Diagnostické údaje Windowsu 10 pre úroveň úplných diagnostických údajov

Vzťahuje sa na:

• Windows 10 verzie 1703

Spoločnosť Microsoft zhromažďuje diagnostické údaje Windowsu s cieľom udržiavať Windows aktuálny, bezpečný a funkčný. Pomáhajú nám aj zlepšovať Windows a pre používateľov, ktorí si zapli „prispôsobené možnosti“, môžu slúžiť na poskytovanie relevantnejších tipov a odporúčaní na prispôsobenie produktov spoločnosti Microsoft potrebám používateľa. Tento článok popisuje všetky typy diagnostických údajov zhromažďovaných Windowsom na úrovni úplných diagnostických údajov (vrátane údajov zhromažďovaných na základnej úrovni), s komplexnými príkladmi jednotlivých typov údajov, ktoré zhromažďujeme. Ďalšie podrobné technické popisy položiek základných údajov nájdete v téme Diagnostické udalosti a polia základnej úrovne pre Windows 10 verzie 1709 a Diagnostické udalosti a polia základnej úrovne pre Windows 10 verzie 1703.

Údaje, ktoré sú zahrnuté v tomto článku, sú zoskupené do nasledujúcich kategórií:

• Bežné údaje (informácie pre diagnostické záhlavia)
• Údaje o zariadení, pripojení a konfigurácii
• Údaje o používaní produktov a služieb
• Údaje o výkone produktov a služieb
• Údaje o inštalácii softvéru a inventári
• Údaje o histórii prehľadávania
• Údaje o písaní rukou, a klávesnici a reči

Poznámka

Väčšina diagnostických údajov patrí do prvých štyroch kategórií.

Bežné údaje

Väčšina diagnostických udalostí obsahuje hlavičku bežných údajov:

Názov kategórie

Príklady

Bežné údaje

Informácie, ktoré sa pridávajú k väčšine diagnostických udalostí, ak sú relevantné a dostupné: Názov operačného systému, verzia, zostava a miestne nastavenie Identifikácia používateľa – jedinečný identifikátor priradený kontu Microsoft (ak sa používa) alebo lokálnemu kontu používateľa. Identifikátor konta Microsoft používateľa sa nezhromažďuje zo zariadení, ktoré sú nakonfigurované na odosielanie základných diagnostických údajov. Identifikácia používateľa Xbox Prostredie, z ktorého bola udalosť zaznamená – identifikácia aplikácie alebo súčasti, ktorá zaznamenala udalosť, identifikátor GUID relácie. Slúži na sledovanie udalostí počas určitého časového obdobia, napríklad počas času, kedy je aplikácia spustená, alebo medzi spusteniami operačného systému. Názov diagnostickej udalosti, identifikácia udalosti, operačný kód ETW, verzia, podpis schémy, kľúčové slová a príznaky Informácie hlavičky HTTP vrátane adresy IP. Táto adresa IP je zdrojová adresa uvedená v hlavičke sieťového paketu a prijatá službou diagnostického sledovania. Rôzne identifikátory, ktoré sa používajú na vzájomné stanovenie vzťahu a postupnosti súvisiacich udalostí. Identifikácia zariadenia. Nie je to názov zariadenia zadaný používateľom, ale jedinečná identifikácia daného zariadenia. Trieda zariadenia – počítač, server alebo mobilné zariadenie Čas zaznamenania udalosti Diagnostická úroveň - základná alebo úplná, úroveň vzorky - pre vzorkované údaje, aká úroveň vzorky je zvolená pre toto zariadenie

Údaje o zariadení, pripojiteľnosti a konfigurácii

Tento typ údajov zahŕňa podrobné informácie o zariadení, jeho konfigurácii, možnostiach pripojenia a stave.

Názov kategórie	Príklady
Vlastnosti zariadenia	Informácie o operačnom systéme a hardvéri zariadenia, napríklad: Operačný systém – názov verzie, vydanie Typ inštalácie, stav predplatného a stav pravosti operačného systému Architektúra procesora, rýchlosť, počet jadier, výrobca a model Podrobnosti o OEM – výrobca, model a sériové číslo Identifikátor zariadenia a sériové číslo Xboxu Firmvér/BIOS – typ, výrobca, model a verzia Pamäť – celková pamäť, grafická pamäť, rýchlosť a dostupné množstvo pamäte po vyhradení pamäte zariadením Ukladací priestor – celková kapacita a typ disku Batéria – kapacita nabíjania a podpora funkcie InstantOn Typ hardvérovej konštrukcie, farba a činiteľ tvaru Je tento počítač virtuálny?
Možnosti zariadenia	Informácie o špecifických schopnostiach zariadenia, napríklad: Kamera – či má zariadenie prednú kameru, zadnú kameru alebo oboje. Dotyková obrazovka – obsahuje zariadenie dotykovú obrazovku? Ak áno, koľko hardvérových dotykových bodov podporuje? Možnosti procesora – CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW a SSE2 Modul TPM (Trusted Platform Module) – či je prítomný a v akej verzii Hardvér na virtualizáciu – či je k dispozícii jednotka IOMMU, podpora SLAT, zapnutie virtualizácie v rámci firmvéru Hlas – či je podporovaná hlasová interakcia a počet aktívnych mikrofónov Počet displejov, rozlíšenia, DPI Možnosti bezdrôtového pripojenia Detekcie tváre OEM alebo platformy Stabilizácia videa a nastavenie úrovne kvality OEM alebo platformy Rozšírený režim snímania kamery (HDR verzus slabé svetlo), implementácia pomocou OEM alebo platformy, pravdepodobnosť HDR a pravdepodobnosť slabého svetla
Predvoľby a nastavenia zariadenia	Informácie o nastaveniach zariadenia a predvoľbách používateľa, napríklad: Používateľské nastavenia - systém, zariadenie, sieť a internet, personalizácia, Cortana, aplikácie, účty, čas a jazyk, hry, zjednodušenie prístupu, súkromie, aktualizácia a zabezpečenie Názov zadaný používateľom zariadenia Či je zariadenie v doméne alebo cloudovej doméne (t. j. je súčasťou siete spravovanej spoločnosťou) Hashované vyjadrenie názvu domény Nastavenie registrácie MDM (správa mobilných zariadení) a stav Šifrovanie BitLocker, bezpečné spustenie, nastavenia šifrovania a stav Nastavenia a stav služby Windows Update Nastavenia a stav odomknutia nastavení pre vývojárov Predvolené možnosti aplikácií Výber predvoleného prehliadača Predvolené nastavenie jazyka pre aplikácie, vstup, klávesnicu, reč a zobrazenie Nastavenia aktualizovania obchodu s aplikáciami Identifikácia podnikovej organizácie, komerčná identifikácia
Periférie zariadenia	Informácie o perifériách zariadenia, napríklad: Názov periférneho zariadenia, model zariadenia, trieda, výrobca a opis Stav periférneho zariadenia, stav inštalácie a kontrolný súčet Názov ovládača, názov balíka, verzia a výrobca HWID – identifikátor určený dodávateľom hardvéru na spárovanie zariadenia a ovládača súbor INF Stav ovládača, kód problému a kontrolný súčet Či je ovládač v režime jadra, podpísaný a aká je veľkosť obrazu
Sieťové informácie o zariadení	Informácie o sieťovej konfigurácii zariadenia, napríklad: Možnosti sieťového systému Stav lokálneho a internetového pripojenia Podrobnosti a adresy servera proxy, brány, DHCP, DNS Platená alebo bezplatná sieť Bezdrôtový ovládač je alebo nie je emulovaný Podpora režimu prístupového bodu Výrobca prístupového bodu, model a adresa MAC Verzia WDI Názov služby sieťového ovládača Podrobnosti o funkcii Wi-Fi Direct Identifikácia a výrobca hardvéru zariadenia Wi-Fi Počet pokusov o vyhľadávanie Wi-Fi a počet položiek Randomizácia adresy MAC je alebo nie je podporovaná/zapnutá Počet podporovaných priestorových tokov a frekvencií kanálov Zapnuté manuálne alebo automatické pripojenie Čas a výsledok každého pokusu o pripojenie Stav režimu V lietadle a počet pokusov Opis rozhrania od výrobcu Rýchlosti prenosu údajov Algoritmus šifrovania Identifikátor mobilného zariadenia (IMEI) a mobilný kód krajiny (MCCO) Názov mobilného operátora a poskytovateľa služieb Dostupné identifikátory SSID a BSSID Typ IP adresy – IPv4 alebo IPv6 Percentuálna hodnota a zmeny kvality signálu Detekcia prítomnosti prístupového bodu a úspešnosť Výkon pripojenia TCP Názvy zariadení s technológiou Miracast Hashovaná adresa IP

Údaje o používaní produktov a služieb

Tento typ údajov obsahuje podrobné informácie o používaní zariadenia, operačného systému, aplikácií a služieb.

Názov kategórie	Príklady
Používanie aplikácií	Informácie o používaní Windowsu a aplikácií, napríklad: Používanie súčastí operačného systému a funkcií aplikácií Navigácia používateľa a interakcie s aplikáciou a funkciami systému Windows. Tieto informácie môžu zahŕňať vstup používateľa, napríklad názov nového nastaveného budíka, výber v používateľskej ponuke alebo obľúbené položky používateľa. Čas a počet spustení aplikácie/súčasti, dĺžka používania, GUID relácie a identifikácia procesu Čas aplikácie v rôznych stavoch – beh v popredí alebo v pozadí, režim spánku, alebo aktívna interakcia zo strany používateľa Spôsob a trvanie interakcie používateľa – či a ako dlho používateľ používal klávesnicu, myš, pero, dotykové ovládanie, reč alebo hracie zariadenie Vstupný bod/dôvod spustenia funkcie Cortana Požiadavky a stav doručenia oznámení Aplikácie, ktoré sa používajú na úpravu obrázkov a videí Štatistika používania pre SMS, MMS, vizitky a hlásenie vysielania na primárnej alebo sekundárnej linke Štatistika používania pre prichádzajúce a odchádzajúce volania a hlasovú schránku na primárnej alebo sekundárnej linke Štatistika prijatia alebo zobrazenia tiesňových upozornení Vyhľadávanie obsahu v rámci aplikácie Aktivita pri čítaní – použitie záložiek, použitie tlače, zmena rozloženia
Stav aplikácie alebo produktu	Informácie o stave Windowsu a aplikácií, napríklad: Položky na pripnutie v ponuke Štart a na paneli úloh Stav online/offline Stav spúšťania aplikácie – s priamym prepojením, napríklad spustenie aplikácie Groove tak, aby sa prehrávala zvuková stopa, alebo zdieľanie obsahu, napríklad spustenie MMS na zdieľanie obrázka. Poskytnuté možnosti prispôsobenia Či používateľ klikol alebo ukázal na ovládacie prvky alebo aktívne body používateľského rozhrania Bola poskytnutá spätná väzba od používateľov, ako páči/nepáči alebo hodnotenie Poloha alebo umiestnenie vsuvky v rámci dokumentov a mediálnych súborov – koľko z knihy sa prečítalo v rámci jednej relácie alebo koľko zo skladby sa vypočulo.
Vlastnosti prihlásenia	Úspešné alebo neúspešné prihlásenie Relácie a stav prihlasovania

Údaje o výkone produktov a služieb

Tento typ údajov obsahuje podrobné informácie o stave zariadenia, operačného systému, aplikácií a ovládačov.

Názov kategórie	Opis a príklady
Údaje o stave a zlyhaní zariadení	Informácie o stave zariadenia a softvéru, napríklad: Kódy chýb a chybové hlásenia, názov a identifikácia aplikácie a proces, ktorý hlási chybu Knižnica DLL, o ktorej sa predpokladá, že je zdrojom chyby – xyz.dll Súbory generované systémom – denníky a súbory sledovania aplikácií alebo produktov, ktoré slúžia ako pomôcka pri diagnostike zlyhania alebo zablokovania Systémové nastavenia, napríklad kľúče databázy Registry Používateľom generované súbory – súbory .doc, .ppt, .csv, ak sú uvedené ako možná príčina zlyhania alebo zablokovania Podrobnosti a počet abnormálnych vypnutí, zablokovaní a zlyhaní Údaje zlyhania – operačný systém, súčasť operačného systému, ovládač, zariadenie, údaje vlastnej aplikácie a aplikácie iného dodávateľa Výpisy o zlyhaní a zablokovaní Zaznamenaný stav pracovnej pamäte v čase zlyhania. Pamäť používaná jadrom v bode zlyhania. Pamäť používaná aplikáciou v bode zlyhania. Všetka fyzická pamäť používaná Windowsom v bode zlyhania. Názov triedy a funkcie v module, ktorý zlyhal.
Údaje o výkone a spoľahlivosti zariadení	Informácie o výkone zariadenia a softvéru, napríklad: Trvanie interakcií v rámci používateľského rozhrania – časy zobrazenia ponuky Štart, časy prepnutia kariet prehliadača, časy spúšťania a prepínania aplikácií a výkon a spoľahlivosť funkcie Cortana a vyhľadávania. Činnosť pri zapnutí/vypnutí zariadenia – spustenie zariadenie, vypnutie, zapnutie/vypnutie napájania, časy zamknutia/odomknutia a časy overovania používateľa (trvanie rozpoznávania odtlačkov prstov a tváre). Odozva v rámci aplikácií – čas na nastavenie budíka, čas na úplné vykreslenie navigačných ponúk v aplikácii, čas na synchronizáciu zoznamu odkazov, čas na spustenie navigácie GPS, čas na priloženie obrazovej správy MMS a čas na dokončenie transakcie na lokalite Microsoft Store. Odozva vstupu používateľa – časy vyvolania klávesnice na obrazovke pre rôzne jazyky, čas zobrazenia slov pri automatickom dokončovaní, oneskorenie pri ovládaní pomocou pera alebo dotyku, oneskorenie rozpoznávania rukou písaného textu pri prevode na slová, odozva čítačky obrazovky Moderátor a skóre procesora. Výkon používateľského rozhrania a médií a výpadky/plynulosť – frekvencia snímok pri prehrávaní videa, výpadky zvuku, výpadky animácie (vyvolanie ponuky Štart nie je plynulé), skóre grafiky, čas po prvú snímku, odozva na funkcie prehrávania/pozastavenia/zastavenia/vyhľadávania, čas na vykreslenie PDF, výkon dynamického streamovania videa z OneDrivu Stav disku – voľné miesto na disku, stavy nedostatku pamäte a skóre disku Nadmerné využívanie zdrojov – súčasti, ktoré majú vplyv na výkon alebo výdrž batérie prostredníctvom vysokého zaťaženia procesora pri rôznych stavoch obrazovky a napájania Výkon úloh na pozadí – trvanie sťahovania, trvanie kontroly služby Windows Update, trvanie kontroly antivírusového programu Microsoft Defender Antivirus, trvanie defragmentácie disku, trvanie načítania pošty, trvanie spustenia služieb a zmien stavov a trvanie indexovania súborov v zariadení pre výsledky vyhľadávania Periférie a zariadenia – čas pripojenia zariadenia USB, čas pripojenia k bezdrôtovému displeju, čas tlače, čas dosiahnutia dostupnosti siete a pripojenia (čas pripojenia k sieti Wi-Fi, čas získania adresy IP z DHCP atď.), čas overenia kartou SmartCard, čas odozvy pri automatickom nastavení jasu podľa prostredia Nastavenie zariadenia – trvanie prvého nastavenia (trvanie inštalácie aktualizácií, inštalácie aplikácií, pripojenia k sieti atď.), čas rozpoznania pripojených zariadení (tlačiareň a monitor) a čas nastavenia konta Microsoft. Výkon a výdrž batérie – odber energie podľa súčastí (proces/procesor/grafický procesor/displej), počet hodín vypnutej obrazovky, podrobnosti o prechode do stavu spánku, teplota a obmedzovanie výkonu na základe teploty, odber z batérie v stave napájania (vypnutá alebo zapnutá obrazovka), procesy a súčasti vyžadujúce napájanie pri vypnutej obrazovke, podrobnosti o automatickom nastavení jasu, čas pripojenia zariadenia k napájaniu zo siete a z batérie, prechody stavov batérie Odozva služieb – identifikátor URI služby, činnosť, oneskorenie, kódy o úspešnom výsledku služby/chybe a protokol. Diagnostický signál aktivity – pravidelný signál na overenie stavu diagnostického systému
Filmy	Informácie o funkcii prehrávania filmov v zariadení. Účelom týchto informácií nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti. Šírka, výška videa, paleta farieb, typ kódovania (kompresia) a typ šifrovania Pokyny týkajúce sa spôsobu streamovania obsahu pre používateľa – plynulé streamovanie častí súborov obsahu, ktoré je potrebné zložiť na streamovanie obsahu na základe rozlíšenia obrazovky a šírky pásma Adresa URL pre konkrétny dvojsekundový úsek obsahu v prípade chyby Podrobnosti režimu zobrazenia na celej obrazovke
Hudba a TV	Informácie o používaní hudby a TV v zariadení. Účelom týchto informácií nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti. URL adresa služby pre sťahovanú skladbu z hudobnej služby – zhromažďuje sa v prípade výskytu chyby na uľahčenie obnovenia služby Typ obsahu (video, zvuk, priestorový zvuk) Štatistika miestnej kolekcie knižnice médií – počet zakúpených skladieb, počet zoznamov skladieb Nezhoda oblasti – oblasť operačného systému používateľa a oblasť služby Xbox Live
Čítanie	Informácie o funkcii čítania v zariadení. Účelom týchto informácií nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti. Aplikácia s prístupom k obsahu, stav a možnosti, ktoré sa používajú pri otvorení knihy z lokality Microsoft Store Jazyk knihy Čas strávený čítaním obsahu Podrobnosti o type obsahu a veľkosti
Aplikácia Fotografie	Informácie o používaní fotografií v zariadení. Účelom týchto informácií nie je zaznamenávať obsah, ktorý používateľ sleduje a počúva, ani jeho zvyklosti. Zdrojové údaje súboru – lokálny, karta SD, sieťové zariadenie a OneDrive Rozlíšenie obrázkov a videí, dĺžka videa, typy veľkostí súborov a kódovanie Používanie zobrazenia kolekcie alebo zobrazenia na celú obrazovku a trvanie zobrazenia
Dotaz na súbory v zariadení	Informácie o aktivite miestneho vyhľadávania v zariadení, napríklad: Typ použitého dotazu a typ indexu (ConstraintIndex, SystemIndex) Počet požadovaných a získaných položiek Prípona súboru vo výsledkoch vyhľadávania, s ktorou nastala interakcia používateľa Druh spustenej položky, prípona súboru, index pôvodu a identifikácia aplikácie použitej na otvorenie. Názov procesu, ktorý volá nástroj na indexovanie, a čas na vybavenie dotazu. Hodnota hash rozsahu vyhľadávania (súbor, Outlook, OneNote, história IE) Stav indexov (úplne optimalizovaný, čiastočne optimalizovaný, vytváraný)
Nakupovanie	Informácie o nákupoch uskutočnených v zariadení, napríklad: Identifikácia produktu, identifikácia vydania a identifikátor URI produktu Podrobnosti ponuky – cena Dátum a čas zadania objednávky Typ klienta Storu – webový alebo natívny klient Množstvo a cena nákupu Typ platby – typ kreditnej karty a PayPal
Oprávnenia	Informácie o oprávneniach v zariadení, napríklad: Stav predplatného služby a chyby Podrobnosti o službe DRM a licenčných právach – predplatné Groove alebo multilicencia operačného systému Identifikácia oprávnenia, identifikácia prenájmu a identifikácia inštalačného balíka Odvolanie oprávnenia Typ licencie (skúšobná verzia, offline verzus online) a trvanie Relácia používania licencie

Údaje o inštalácii softvéru a inventári

Tento typ údajov obsahuje informácie o inštalácii a aktualizácii softvéru v zariadení.

Názov kategórie	Príklady údajov
Nainštalované aplikácie a história inštalácie	Informácie o aplikáciách, ovládačoch, balíkoch aktualizácií alebo súčastiach operačného systému nainštalovaných v zariadení, napríklad: Názov aplikácie, ovládača, balíka aktualizácie alebo súčasti, identifikácia alebo názov kategórie balíka Produkt, identifikátor SKU, dostupnosť, katalóg, obsah a identifikátory balíka Vydavateľ súčasti operačného systému, aplikácie alebo ovládača, jazyk, verzia a typ (Win32 alebo UWP) Dátum inštalácie, spôsob a inštalačný adresár, počet pokusov o inštaláciu Kód balíka MSI a kód produktu Pôvodná verzia operačného systému v čase inštalácie Inštalácia/aktualizácia povinná alebo zo strany používateľa alebo správcu Typ inštalácie – čistá inštalácia, oprava, obnovenie, OEM, maloobchodná verzia, inovácia a aktualizácia
Informácie o aktualizácii zariadenia	Informácie o službe Windows Update, napríklad: Analýza hardvéru zariadenia, súčastí operačného systému, aplikácií a ovládačov (priebeh, stav a výsledky) z hľadiska pripravenosti na aktualizáciu Počet relevantných aktualizácií, dôležitosť, typ Veľkosť aktualizácie pri sťahovaní a zdroj – partneri CDN alebo LAN Stav oneskorenia inovácie a konfigurácia Stav odinštalovania a vrátenia stavu operačného systému a počet Server služby Windows Update a identifikátor URL služby Identifikácia zariadenia služby Windows Update Podrobnosti o zostave pre Windows Insider

Údaje o histórii prehľadávania

Údaje prehliadača spoločnosti Microsoft: Tento typ údajov zahŕňa podrobnosti o prehľadávaní webu, paneli s adresou a výkone vyhľadávacieho poľa v zariadení v prehliadačoch spoločnosti Microsoft, napríklad:

• Text zadaný do panela s adresou a vyhľadávacieho poľa
• Text vybratý pre vyhľadávanie pomocou funkcie Spýtať sa Cortany
• Čas odozvy služby
• Automaticky dokončený text, ak sa použilo automatické dokončovanie
• Návrhy navigácie poskytnuté na základe miestnej histórie a obľúbených položiek
• Identifikácia prehliadača
• Adresy URL (môžu zahŕňať hľadané výrazy)
• Názov stránky

Údaje o písaní rukou, písaní na klávesnici a reči

Hlas, písanie rukou a písanie: Tento typ údajov zhromažďuje podrobné informácie o funkciách vstupu pomocou hlasu, písania rukou a písania na klávesnici v zariadení, napríklad:

• Typ použitého pera (zvýrazňovač, guľôčkové pero, ceruzka), farba pera, výška a šírka ťahu a dĺžka používania
• Gestá pomocou pera (kliknutie, dvojité kliknutie, posúvanie, zväčšovanie, otáčanie)
• Súradnice x, y na ploche dotykového ovládania
• Oneskorenie vstupu, vynechané signály pera, počet snímok, ťahy, čas spracovania prvej snímky, frekvencia snímok
• Napísané ťahy pri písaní rukou, text pred a za kurzorom na písanie rukou, zadaný rozpoznaný text, vstupný jazyk – spracovaním sa z obsahu odstraňujú jedinečné identifikátory, sekvenčné informácie a ďalšie údaje (napríklad e-mailové adresy a číselné hodnoty), ktoré by sa dali použiť na rekonštrukciu pôvodného obsahu alebo priradenie vstupu používateľovi.
• Zadaný text z klávesnice na obrazovke vo Windowse okrem polí s heslom a súkromných relácií – spracovaním sa z obsahu odstraňujú jedinečné identifikátory, sekvenčné informácie a ďalšie údaje (napríklad e-mailové adresy a číselné hodnoty), ktoré by sa dali použiť na rekonštrukciu pôvodného obsahu alebo priradenie vstupu používateľovi.
• Výsledky rozpoznávania textu z reči – kódy výsledku a rozpoznaný text
• Jazyk a model nástroja na rozpoznávanie, jazyk reči systému
• Identifikácia aplikácie používajúcej rečové funkcie
• Či sa vie, že používateľ je dieťa
• Spoľahlivosť a úspešnosť/neúspešnosť rozpoznávania reči