Uporabite Copilot za ustvarjanje osnutkov znanja iz primerov (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Če izberete možnost predlaganja članka znanja za primer v pogovornem oknu za reševanje primera, Copilot ustvari osnutek znanja, ko izberete razrešitev.

Pomembno

• To je funkcija predogleda.
• Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo, njihovo delovanje je lahko omejeno. Te funkcije so na voljo še pred uradno izdajo, da lahko stranke predčasno dostopajo do njih in posredujejo povratne informacije.

Predpogoj

Vaš skrbnik je moral omogočiti nastavitev za ustvarjanje osnutkov znanja iz primerov.

Uporabite Copilot za ustvarjanje osnutkov znanja

Z naslednjimi koraki ustvarite osnutek znanja med reševanjem primera ali po tem, ko ste rešili primer v delovnem prostoru storitve za stranke.

1. Na seznamu aktivnih primerov izberite in odprite primer, ki ga želite razrešiti.

2. V pogovornem oknu Rešitev primera potrdite potrditveno polje Predlagaj nov članek znanja za ta primer in nato izberite Reši. Pogovorno okno Predlagaj novo znanje (predogled) prikaže osnutek z naslovom, težavo, vzrokom in rešitvijo v urejevalniku obogatenega besedila.

3. Če želite ustvariti osnutek znanja iz rešenega primera, odprite primer in nato izberite Predlagaj članek znanja v ukaznem meniju.

4. Medtem ko Copilot pripravlja osnutek predloga, imate možnost, da izberete ustavi pripravo.

5. Z osnutkom predloga lahko izvedete naslednja dejanja:

   • Za oblikovanje vsebine uporabite urejevalnik.
   • Uporabite Popravi z navodili za spreminjanje in izboljšanje predlaganega osnutka. Predlagate lahko do pet popravkov.
   • Uporabite Ustvari predlog po pregledu osnutka. Sistem shrani osnutek znanja, ki ga je ustvaril Copilot, kot predlog.

   

Glejte tudi

Omogoči Copilot, da predlaga znanje iz primerov
Uporabite Copilot za povzetek primerov in pogovorov
Pogosta vprašanja o odgovorni umetni inteligenci za funkcije kopilota
Pogosta vprašanja za Copilot v storitve za stranke