Часто задаваемые вопросы о поддержке enterprise and Location-Based Entertainment

  • Статья

Ниже приведен список разделов с часто задаваемыми вопросами о поддержке корпоративных и Location-Based развлечений:

Вопросы и ответы по проектированию и разработке

Какие ресурсы необходимы платформе Windows Mixed Reality для разработки и разработки иммерсивных интерфейсов?

Центр документации Смешанная реальность содержит несколько страниц, посвященных различным компонентам процесса иммерсивного проектирования интерфейса, включая основные понятия, модели взаимодействия, элементы пользовательского интерфейса и т. д.

Кроме того, существует множество страниц, посвященных разработке иммерсивного интерфейса.

С чего начать с изучения того, как создавать иммерсивные интерфейсы для использования с платформой Windows Mixed Reality или другими устройствами виртуальной реальности?

Начните свой собственный путь разработки, ознакомившись с OpenXR, который можно использовать для разработки уникальных иммерсивных интерфейсов на любой Windows Mixed Reality иммерсивной гарнитуре виртуальной реальности. OpenXR — это открытый стандарт API без роялти от Khronos, предоставляющий движкам собственный доступ к различным устройствам в спектре смешанной реальности.

OpenXR позволяет писать код, который можно перенести на широкий спектр аппаратных платформ. API OpenXR использует загрузчик для подключения приложения непосредственно к собственной платформе гарнитуры. Конечные пользователи получают максимальную производительность и минимальную задержку независимо от того, используют ли они Windows Mixed Reality устройство или любую другую гарнитуру.

Наше место специализируется на многопользовательских интерфейсах, и я хотел бы сосредоточить наше время на разработке контента и внешнего интерфейса. Существуют ли предложения, которые помогут мне выполнить начальную загрузку или разгрузить разработку серверной части?

Azure PlayFab — это полная серверная платформа для игр в реальном времени. Дополнительные сведения об Azure PlayFab.

Я использую SteamVR для развертывания своих возможностей. Работает ли Windows Mixed Reality с SteamVR?

Windows Mixed Reality для SteamVR позволяет пользователям запускать интерфейсы SteamVR на Windows Mixed Reality иммерсивных гарнитурах. Дополнительные сведения об использовании SteamVR с WMR.

Часто задаваемые вопросы об & Обновления оборудования

Какое оборудование предоставляется корпорацией Майкрософт и ее партнерами, которое я могу использовать в моем расположении или компании LBE?

Windows Mixed Reality поддерживает привлекательный портфель устройств в зависимости от ваших потребностей.

В настоящее время доступные гарнитуры от наших партнеров hp отлично подходят, так как каждая гарнитура имеет свои дифференцированные атрибуты, адаптированные к конкретным бизнес-потребностям. Дополнительные сведения о каждом из них приведены ниже.

Если ваше расположение специализируется на смешанной или дополненной реальности с гарнитурами, проверка Microsoft HoloLens 2.

Azure Kinect DK хорошо подходит, если вы экспериментируете с опытом, используюющим расширенное компьютерное зрение, речь и отслеживание тела.

Какие компьютеры с рюкзаком можно использовать для поддержки неуправляемых виртуальных реальностей в расположении или бизнесе LBE?

Для виртуальной реальности с привязкой к компьютеру рекомендуется использовать рюкзак HP Z VR G2, оптимизированный для свободного перемещения. См . подробные сведения.

Где можно найти последние обновления устройства и программного обеспечения для поддержки платформы Windows Mixed Reality?

Примечание

Windows 10 версии 1709 (обновление Fall Creator's Update) или более поздние и Windows 11 содержат ключевые компоненты и технологии ОС, поддерживающие полную функциональность платформы Windows Mixed Reality

Платформа Windows Mixed Reality состоит из следующих основных компонентов:

  1. Пакет Смешанная реальность компонентов по запросу (FOD) автоматически загружается и устанавливается во время первого запуска портала Смешанная реальность. Дополнительные сведения о пакете FOD можно найти здесь.
  2. Драйвер гарнитуры Смешанная реальность и контроллера движения, также известный как драйвер датчиков HoloLens, — это основной пакет драйверов, который позволяет Windows Mixed Reality гарнитурам работать с Windows Mixed Reality. Она автоматически загружается и устанавливается через клиентский компонент Центра обновления Windows при первом подключении гарнитуры Смешанная реальность и регулярно обновляется с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows.
  3. Драйверы модели контроллера движения Смешанная реальность содержат трехмерные модели контроллеров движения Смешанная реальность и необходимые для сторонних Смешанная реальность интерфейсов. Он автоматически загружается и устанавливается через клиентский компонент Центра обновления Windows при первом связывании Смешанная реальность контроллеров движений с компьютером и обновляется с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows.
  4. Дополнительные сведения см. на странице обзора и журнала выпусков программного обеспечения Смешанная реальность.

Часто задаваемые вопросы о портале Смешанная реальность

Какие решения требуется платформе Windows Mixed Reality, чтобы отключить работу виртуального дома на портале Смешанная реальность и быстрее перейти в SteamVR?

Примечание

Для этой функции требуются установки Steam, SteamVR и Windows Mixed Reality для SteamVR.

Эта функция доступна в Windows 10 (версии 2004 и более поздних версий) и Windows 11.

Чтобы отключить виртуальный домашний интерфейс портала Смешанная реальность и запустить непосредственно в SteamVR, откройте меню Параметры, выберите параметр "Запуск & настольном компьютере" на вкладке "Смешанная реальность" и выберите параметр "Автоматический запуск". Установите флажок рядом с параметром "При открытии портала Смешанная реальность автоматически запускать Windows Mixed Reality для SteamVR".

Какие решения требуется платформе Windows Mixed Reality, чтобы ограничить количество системных ресурсов, потребляемых виртуальным домашним интерфейсом портала Смешанная реальность?

Примечание

Эта функция доступна в Windows 10 (версии 2004 и более поздних версий) и Windows 11].

В виртуальном домашнем пространстве портала Смешанная реальность доступно несколько домашних сред. Каждый вариант предоставляет больше виртуального пространства для использования за счет менее производительной виртуальной реальности. Чтобы задать для домашнего интерфейса параметр с наименьшим объемом ресурсов, откройте виртуальную панель закреплений, выберите параметр "Places" и выберите параметр "Бесконечное пространство". Когда появится виртуальная динамическая голограмма этого пространства, выберите ее, и виртуальная домашняя среда "Бесконечное пространство" станет вашей новой виртуальной домашней средой по умолчанию.

Где можно найти последние обновления программного обеспечения для поддержки портала Смешанная реальность?

Портал Смешанная реальность обновляется по-разному в зависимости от используемой версии Windows:

  • Windows 10 (версии 1709 и 1803): портал Смешанная реальность является ключевым компонентом Windows 10 операционной системы, обновленной с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows.
  • Windows 10 (версии 1809 и более поздние) и Windows 11: Смешанная реальность Portal обновляется с помощью приложения Microsoft Store. Дополнительные сведения см. на странице Портала Смешанная реальность.

Дополнительные сведения см. на странице обзора программного обеспечения Смешанная реальность и журнала выпусков.

Как включить или заблокировать использование платформы Windows Mixed Reality в корпоративных средах?

Предприятия часто имеют надежную сетевую безопасность, чтобы платформа Windows Mixed Reality по умолчанию не была пригодна для использования в корпоративной среде. Сведения о том, как включить или заблокировать использование платформы Windows Mixed Reality в корпоративных средах, см. на странице Включение или блокировка Windows Mixed Reality приложений на предприятиях.

Какие параметры можно упростить настройку и настройку портала Смешанная реальность для корпоративных сценариев и сценариев развлечений на основе расположения?

Примечание

Для этой функции требуется портал Смешанная реальность версии 2000.19061.1011.0 или более поздней.

Вы можете обнаружить, что вам потребуется больше настроек Смешанная реальность Portal, чем обычно доступно через приложение, например развертывание приложений в киосках или настраиваемые возможности. портал Смешанная реальность поддерживает несколько дополнительных параметров, которые можно задать с помощью файла конфигурации:

  • *Разрешить неудачные проверки системы. Обычно процесс установки проверяет компьютер на совместимость с Windows Mixed Reality перед завершением установки. Обход проверок совместимости может привести к снижению производительности при попытке запустить Windows Mixed Reality на несовместимом хост-компьютере.
  • Пропустить приложение-компаньон устройства . DCA предоставляет инструкции по настройке гарнитуры, предоставляемые производителем, и позволяет обновлять встроенное ПО гарнитуры.
  • Пропустите настройку комнаты . Вместо запроса на создание границы комнаты вы можете перейти непосредственно к гарнитуре в режиме сидя и стоя.

    Внимание!

    В противном случае установка, использование и надлежащее обслуживание устройства могут привести к увеличению риска серьезных травм, смерти, повреждения имущества или повреждения продукта или сопутствующих аксессуаров. См . подробные сведения.

  • Пропустите установку приложений из Магазина . Обычно программа установки устанавливает несколько приложений Магазина, включая 3D-средство просмотра и надстройку Edge 360 Viewer. При выборе этого параметра вы пропустите установку этих приложений, но это может привести к отсутствовать функциональные возможности устройства.
  • Показать предварительный просмотр в полноэкранном режиме - Смешанная реальность портале по умолчанию будет отображаться предварительный просмотр гарнитуры в полноэкранном режиме на настольном компьютере, когда гарнитура используется.
  • Скрыть новую для вас боковую панель— запрещает разворачивать панель "Создать для вас" при запуске портала Смешанная реальность.

Разделы справки включить эти конфигурации для портала Смешанная реальность?

Чтобы задать любую из этих конфигураций, необходимо создать файл с именем UserConfig.json в этом каталоге: $env:LOCALAPPDATA\Packages\Microsoft.MixedReality.Portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Для большинства пользователей это будет выглядеть следующим образом:

C:\Users<username>\AppData\Local\Packages\microsoft.mixedreality.portal_8wekyb3d8bbwe\LocalState\

Json-файл должен содержать приведенное ниже содержимое с заданным значением true для любого из указанных выше параметров, которые вы хотите включить:

{ 
 "shouldAllowFailedSystemChecks": true, 
 "shouldSkipDcaApp": true, 
 "shouldSkipRoomSetup": true, 
 "shouldSkipStoreAppInstall": true, 
 "shouldShowPreviewFullScreen": true, 
 "shouldHideEngagementPane": true 
}

Какие рекомендации доступны для настройки игровых пространств?

Настройка пространства воспроизведения должна выполняться так же, как и при настройке потребителя. Процесс настройки комнаты также позволит определить границы комнаты. Дополнительные сведения о настройке границ комнаты можно прочитать здесь.

Как обсуждалось в приведенном выше документе, максимальное разумное пространство воспроизведения с одной координатой составляет около 5 м x 5 м. Если вы хотите иметь большую область, можно использовать функцию Пространственные привязки в стеке WINDOWS Holographic API. Использование этого API потребует разработки пользовательских средств в среде, которую вы создаете.

Дополнительные сведения об оптимизации содержимого для разных размеров пространства см. здесь .

Какие рекомендации доступны для включения игровых пространств для поддержки больших возможностей свободного перемещения?

Чтобы настроить пространство, превышающее ~18x18ft, нельзя использовать интерфейс границы, предоставляемый системой. Системы границ полагаются на одну фиксированную координату "привязка", которая может стать нестабильной, когда пользователь находится слишком далеко от центральной привязки этапа.

Вы можете настроить режим "сидячий", который не будет отображать границу или не настраивать привязанное к сцене или игровое пространство. Вам потребуется настроить несколько пространственных привязок для ссылки на физические области границ в приложении.

Разработчик приложения отвечает за отображение необходимых мер безопасности, чтобы пользователи не сталкивались с физическим окружением. Это могут быть цифровые стены в интерфейсе или настраиваемый визуальный элемент границы игры.

Инструкции по настройке границ комнаты с помощью WMR см. здесь .

Вопросы и ответы о многопользовательском использовании

Какой тип поддержки предоставляет платформа Windows Mixed Reality для развертывания многопользовательского интерфейса в моем месте?

Если вы согласитесь на сборку Windows 20H1 или более поздней версии с помощью программы предварительной оценки Windows, вы сможете получить доступ к интерфейсу для совместного использования карт. Эта новая функция доступна через интерфейс диспетчера карт на портале устройств Windows. Чтобы использовать это средство, выполните следующие действия.

  • Убедитесь, что вы выбрали программу предварительной оценки Windows 20H1 или более поздней версии.
  • Включите портал устройств Windows (WDP), следуя этим инструкциям.
  • Подключите гарнитуру Windows Mixed Reality, с которой вы хотите скачать существующую карту или импортировать новую карту.
  • Перейдите к WDP в браузере, используя URL-адрес, указанный на экране параметров.
    • После этого перейдите в раздел "Смешанная реальность" и выберите "Диспетчер карт".
    • Теперь можно использовать кнопку Скачать , чтобы экспортировать существующую карту с компьютера.
    • Вы можете использовать кнопку "Отправить файл карты", чтобы импортировать карту из предыдущего экспорта (возможно, на другом устройстве).
    • Вы можете использовать "Импорт", чтобы разрешить системе использовать эту карту для этого HMD на этом компьютере.

Примечание

Ранее можно было использовать средство упаковки пространственных данных. Тем не менее, это средство было первоначально выпущено как неподдерживаемое и теперь официально не рекомендуется и больше не работает в 20H1. Вместо этого используйте средство диспетчера карт для папки "Входящие", как описано выше.

Какие решения есть на платформе Windows Mixed Reality для гигиенического обмена устройствами между несколькими другими сотрудниками или клиентами?

Если вы ожидаете, что множество сотрудников и клиентов будут использовать одни и те же устройства в корпоративной или географической развлекательной среде, мы рекомендуем использовать HP Reverb G2, который имеет дополнительные и чистые прокладки для лица, которые могут легко переключаться между отдельными вариантами использования.

Дополнительные сведения см. в разделе HP Reverb G2 Wipeable Gasket 3 Pack

Часто задаваемые вопросы об отслеживании

Как работает технология отслеживания в гарнитурах Windows Mixed Reality?

Смешанная реальность использует ту же технологию отслеживания, что и HoloLens. Дополнительные сведения см. в разделе Система отслеживания на внутренней основе.

Описание работы системы пространственного сопоставления более высокого уровня см. в разделе Пространственное сопоставление.

Существуют ли рекомендации по получению надежного тома отслеживания?

Рекомендации по настройке среды для отслеживания успешности см. в статье Рекомендации по работе со средой HoloLens.

Есть ли какие-либо конкретные нюансы при отслеживании в пространствах складского масштаба или оптимизации, которые следует учитывать?

Следующие методики помогут получить более надежный том отслеживания.

Предоставление различных функций в комнате, которые перекрываются в нескольких положениях, поможет системе отслеживания получить сплошную блокировку. Подумайте о случайных шбрызги краски и штриховке, а не сплошные контурные линии стиля.

По возможности сведите к минимуму динамический диапазон освещения в вашем районе. Камеры отслеживания на наших Смешанная реальность HMD не являются HDR и имеют AGC (автоматическое увеличение) и AEC (автоматическая экспозиция) с различным освещением. В зависимости от распределения поверхностного света, узоров и контрастности, AGC или AEC может заключить, что вы находитесь в гораздо более белой или черной комнате, которая может вымыть ваши особенности в противоположном "цвете". Когда вы пытаетесь сделать внутренний снимок перед внешним окном с ярким дневным светом позади, вы настраиваете экспозицию, чтобы вы могли видеть детали снаружи; все в интерьере недоэкспонировано и черное. Или если установлен для внутри, все снаружи теперь переэкспонировано и все белые.

Прожекторы в комнате (даже накладные) в представлении камер отслеживания иногда могут быть виновными, что может запутать AEC/AGC камер отслеживания. Плоский/рассеянный свет поможет.

Облачные службы & Azure: вопросы и ответы

Как Microsoft Azure может помочь в масштабировании бизнеса?

Локальное и удаленное управление на основе Azure может помочь вашему бизнесу управлять данными, снизить эксплуатационные затраты и масштабировать развертывание в существующих и новых расположениях. Облачные службы Azure, такие как служба хранилища Azure, Функции Azure, Служба приложений, сеть Azure и Центр Интернета вещей, могут помочь в следующих вариантах использования:

  • Управление & удаленного развертывания устройств
  • Real-Time Onsite Analytics
  • Интеллектуальный адаптируемый игровой процесс LBE
  • Потоковая передача и развертывание содержимого LBE
  • Тепловая карта предпочтения проигрывателя LBE
  • Система резервирования и резервирования LBE

Я разрабатываю пространственный MMOG для развертывания на большом пространстве. Какие службы помогают управлять содержимым и сохраняемостью объектов?

Пространственные привязки Azure — это новая служба Смешанная реальность, которая обеспечивает многопользовательские пространственные возможности смешанной реальности на устройствах HoloLens, iOS и Android. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о Пространственных привязках Azure.

Поддержка и сообщество

У нас есть несколько полезных ресурсов, которые помогут вам взаимодействовать с экспертами в нашей команде, получить поддержку по устранению неполадок и внести свой вклад в более широкое сообщество разработчиков смешанной реальности.

Если у вас возникли проблемы с общедоступными функциями, отправьте сообщение об ошибке с помощью Центра отзывов. Инструкции см. на этой странице.

Для получения другой помощи по устранению неполадок с WMR отправьте запрос в службу поддержки клиентов.

Присоединяйтесь к каналу HoloDevelopers Slack, чтобы взаимодействовать с разработчиками смешанной реальности и профильными экспертами: aka.ms/holodevelopers.

Twitter: Следите за новостями, событиями и обновлениями нашей команды по связям с разработчиками Смешанная реальность@MxdRealityDev

Если вы оказались в Сан-Франциско или его окрестностях, в Microsoft Reactor всегда что-то происходит.