Устранены проблемы в Windows 10 версии 1909 и Windows Server, версии 1909

См. список известных проблем, которые были решены для Windows 10 версии 1909 и Windows Server, версии 1909 за последние шесть месяцев. Ищете определенную проблему? Нажмите комбинацию кнопок CTRL + F (или Command + F на Mac) и введите искомое слово или слова для поиска на странице.


Устраненные проблемы

СводкаИсходное обновлениеСостояниеДата устранения
Обновления для системы безопасности, выпущенные 11 мая 2021 г., могут не предлагаться в управляемых средах
Затронуты Windows Server Update Services (WSUS) или Microsoft Endpoint Configuration Manager, а также управляемые устройства.
Сборка ОС 18363.1556
KB5003169
11.05.2021
Устранено
11.05.2021
18:44 по тихоокеанскому времени
Неожиданные результаты при печати из некоторых приложений или на некоторых принтерах
Могут возникать такие проблемы, как отсутствие или полное заполнение цветом изображений, неправильное выравнивание или форматирование, а также печать пустых страниц или меток.
Сборка ОС 18363.1440
KB5000808
09.03.2021
Устранено
KB5001648
18.03.2021
19:00 по тихоокеанскому времени
Ошибка при попытке печати на определенных принтерах
При попытке печати происходит ошибка APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном.
Сборка ОС 18363.1440
KB5000808
09.03.2021
Устранено
KB5001566
15.03.2021
14:00 по тихоокеанскому времени
STOP-ошибка 0x7E в nwifi.sys с синим экраном при создании подключений WPA3 Wi-Fi
Вы с большей вероятностью столкнетесь с этой проблемой при повторном подключении к сети Wi-Fi.
Сборка ОС 18363.1350
KB4598298
21.01.2021
Устранено
KB5001028
11.02.2021
10:00 по тихоокеанскому времени
Некоторые игры могут не открываться, или может быть получено сообщение об ошибке
При использовании функции наложения в игре приложения Discord могут возникнуть проблемы с некоторыми играми Direct3D.
Сборка ОС 18363.1350
KB4598298
21.01.2021
Устранено внешним образом
08.02.2021
19:16 по тихоокеанскому времени
Могут возникнуть проблемы с KB4524244
Могут возникнуть проблемы с установкой или после установки KB4524244
Н/Д
KB4524244
11.02.2020
Устранено
12.01.2021
17:33 по тихоокеанскому времени
Функция "Вернуть компьютер в исходное состояние" может привести к сбою
Функция "Вернуть компьютер в исходное состояние" также называется "Быстрый сброс параметров" или БСП.
Н/Д
KB4524244
11.02.2020
Устранено
KB4598479
12.01.2021
10:00 по тихоокеанскому времени
Контроллеры домена в вашем предприятии могут столкнуться с проблемами проверки подлинности Kerberos
Проблемы проверки подлинности и обновления билета Kerberos после установки обновлений, выпущенных 10 ноября 2020 г.
Сборка ОС 18363.1198
KB4586786
10.11.2020
Устранено
KB4594443
19.11.2020
10:00 по тихоокеанскому времени
Могут отсутствовать сертификаты после обновления до более новой версии Windows 10
Устройства в управляемой среде с помощью средств управления обновлениями или изображений ISO могут потерять сертификаты при обновлении.
Сборка ОС 18363.1110
KB4577062
16.09.2020
Устранено
17.11.2020
14:11 по тихоокеанскому времени

Сведения о проблеме

Май 2021 г.

Обновления для системы безопасности, выпущенные 11 мая 2021 г., могут не предлагаться в управляемых средах

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
УстраненоСборка ОС 18363.1556
KB5003169
11.05.2021
Устранено: 11.05.2021, 18:44 по тихоокеанскому времени
Открыто: 11.05.2021, 14:58 по тихоокеанскому времени
При проверке обновлений в Windows Server Update Services (WSUS) или Microsoft Endpoint Configuration Manager и на управляемых устройствах, которые подключаются к этим серверам, обновление KB5003169 может быть недоступным или не предлагаться. Примечание. Это также может повлиять на накопительные обновления только для системы безопасности и для Internet Explorer на платформах, которые получают обновления такого типа.

Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 версии 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Сервер: Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Решение. Эта проблема устранена на стороне службы, и обновления должны быть доступны. Примечание. Если вы инициируете цикл синхронизации, но обновления по-прежнему не предлагаются, повторите попытку в ближайшее время. При распространении на все серверы во всех регионах может возникнуть небольшая задержка.

Март 2021 г.

Неожиданные результаты при печати из некоторых приложений или на некоторых принтерах

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено KB5001648Сборка ОС 18363.1440
KB5000808
09.03.2021
Устранено: 18.03.2021, 19:00 по тихоокеанскому времени
Открыто: 18.03.2021, 17:25 по тихоокеанскому времени
После установки обновлений, выпущенных 9 марта 2021 г. или 15 марта 2021 г., вы можете получать неожиданные результаты при печати из некоторых приложений. К числу проблем могут относиться следующие:
  • Элементы документа могут быть напечатаны в виде сплошных черных или цветных прямоугольников или могут отсутствовать, включая штрих-коды, QR-коды и графические элементы, такие как логотипы.
  • Строки таблицы могут отсутствовать. Также могут присутствовать другие проблемы с выравниванием или форматированием.
  • Печать из некоторых приложений или на некоторых принтерах может привести к появлению пустой страницы или метки.
Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 версии 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Решение. Эта проблема была решена в дополнительном обновлении  KB5001648. Это накопительный пакет обновления, поэтому перед его установкой не нужно применять любое предыдущее обновление. Необходимо проверить наличие обновлений для установки KB5001648 и, возможно, также потребуется выбрать Скачивание и установка. Инструкции по проверке наличия обновлений см. в разделе Обновление Windows 10. Это обновление можно импортировать в службы Windows Server Update Services (WSUS) вручную. Инструкции см. в каталоге Центра обновления Майкрософт .

Примечание KB5001648 является накопительным и решает как проблему, указанную выше, так и проблему, устраненную в выпуске от 15 марта 2021 г. для ошибки APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном.

Ошибка при попытке печати на определенных принтерах

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено KB5001566Сборка ОС 18363.1440
KB5000808
09.03.2021
Устранено: 15.03.2021, 14:00 по тихоокеанскому времени
Открыто: 10.03.2021, 18:04 по тихоокеанскому времени
После установки KB5000808 вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном при попытке печати на определенных принтерах в некоторых приложениях. Эта проблема затрагивает подмножество драйверов принтера типа 3 и не влияет на драйверы принтера типа 4. Если вы не знаете, какого типа ваш драйвера принтера, выполните следующие действия:
  1. Нажмите клавишу Windows + R или выберите Пуск, введите запуск и выберите его.
  2. Введите printmanagement.msc и нажмите кнопку ВВОД или выберите кнопку ОК.
  3. Если откроется "Управление печатью", перейдите к шагу 4. Если возникла ошибка, Windows не может найти "printmanagement.msc". затем выберите Пуск, введите управление дополнительными компонентами и выберите его. Выберите Добавить компонент и введите печать, установите флажок рядом с пунктом Консоль управления печатью и выберите "Установить". Теперь вам нужно будет снова начать с шага 1.
  4. Разверните Серверы печати, разверните имя компьютера и выберите Принтеры.
  5. Теперь вы можете увидеть тип драйвера для каждого из установленных драйверов принтера.

Обходное решение. Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям в этом видео. Команды командной строки из видео выглядят следующим образом (вам нужно будет заменить Драйвер KX для универсальной печати на имя вашего принтера, как описано в видео):
  • rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n "Драйвер KX для универсальной печати"
  • rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n Атрибуты "Драйвер KX для универсальной печати" +direct
Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803
  • Сервер: Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803
Решение. Эта проблема была решена в дополнительном обновлении  KB5001566. Это накопительный пакет обновления, поэтому перед его установкой не нужно применять любое предыдущее обновление. Необходимо проверить наличие обновлений для установки KB5001566 и, возможно, также потребуется выбрать Скачивание и установка. Инструкции по проверке наличия обновлений см. в разделе Обновление Windows 10. Это обновление можно импортировать в службы Windows Server Update Services (WSUS) вручную. Инструкции см. в каталоге Центра обновления Майкрософт .

Февраль 2021 г.

STOP-ошибка 0x7E в nwifi.sys с синим экраном при создании подключений WPA3 Wi-Fi

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено KB5001028Сборка ОС 18363.1350
KB4598298
21.01.2021
Устранено: 11.02.2021, 10:00 по тихоокеанскому времени
Открыто: 11.02.2021, 09:41 по тихоокеанскому времени
При попытке использования соединения с защищенным доступом Wi-Fi 3 (WPA3) можно получить STOP-ошибку 0x7E в  nwifi.sys с синим экраном. С большей вероятностью вы столкнетесь с этой проблемой при повторном подключении к сети Wi-Fi после отключения или при выходе из спящего режима или гибернации. Примечание. Большинство сетей Wi-Fi в настоящее время используют WPA2 и не затронуты.

Обходное решение: Чтобы устранить эту проблему, можно выполнить одно из следующих действий:
  • Обновите устройство до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2.
  • Подключение к сети Wi-Fi с помощью WPA2. Для этого может потребоваться перенастроить параметры точки доступа или маршрутизатора.
  • Подключение с помощью проводного подключения Ethernet.
Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 1909
Решение: Эта проблема была решена в обновлении KB5001028. Если у вас включены автоматические обновления, вы получите это обновление автоматически, и вам не нужно будет предпринимать никаких дополнительных действий. Это накопительный пакет обновления, поэтому перед его установкой не нужно применять любое предыдущее обновление. Обновление доступно на всех каналах выпуска, включая Центр обновления Windows, каталог Центра обновления Майкрософт и службы Windows Server Update Services (WSUS).

Некоторые игры могут не открываться, или может быть получено сообщение об ошибке

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено внешним образомСборка ОС 18363.1350
KB4598298
21.01.2021
Последнее обновление: 08.02.2021, 19:16 по тихоокеанскому времени
Открыто: 08.02.2021, 18:29 по тихоокеанскому времени
Майкрософт и Discord обнаружили проблемы несовместимости с некоторыми играми с помощью Direct3D 12, когда функция наложения в игре в Discordвключена. При попытке открыть затронутые игры может возникать сообщение об ошибке или игра может беззвучно закрываться.

Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909
Обходное решение: Чтобы устранить эту проблему, можно отключить функцию наложения в игре в параметрах в приложении Discord.

Решение. Теперь эта проблема устранена в обновлении приложения Discord. Чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию, щелкните правой кнопкой мыши значок Discord в области уведомлений и выберите "Проверить наличие обновлений...". При наличии обновлений, которые нужно установить, они должны быть установлены автоматически, но вам может потребоваться выбрать значок стрелки в правом верхнем углу приложения, чтобы установить обновленную версию. Для решения этой проблемы обновление для Windows не требуется.

Ноябрь 2020 г.

Контроллеры домена в вашем предприятии могут столкнуться с проблемами проверки подлинности Kerberos

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено KB4594443Сборка ОС 18363.1198
KB4586786
10.11.2020
Устранено: 19.11.2020, 10:00 по тихоокеанскому времени
Открыто: 14.11.2020, 13:39 по тихоокеанскому времени
После установки KB4586786 на контроллеры домена (DCs) и контроллеры домена только для чтения (RODCs) в вашей среде могут возникнуть проблемы проверки подлинности Kerberos. Это вызвано проблемой в адресе CVE-2020-17049 в этих обновлениях. Как отмечено в CVE-2020-17049, для PerformTicketSignature есть три значения параметра реестра для управления им, но в текущей реализации могут возникнуть различные проблемы с каждым параметром:
  • При настройке значения "0" могут возникнуть проблемы с проверкой подлинности при использовании сценариев S4U, таких как запланированные задачи, кластеризация и службы, например бизнес-приложения.
  • Параметр значения по умолчанию "1" может привести к тому, что клиенты, отличные от Windows, будут проходить проверку подлинности в доменах Windows с использованием Kerberos, и возникнут проблемы с проверкой подлинности.
    • При настройке значения "1", клиенты, пытающиеся продлить билет Kerberos, который должен быть продлен на контроллере домена, обновленном с помощью KB4586786, не смогут обновить билет Kerberos, если он был выпущен с контроллера домена, на котором не установлено обновление, выпущенное 11 ноября 2020 г., или на любом работающем контроллере домена. Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2).
    • Переход от "0" к "1" также может вызвать эту проблему, поскольку могут существовать неоплаченные билеты Kerberos, которые помечены как возобновляемые, но не будут продлены обновленными контроллерами домена.
  • При настройке значения по умолчанию "1" у вас также могут быть сбои перекрестных ссылок на устройствах с Windows и не под управлением Windows для билетов переадресации Kerberos, проходящих через контроллеры домена, на которых не установлено обновление, выпущенное 11 ноября 2020 г., или любой контроллер домена под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления1 (SP1) или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2). Эта проблема может возникнуть, если среда домена частично обновлена или содержит хотя бы один Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления1 (SP1) или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2).
  • Настройка значения "2" предназначена для режима принудительного применения и создаст проблемы в среде, где обновляются не все контроллеры домена, поскольку это явно отклоняет определенные типы несовместимых билетов Kerberos. Его также не следует использовать в настоящее время, если ваша среда содержит контроллеры домена под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления1 (SP1) или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2).
Примечание. Эта проблема затрагивает только серверы Windows, устройства с Windows 10 и приложения в корпоративных средах.

Затронутые платформы:
  • Server: Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1903; Windows Server 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Решение: Эта проблема была решена в обновлении KB4594443. Это накопительный пакет обновления, поэтому перед его установкой не нужно применять любое предыдущее обновление. Чтобы получить автономный пакет для KB4594443, найдите его в  каталоге Центра обновления Майкрософт. Это обновление можно импортировать в службы Windows Server Update Services (WSUS) вручную. Инструкции см. в каталоге Центра обновления Майкрософт . Примечание. KB4594443 недоступен в Центре обновления Windows и не устанавливается автоматически.

Октябрь 2020 г.

Могут отсутствовать сертификаты после обновления до более новой версии Windows 10

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
УстраненоСборка ОС 18363.1110
KB4577062
16.09.2020
Устранено: 17.11.2020, 14:11 по тихоокеанскому времени
Открыто: 30.10.2020, 17:16 по тихоокеанскому времени
Системные и пользовательские сертификаты могут быть потеряны при обновлении устройства с Windows 10 версии 1809 или более поздней до более поздней версии Windows 10. Устройства будут затронуты только в том случае, если на них уже установлено  последнее накопительное обновление (LCU) , выпущенное 16 сентября 2020 г. или позже, а затем перейдите к обновлению до более поздней версии Windows 10 с носителя или источника установки , в котором не интегрирован LCU, выпущенный 13 октября 2020 г. или более поздней версии . В первую очередь это происходит, когда управляемые устройства обновляются с использованием устаревших пакетов или носителей с помощью инструмента управления обновлениями, такого как Windows Server Update Services (WSUS) или  Microsoft Endpoint Configuration Manager. Это также может произойти при использовании устаревших физических носителей или изображений ISO, в которые не интегрированы последние обновления. 
 
Примечание. Устройства, использующие Центр обновления Windows для бизнеса или подключающиеся напрямую к Центру обновления Windows, не затрагиваются. Любое устройство, подключающееся к Центру обновления Windows , всегда должно получать последние версии обновления функции, включая последнюю версию LCU, без каких-либо дополнительных действий. 
 
Обходное решение. Если вы уже сталкивались с этой проблемой на своем устройстве, вы можете устранить ее в окне удаления , вернувшись к  предыдущей версии Windows, следуя приведенным здесьинструкциям. Окно удаления может составлять 10 или 30 дней в зависимости от конфигурации вашей среды и версии, до которой вы выполняете обновление. Затем вам нужно будет выполнить обновление до более поздней версии Windows 10 после того, как проблема будет решена в вашей среде. Примечание. В окне удаления вы можете увеличить количество дней, в течение которых вам нужно вернуться к предыдущей версии Windows 10, используя команду DISM /Set-OSUninstallWindow. Вы должны внести это изменение до того, как истечет окно удаления по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры командной строки для удаления операционной системыDISM 

Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 20H2; Windows 10 версии 2004; Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1903
  • Сервер: Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 2004; Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1903
Решение. Эта проблема теперь решена при использовании последних пакетов обновлений компонентов и обновленных носителей. Пакеты обновлений функций выпущены 9 ноября 2020 г. для служб Windows Server Update Services (WSUS) и Microsoft Endpoint Configuration Manager. Обновленные носители выпущены 3 ноября 2020 г. в Центре поддержки корпоративных лицензий (VLSC) и подписках Visual Studio (VSS, ранее — подписки MSDN). Сведения о проверке использования обновленного носителя см. в разделе Как решить проблему с обновлением компонентов в среде. Если вы используете или создаете собственные носители, вам нужно будет включить обновление, выпущенное 13 октября 2020 г. или позже.

Примечание. При обновлении до Windows 10 версии 20H2 проблема будет решена только с помощью пакета обновления компонентов, выпущенного 9 ноября 2020 г. Обновленные носители еще не доступны в VLSC или VSS. Обновленные носители для VLSC и VSS будут выпущены в ближайшие недели для решения этой проблемы и другой известной проблемы, которая требует обновления носителя. Ознакомьтесь с известной проблемой здесь, чтобы проверить состояние оставшейся известной проблемы Windows 10 версии 20H2.

Февраль 2020г.

Могут возникнуть проблемы с KB4524244

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
УстраненоН/Д
KB4524244
11.02.2020
Устранено: 12.01.2021, 17:33 по тихоокеанскому времени
Открыто: 15.02.2020, 00:02 по тихоокеанскому времени
Могут возникнуть проблемы с установкой или после установки KB4524244.

Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1903; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803; Windows 10 версии 1709; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 версии 1607; Windows 10 Корпоративная LTSC 2015; Windows8.1
  • Сервер: Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1903; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803; Windows Server версии 1709; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Обходное решение. Чтобы помочь подгруппе уязвимых устройств, автономное обновление безопасности ( KB4524244) было удалено и не будет повторно предлагаться из Центра обновления Windows, служб Windows Server Update Services (WSUS) или каталога Центра обновления Майкрософт. Примечание. Это не влияет на другие обновления, включая последние накопительные пакеты обновления (LCU), ежемесячные накопительные пакеты или обновления только для системы безопасности.

Если это обновление установлено и у вас возникли проблемы, вы можете удалить это обновление.
  1. Выберите кнопку "Пуск" или "Панель поиска Windows", введите журнал обновлений и выберите Просмотреть журнал обновлений.
  2. В диалоговом окне Параметры/Просмотреть журнал обновлений выберите Удалить обновления.
  3. В диалоговом окне Установленные обновления найдите и выберите KB4524244 и нажмите кнопку Удалить.
  4. Перезагрузите устройство.
 
Решение. Эта проблема решена в KB4535680. Это обновление следует предлагать только в том случае, если оно применимо к вашему устройству. Перед развертыванием этого обновления может потребоваться обновить прошивку UEFI устройств или настроить другие параметры. Дополнительные сведения см. в  KB4535680.

Функция "Вернуть компьютер в исходное состояние" может привести к сбою

СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
Устранено KB4598479Н/Д
KB4524244
11.02.2020
Устранено: 12.01.2021, 10:00 по тихоокеанскому времени
Открыто: 15.02.2020, 00:02 по тихоокеанскому времени
Использование функции "Вернуть компьютер в исходное состояние", также называемой "Быстрый сброс параметров" или БСП, может привести к сбою. Можно перезапустить процесс восстановления, нажав "Выбрать вариант" в верхней части экрана с различными параметрами, или можно перезагрузить компьютер и получить сообщение об ошибке "При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка".

Затронутые платформы:
  • Клиент: Windows 10 версии 1909; Windows 10 версии 1903; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 версии 1803; Windows 10 версии 1709; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 версии 1607
  • Сервер: Windows Server версии 1909; Windows Server версии 1903; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server версии 1803; Windows Server версии 1709; Windows Server 2016
Обходное решение: Автономные обновления безопасности KB4524244 были удалены и не будут повторно предложены из Центра обновления Windows, служб Windows Server Update Services (WSUS) или из каталога Центра обновления Майкрософт. ПримечаниеЭто не влияет на другие обновления, включая последние накопительные пакеты обновления (LCU), ежемесячные накопительные пакеты или обновления только для системы безопасности.

Если вы установили это обновление и столкнулись с этой проблемой, следующие действия должны позволить вам вернуть устройство в исходное состояние:
  1. Выберите кнопку "Пуск" или "Панель поиска Windows", введите журнал обновлений и выберите Просмотреть журнал обновлений.
  2. В диалоговом окне Параметры/Просмотреть журнал обновлений выберите Удалить обновления.
  3. В диалоговом окне Установленные обновления найдите и выберите KB4524244 и нажмите кнопку Удалить.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. При перезапуске используйте функцию "Вернуть компьютер в исходное состояние", и вы не должны сталкиваться с этой проблемой.

Решение. Эта проблема решена в KB4598479.