alone server or a version of the Survivable Branch Appliance that supports DNS capabilities. Для получения дополнительных сведений обратитесь к поставщику устройства для обеспечения связи в филиалах.For details, contact your Survivable Branch Appliance provider.

Примечание

Контроллер домена на сайте филиала не требуется.It is not necessary to have a domain controller at a branch site. Для обеспечения связи в филиалах выполняет проверку подлинности клиентов с помощью специальных сертификата, он отправляет клиенту в ответ на запрос на сертификат клиента, при входе в.The Survivable Branch Appliance authenticates clients by using a special certificate that it sends the client in response to the client's certificate request when it signs in.

Скайп пользователей могут обнаруживать Скайп для Business Server с помощью DHCP Option 120 (вариант регистратора SIP).Skype for Business clients can discover the Skype for Business Server by using DHCP Option 120 (SIP Registrar Option). Этот запрос можно настроить следующими способами:This can be configured in one of two ways:

  • Настройте DHCP-сервер на сайте филиала для ответа на запросы DHCP 120, которые возвращают полное доменное имя регистратора на устройство для обеспечения связи в филиалах или для обеспечения связи в филиалах.Configure the DHCP server at the branch site to reply to DHCP 120 queries, which return the FQDN of the Registrar on the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

  • Включите Скайп Business Server DHCP.Turn on Skype for Business Server DHCP. Если это включена, Скайп Business Server регистратора отвечает на запросы DHCP Option 120.When this is turned on, the Skype for Business Server Registrar responds to DHCP Option 120 queries. Обратите внимание, что регистратор не отвечает на все DHCP-запросы, кроме "DHCP Options 120".Note that the Registrar does not respond to any DHCP queries other than DHCP Options 120.

Кроме того, для крупных сайтов филиалов, имеющих несколько подсетей, нужно включить агенты DHCP-ретрансляции для переадресации запросов "DHCP Option 120" на DHCP-сервер (конфигурация 1) или регистратор (конфигурация 2).Additionally, for larger branch sites that have multiple subnets, DHCP relay agents should be enabled to forward DHCP Option 120 queries to the DHCP Server (configuration 1) or to the Registrar (configuration 2).

И, наконец пользователей сайта филиала должен быть настроен для корпоративной голосовой связи и подготовить к работе с конечной точкой соответствующие объединенных коммуникаций.Finally, branch site users must be configured for Enterprise Voice and provisioned with an appropriate unified communications endpoint.

Требования к серверам для обеспечения связи в филиалахRequirements for Survivable Branch Servers

Требования для обеспечения связи в филиалах — то же, как и для сервера переднего плана.The requirements for Survivable Branch Servers are the same as the requirements for a Front End Server. Дополнительные сведения см требования к серверу для Скайп для Business Server 2015.For details, see Server requirements for Skype for Business Server 2015.

Требования к полномасштабное Скайп для развертывания сайта филиала Business ServerRequirements for Full-Scale Skype for Business Server Branch-Site Deployments

Дополнительные сведения см в документации по планированию требования к серверу для Скайп для Business Server 2015 .For details, see Server requirements for Skype for Business Server 2015 in the Planning documentation.

Пример: настройка маршрута отбработки отказаExample: configuring a failover route

В следующем примере показано, как администратор может определить маршрут отработки отказа на тот случай, если шлюз Dallas-GW1 отключается для проведения технического обслуживания или недоступен по иным причинам. В таблице ниже показаны изменения, которые нужно внести в конфигурацию.The following example shows how an administrator can define a failover route for use if the Dallas-GW1 is down for maintenance or is otherwise unavailable. The following tables illustrate the required configuration change.

В таблице 1. Политика пользователяTable 1. User Policy

Политика пользователяUser policy Использование телефоновPhone usage
Политика звонков по умолчаниюDefault Calling Policy
LocalLocal
GlobalPSTNHopoffGlobalPSTNHopoff
Локальная политика в РедмондеRedmond Local Policy
RedmondLocalRedmondLocal
Политика звонков в ДалласеDallas Calling Policy
DallasUsersDallasUsers
GlobalPSTNHopoffGlobalPSTNHopoff

В таблице 2. МаршрутыTable 2. Routes

Имя маршрутаRoute name Шаблон номеровNumber pattern Использование телефоновPhone usage Линии связиTrunk ШлюзGateway
Локальный маршрут в РедмондеRedmond Local Route
^+1 (425^+1(425 206206 253)(\d{7})$253)(\d{7})$
LocalLocal
RedmondLocalRedmondLocal
Локальный маршрут в ДалласеDallas Local Route
^+1 (972^+1(972 214214 469)(\d{7})$469)(\d{7})$
LocalLocal
Универсальный маршрутUniversal Route
^+?(\d*)$^+?(\d*)$
GlobalPSTNHopoffGlobalPSTNHopoff
Trunk1Trunk1
Trunk2Trunk2
Trunk3Trunk3
Red-GW1Red-GW1
Red-GW2Red-GW2
Dallas-GW1Dallas-GW1
Маршрут для пользователей в ДалласеDallas Users Route
^+?(\d*)$^+?(\d*)$
DallasUsersDallasUsers
Trunk3Trunk3
Dallas-GW1Dallas-GW1

В таблице 1 использование телефона GlobalPSTNHopoff добавлено после использования телефона DallasUsers в политике звонков в Далласе. Это позволяет использовать для звонков, к которым применяется политика звонков в Далласе, маршруты, настроенные для использования телефонов GlobalPSTNHopoff, если маршрут, заданный для использования телефонов DallasUsers, недоступен.In Table 1, a phone usage of GlobalPSTNHopoff is added after the DallasUsers phone usage in the Dallas Calling Policy. This enables calls with the Dallas Calling policy to use routes that are configured for the GlobalPSTNHopoff phone usage if a route for the DallasUsers phone usage is unavailable.