Nastavitev zunanjih ponudnikov iskanja

Uporabite zunanje ponudnike iskanja za združevanje iskanja datotek, dokumentov in člankov iz virov podatkov, na primer SharePoint ali druge organizacije zunaj trenutne organizacije.

Kot ponudnik iskanja lahko nastavite nekaj od tega:

  • Iskanje med organizacijami: omogoča določanje organizacije v Microsoftovi organizaciji za iskanje člankov. URL organizacije je samodejno prepoznan. Če je izbrana organizacija v drugi geografski regiji, se podatki prenašajo na teh lokacijah.
  • Sharepoint: omogoča določanje URL-ja SharePoint , ki je v isti Microsoftovi organizaciji kot trenutna organizacija, v kateri konfigurirate ponudnika iskanja.
  • Povezovalnik Microsoft Graph: omogoča določanje enoličnega ID-ja povezave povezovalnika. To možnost uporabite , če vaša organizacija uporablja Iskanje Microsoft za indeksiranje vseh zunanjih podatkov. Enolični ID povezave morate določiti le, ko ustvarite povezovalnik.

Funkcija Microsoft Cloud for Sovereignty zunanjih ponudnikov iskanja je na voljo samo v storitvi Government Community Cloud (GCC).

Če si želite ogledati rezultate iskanja, morajo imeti posredniki dostop do zunanje vsebine.

Z možnostjo integriranega ponudnika iskanja lahko nastavite vire znanja drugih ponudnikov, kot so spletna mesta podjetja, ki temeljijo na protokolu zemljevida mesta. Če želite več informacij, glejte Upravljanje integriranih ponudnikov iskanja.

Nastavitev ponudnikov iskanja

opomba,

Preden nastavite ponudnika iskanja, se prepričajte, da požarni zid ne blokira domene https://www.d365ccafpi.com/. V nasprotnem primeru bodo uporabniki naleteli na napake.

Ponudnika iskanja lahko nastavite v skrbniškem središču za Customer Service ali aplikaciji središča storitev za stranke tako, da izvedete naslednje korake:

  1. Pojdite na Zunanji ponudniki iskanja.

    opomba,

    Ponudniki iskanja na strani »Zbirka znanja« so bili preimenovani v » Zunanji ponudniki iskanja«.

    1. Na zemljevidu mesta v razdelku Izkušnje posrednika izberite možnost Znanje. Prikaže se stran Znanje.
    2. V razdelku Zunanji ponudniki iskanja izberite Upravljaj.

  1. Izberite Novo.

  2. Na strani Nov ponudnik iskanja v razdelku Splošno vnesite ime in lastnika ponudnika iskanja. Po želji lahko vnesete tudi opis.

  3. V razdelku Podrobnosti izberite organizacijo in vrsto ponudnika iskanja, ki ga želite uporabiti v spustnem seznamu Izberi organizacijo in Vrsta iskanja.

    Podrobnosti ponudnika iskanja

  4. Izberite Shrani.

Izkušnja posrednika po konfiguraciji

Ko konfigurirate ponudnike iskanja, si lahko posredniki ogledajo povezave v svojih rezultatih iskanja za vsakega ponudnika iskanja, vključenega v njihovo trenutno organizacijo.

opomba,

Konfigurirana vrednost za število rezultatov iskanja člankov ne bo uporabna, če konfigurirate celo enega zunanjega ponudnika iskanja. Za vsakega konfiguriranega ponudnika iskanja bodo rezultati iskanja prikazali tri članke. Posredniki lahko za ogled dodatnih rezultatov izberejo možnost Pokaži več.

Pogled posrednika za ponudnike iskanja.

Če želite več informacij o izkušnji iskanja posrednikov, glejte Iskanje med zunanjimi ponudniki iskanja.

opomba,

Vloge po meri morajo imeti za funkcije Branje, Ustvarjanje, Prilaganje in AppendTo omogočen dostop do naslednjih entitet, da je mogoče videti rezultate iskanja drugih ponudnikov iskanja:

  • Povezani članek zbirke znanja
  • Dogodek povezanega članka zbirke znanja

Glejte tudi

Dodajanje kontrolnika za iskanje v zbirki znanja v obrazce

Ustvarjanje in upravljanje člankov zbirke znanja

Razumevanje mehanizmov iskanja v zbirki znanja

Iskanje člankov zbirke znanja v središču storitve za stranke