Windows 10 версии 20H2

  • Статья

Найдите сведения об известных проблемах и состоянии обслуживания для Windows 10 версии 20H2. Для получения немедленной помощи по устранению проблем с обновлением Windows используйте приложение "Получить справку" в Windows или перейдите по support.microsoft.com. Следите за @WindowsUpdate обновлениями работоспособности выпуска Windows в Twitter.

Текущее состояние по состоянию на 9 мая 2023 г.

9 мая 2023 г. все выпуски  Windows 10 версии 20H2 закончились. Обновление для системы безопасности за май 2023 г., выпущенное 9 мая, является последним обновлением, доступным для этой версии. Устройства с этой версией больше не будут получать ежемесячные обновления для системы безопасности и предварительные версии, содержащие защиту от последних угроз безопасности.
 
Чтобы обеспечить защиту и производительность, клиентский компонент Центра обновления Windows автоматически инициирует обновление компонентов для Windows 10 потребительских устройств и неуправляемых бизнес-устройств, которые находятся в или в течение нескольких месяцев после окончания обслуживания. Это позволяет поддерживать устройство и получать ежемесячные обновления, критически важные для безопасности и работоспособности экосистемы. Для этих устройств вы сможете выбрать удобное время для перезапуска устройства и завершения обновления.
 
Как всегда, рекомендуется обновить  устройства до последней  версии Windows 10 или обновить соответствующие устройства до  Windows 11. Подробные сведения см. на странице жизненного цикла Windows 10 версии 20H2 окончания обслуживания (Enterprise, Education) .  Сведения о сроках обслуживания и жизненном цикле см. в разделах  Windows 10 сведения о выпуске,Windows 11  сведения о выпуске,Вопросы  и ответы о жизненном цикле — Windows и средство поиска политики жизненного цикла Майкрософт.

    Известные проблемы

    Ознакомьтесь с открытыми проблемами, проблемами, устраненных за последние 30 дней, и сведениями о удержании средств защиты. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge).

    СводкаИсходное обновлениеСостояниеПоследнее обновление
    Меню "Пуск", в поиске Windows и приложенияХ UWP могут возникнуть проблемы с открытием
    На затронутых устройствах установлены приложения, которые интегрируются с Windows, Microsoft Office или Microsoft Outlook.
    		Н/Д

    		Устранены последствия
    		2023-05-18
    17:17 по времени
    Вы можете получить сообщение об ошибке с apphelp.dll от приложений, использующих DirectX
    После установки обновлений KB5019980 или более поздних версий могут возникнуть проблемы на устройствах с более старыми графическими драйверами Intel.
    		Сборка ОС 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		Устранены последствия
    		2023-02-24
    14:44 по времени
    Устройства с языковым стандартом, для которым задано значение "Хорватия", могут не использовать ожидаемую валюту
    Это может повлиять на приложения, которые получают валюту устройства для покупок или других транзакций.
    		Н/Д

    		Подтверждено
    		2023-02-23
    14:24 по тихоокеанскому времени
    Элементы панели задач могут мерцать и вызывать нестабильность устройства
    Эта проблема устранена с помощью отката известных проблем (KIR)
    		Сборка ОС 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		Исследование
    		2022-12-16
    10:38 по времени
    Kb5012170 может не установиться, и вы можете получить сообщение об ошибке 0x800f0922
    Обновление безопасности для безопасной загрузки DBX может не установиться.
    		Сборка ОС 19042.1880
    KB5012170
    09.08.2022    		Подтверждено
    		2022-12-14
    16:12 по времени
    Процессы присоединения к домену могут завершиться ошибкой "0xaac (2732)"
    Это может возникнуть, когда учетная запись была создана с помощью удостоверения, отличного от того, которое использовалось для присоединения к домену.
    		Сборка ОС 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		Подтверждено
    		2022-10-27
    16:57 по тихоокеанскому времени

    Сведения о проблеме

    Февраль 2023 г.

    Вы можете получить сообщение об ошибке с apphelp.dll от приложений, использующих DirectX

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    Устранены последствияСборка ОС 19042.2251
    KB5019959
    2022-11-08    		Последнее обновление: 24.02.2023, 14:44 по времени
    Открыто: 08.02.2023, 15:49 по времени

    После установки обновлений KB5019959 или более поздних версий может появиться сообщение об ошибке с apphelp.dll на устройствах Windows, использующих графические драйверы Intel с версиями 26.20.100.7463 до 30.0.101.1190. Эта проблема может возникать периодически и затрагивает небольшое количество корпоративных приложений, которые используют DirectX или Direct3D для отрисовки части или всего содержимого. На устройствах Windows, использующих обновленные графические драйверы Intel с версией более 30.0.101.1190, эта проблема не затрагивается, и на них уже установлено решение Intel для этой проблемы.

    Домашние пользователи Windows вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как несколько затронутых приложений чаще используются в корпоративных средах.

    Решение: Чтобы устранить эту проблему, можно установить графический драйвер Intel с более поздней версией, чем 30.0.101.1190. Рекомендуется проверка поддержку последней версии графического драйвера Intel для вашего устройства с Windows. Если они не предлагают драйвер более поздней версии 30.0.101.1190, вы можете проверка Список драйверов для графики Intel, чтобы узнать, как скачать и установить последнюю версию графического драйвера Intel напрямую.

    Дальнейшие действия: Мы работаем над решением проблемы и предоставим обновление в предстоящем выпуске.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 20H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
    • Сервер: Windows Server 2022

    Устройства с языковым стандартом, для которым задано значение "Хорватия", могут не использовать ожидаемую валюту

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    ПодтвержденоН/Д

    		Последнее обновление: 23.02.2023, 14:24 по времени
    Открыто: 23.02.2023, 13:22 по времени

    Правильная валюта по умолчанию может не отображаться или использоваться на устройствах Windows с языковым стандартом Хорватия. Это может повлиять на приложения, которые получают валюту устройства для покупок или других транзакций. 

    Ранее в этом году Хорватия присоединилась к еврозоне, сменив свою валюту с куны на евро. Данные языкового стандарта Windows для Хорватии будут обновлены для этого изменения в краткосрочной перспективе.

    Решение: Изменение валюты в Windows может помочь. Это можно сделать с помощью панель управления Windows.

    1. Откройте параметры "Регион Windows". Это можно сделать одним из следующих способов:
      1. Откройте "панель управления" в меню "Пуск" и выберите "Изменить формат даты, времени или чисел" в разделе "Часы и регион".
      2. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите букву R. Откроется окно "Выполнить". Введите INTL.CPL в поле Открыть .
    2. В параметрах Регион выберите один из двух языковых стандартов для Хорватии:
      1. Хорватский (Босния & Герцеговина)
      2. Хорватский (Хорватия)
    3. В этом же окне нажмите кнопку "Дополнительные параметры". После этого перейдите на вкладку "Валюта".
    4. Измените символ валюты с "KN" на Евро, "€"

    Дополнительные сведения см. здесь: Форматирование валют — глобализация | Microsoft Learn.

    Изменение валюты вручную также может быть вариантом в некоторых приложениях. Хотя это не изменит валюту устройства по умолчанию, это может позволить использовать приложение с требуемой валютой. Некоторые приложения могут не разрешать это изменение вручную. Ознакомьтесь с параметрами и документацией по приложениям.

    Дальнейшие действия: Мы работаем над решением проблемы и предоставим обновление в предстоящем выпуске.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
    • Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

    Январь 2023 г.

    Меню "Пуск", в поиске Windows и приложенияХ UWP могут возникнуть проблемы с открытием

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    Устранены последствияН/Д

    		Последнее обновление: 18.05.2023, 17:17 по времени
    Открыто: 24.01.2023, 09:47 по времени

    Меню "Пуск", приложения поиска Windows и универсальная платформа Windows (UWP) могут работать не так, как ожидалось, или могут возникнуть проблемы с открытием. Затронутые устройства Windows могут иметь поврежденные разделы реестра или данные, которые могут повлиять на приложения, использующие API Microsoft Office для интеграции с Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook или Календарь Outlook. Примером приложения, затронутого этой проблемой, является ClickShare. Базовая проблема не вызвана установкой обновления в Windows и может быть предоставлена обновлением для затронутого приложения.

    Решение: Чтобы устранить эту проблему, можно удалить приложения, которые интегрируются с Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook или Календарь Outlook. Обновления затронутых приложений или руководство разработчика приложения также могут быть доступны. Если вы используете ClickShare by Barco, см. статью Симптом: меню "Пуск" и другие компоненты оболочки завершаются сбоем при возникновении проблем с приложениями, включая API-интерфейсы Office ClickShare для доступа к barco и неотвещение на панель задач Windows или разрешения папок оболочки пользователя при интеграции с календарем приложений ClickShare.

    Дальнейшие действия: Мы работаем над решением проблемы и предоставим обновление в предстоящем выпуске.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 20H2
    • Сервер: нет

    Декабрь 2022 г.

    Элементы панели задач могут мерцать и вызывать нестабильность устройства

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    ИсследованиеСборка ОС 19042.2075
    KB5017380
    2022-09-20    		Последнее обновление: 16.12.2022, 10:38 по времени
    Открыто: 16.12.2022, 09:00 по времени

    После установки обновлений, выпущенных 20 сентября 2022 г. или более поздней версии, элементы панели задач могут мерцать и вызывать нестабильность системы. Симптомы могут включать: 

    • Мини-приложение "Погода" или "Новости и интересы" или значки мерцают на панели задач Windows
    • Панель задач Windows перестает отвечать на запросы
    • Windows Обозреватель перестает отвечать на запросы
    • Приложения, включая Microsoft Word или Excel, могут перестать отвечать на запросы, если они открыты при возникновении проблемы

    Перезапуск устройств может устранить проблему в некоторых случаях, но, возможно, не во всех случаях.

    Решение. Эта проблема устранена с помощью отката известных проблем (KIR). KiR применяются к большинству потребительских (домашних) и неуправляемых устройств без необходимости выполнять какие-либо действия вручную. Обратите внимание, что для автоматического распространения разрешения на эти устройства может потребоваться до 24 часов. Если перезапустить ваше устройство с Windows, решение может быть применено к нему быстрее. 

    Устройства, управляемые предприятием, которые установили затронутое обновление и столкнулись с этой проблемой, можно устранить, установив и настроив специальный групповая политика. Специальные групповая политика можно найти в разделе Административные шаблоны -> <конфигурации -> компьютера групповая политика имя, указанное ниже>.

    групповая политика скачать с групповая политика именем:

    Скачайте Windows 10 версии 22H2, 21H2, 21H1 и 20H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5017380 221207_23451 Preview.msi

    Мы также работаем над тем, чтобы решение было доступно в предстоящем выпуске.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2
    • Сервер: нет

    Октябрь 2022 г.

    Процессы присоединения к домену могут завершиться ошибкой "0xaac (2732)"

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    ПодтвержденоСборка ОС 19042.2130
    KB5018410
    2022-10-11    		Последнее обновление: 27.10.2022, 16:57 по времени
    Открыто: 27.10.2022, 15:53 по времени

    Операции присоединения к домену могут намеренно завершиться ошибкой "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" и текстом "Учетная запись с таким же именем существует в Active Directory. Повторное использование учетной записи было заблокировано политикой безопасности".

    Эта проблема возникает с обновлениями для системы безопасности за октябрь 2022 г. ( KB5018410), которые внесли некоторые изменения защиты, включенные по умолчанию для присоединения к домену. Ознакомьтесь с разделом KB5020276 — Netjoin: изменения защиты присоединения к домену , чтобы понять новое поведение.

    Затронутые сценарии включают некоторые операции присоединения к домену или повторного создания образа, когда учетная запись компьютера была создана или предварительно подготовлена удостоверением, отличным от удостоверения, используемого для присоединения компьютера к домену или повторного присоединения к нему.

    Домашние пользователи Windows вряд ли сталкиваются с этой проблемой.

     

    Дальнейшие действия: Сведения о разработанном поведении см. в статье KB5020276 . Мы добавили аналитические сведения в это кб и оцениваем возможность оптимизации в будущем клиентский компонент Центра обновления Windows. Это руководство будет обновлено после выпуска этих изменений.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием; Windows 8.1; Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
    • Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

    Август 2022 г.

    Kb5012170 может не установиться, и вы можете получить сообщение об ошибке 0x800f0922

    СостояниеИсходное обновлениеЖурнал
    ПодтвержденоСборка ОС 19042.1880
    KB5012170
    09.08.2022    		Последнее обновление: 14.12.2022, 16:12 по времени
    Открыто: 12.08.2022, 17:08 по времени

    При попытке установить KB5012170 может произойти сбой установки, и вы можете получить сообщение об ошибке 0x800f0922.

    Примечание: Эта проблема затрагивает только обновление системы безопасности для DBX с безопасной загрузкой ( KB5012170) и не влияет на последние накопительные обновления системы безопасности, ежемесячные накопительные пакеты или обновления только для системы безопасности.

    Решение: Эту проблему можно устранить на некоторых устройствах, обновив bios UEFI до последней версии перед установкой KB5012170.

    Дальнейшие действия: В настоящее время мы изучаем и предоставим обновление в предстоящем выпуске.

    Затронутые платформы:

    • Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием; Windows 8.1
    • Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

    Сообщить о проблеме с обновлениями Windows

    Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".

    Нужна справка по Центру обновления Windows?

    Найдите, просмотрите или задайте вопрос в служба поддержки Майкрософт Community. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.

    Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.

    Просмотр этого сайта на своем языке

    Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.