Vzpostavljanje povezave s storitvijo Yammer
opomba,
Februarja 2022 bo podpora za skupine Microsoft 365 (prej znane kot skupine storitve Office) in storitev Yammer v programu Dynamics 365 zastarela. To bo vplivalo na stranke, ki uporabljajo skupine Microsoft 365 in/ali storitev Yammer za sodelovanje v programu Dynamics 365. Strankam priporočamo prehod na aplikacijo Microsoft Teams za naprednejše funkcije sodelovanja. Za informacije o integraciji programa Dynamics 365 z orodjem Teams glejte Vključitev aplikacije za interakcijo s strankami v programu Dynamics 365 z aplikacijo Microsoft Teams.
Če imate vprašanja glede zastarelosti, se obrnite na Microsoftovega predstavnika za stranke ali Microsoftovega partnerja.
Storitev Yammer ponuja zaposlenim v vaši organizaciji osrednje mesto za komunikacijo, ustvarjanje in urejanje dokumentov in skupno rabo podatkov brez pošiljanja e-pošte ali udeleževanja sestankov.
Ko za vašo organizacijo nastavite storitev Yammer, bodo zaposleni objave videli v viru novic na nadzorni plošči aplikacij za interakcijo s strankami takoj, ko bodo sodelavci posodobili podatke o stranki, poleg tega pa bodo lahko sodelovali v pogovorih s svojimi objavami.
Povezovanje organizacije s storitvijo Yammer
Zahteve
Preden lahko vaša organizacija storitev Yammer uporabi v aplikacijah za interakcijo s strankami (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing in Dynamics 365 Project Service Automation), mora vaša organizacija kupiti licence za podjetja za storitev Yammer.
Integracija s storitvijo Yammer je na voljo le za aplikacije za interakcijo s strankami.
Preverite, ali imate v programu Microsoft Dynamics 365 varnostno vlogo sistemskega skrbnika ali enakovredno dovoljenje.
Prav tako boste za račun organizacije v storitvi Yammer potrebovali preverjene pravice skrbnika sistema.
Namestite najnovejše posodobitve za aplikacije za interakcijo s strankami.
Izpolnite zahteve brskalnika in sistemske zahteve.
Vzpostavljanje povezave s storitvijo Yammer
Prijavite se za račun za podjetja v storitvi Yammer in si zabeležite ime omrežja, ki ga prejmete. Več informacij: Obiščite spletno mesto storitve Yammer
Odprite možnost Nastavitve>Sistem.
Izberite okolje v skrbniškem središču za Microsoft Power Platform.
Izberite Nastavitve>Integracija>Yammer.
Preberite izjavo o omejitvi odgovornosti in nato izberite Nadaljuj.
Izberite Pooblasti Microsoft Dynamics 365 Online, če se želite povezati s storitvijo Yammer.
S poverilnicami skrbnika sistema se vpišite v svoj račun za podjetja v storitvi Yammer.
Sledite navodilom na zaslonu, če želite sprejeti pogoje storitve Yammer, zapomnite si, katero omrežje Yammer je bilo vzpostavljeno za vas in s tem omrežjem povežite svojo organizacijo. Ko je vaša organizacija povezana z omrežjem, boste na dnu zaslona zagledali potrditveno sporočilo.
opomba,
Aplikacije za interakcijo s strankami podpirajo samo povezovanje s primarnim omrežjem Yammer. Povezovanje z zunanjimi omrežji Yammer ni podprto.
Po želji ostanite vpisani v svoj račun storitve Yammer ter nastavite prednostne nastavitve organizacije za objave storitve Yammer.
Nastavite prednostne nastavitve organizacije za objave storitve Yammer (izbirno)
Prepričajte se, da ste s poverilnicami skrbnika sistema vpisani v svoj račun za podjetja v storitvi Yammer.
Po želji izberite, ali so objave v storitvi Yammer javne (objave v aplikacijah za interakcijo s strankami v viru novic vidijo vsi) ali zasebne (osebe morajo »spremljati« zapis, če želijo, da se jim objave o tem zapisu prikazujejo v viru novic).
Po želji izberite privzeto skupino, kjer želite, da se prikazujejo objave.
Po želji izberite katere vrste zapisov sprožijo samodejno objavo med viri novic storitve Yammer.
Omogočanje entitet za Yammer
Ko ste aplikacije za interakcijo s strankami povezali s storitvijo Yammer, morate določiti, katere entitete aplikacij za interakcijo s strankami omogočite za uporabo s storitvijo Yammer. Omogočene entitete uporabniki lahko spremljajo
Odprite možnost Nastavitve>Sistem.
Izberite Konfiguracija podatkov o dejavnosti>Konfiguracije objav
Izberite entiteto in nato izberite Aktiviraj.
Potrdite aktivacijo in nato izberite Več ukazov (…)>Objavi vse prilagoditve
Kaj sproži samodejno objavo med viri novic storitve Yammer?
Pomembno
Od 26. junija 2018 je v storitvi Yammer zastarel tok dejavnosti in z njim povezani API-ji, zato samodejnih objav ni več mogoče omogočiti. Če želite več informacij, glejte Dejanja Open Graph in zgodbe o dejavnostih.
Dodatni premisleki
Pri povezovanju z zunanjo storitvijo Yammer
Če ste Yammer konfigurirali tako, da uporablja enotno prijavo, boste morali za povezovanje s storitvijo Yammer ustvariti in uporabljati začasno geslo.
Vpišite se v storitev Yammer s poverilnicami za enotno prijavo.
Izberite Več ukazov (…)>Aplikacije
Pomaknite se na dno strani na razdelek Vsi programi.
Izberite zavihek Yammer in nato izberite program, kot je Windows Phone. Program mora podpirati ustvarjanje začasnega gesla.
Končajte postopek, da pridobite začasno uporabniško ime in geslo.
Začasno uporabniško ime in geslo uporabite za dokončanje konfiguracije povezave aplikacij za interakcijo s strankami s storitvijo Yammer.
Dodajanje strani storitve Yammer v brskalnik kot zaupanja vredne
Brskalniku dodajajte strani storitve Yammer kot zaupanja vredne. Na primer, za aplikacije za interakcijo s strankami dodajte naslednje:
https://*.crm.dynamics.com
https://*.yammer.com
https://*.assets-yammer.com
Izjava o zasebnosti
Če omogočite Yammer, se strinjate, da boste svoje podatke posredovali zunanjemu sistemu. Za podatke, uvožene iz zunanjih sistemov v storitev Microsoft Dynamics 365 (online), velja Microsoftova izjava o zasebnosti in piškotkih.