Načrtovanje in upravljanje dogodkov

  • Članek

Dogodki v živo in spletni seminarji so ključni prodajni in tržni kanali. Toda organizacija, izvajanje in nadaljnje delo pri dogodkih in spletnih seminarjih je lahko zapleteno. Funkcija Dynamics 365 Customer Insights - Journeys upravljanje dogodkov vam pomaga na vsakem koraku, od začetnega načrtovanja in priprave proračuna prek promocije in objave, registracije udeležencev, oddajanja spletnih seminarjev, končne analitike, ustvarjanja potencialnih strank in ocenjevanja donosnosti naložbe.

Najpomembnejše funkcije za upravljanje dogodkov vključujejo naslednje:

  • Celovite funkcije za upravljanje stikov, registracije in udeležbe v enem sistemu
  • Poslovni procesi, ki uporabnike vodijo skozi najpomembnejše korake načrtovanja dogodkov
  • Upravljanje sej, sej in zvočnikov.
  • Upravljanje vstopnic udeležencev za omogočanje dostopa do posameznih sej ali vsebinskih sklopov
  • Upravljanje prizorišč za sledenje zgradb, prostorov in postavitev prostorov
  • Logistika za goste – hotelska prijava, dodelitev sob in rezervacije
  • Sledenje sponzorjev in njihovega sponzorstva za vsak dogodek
  • Ustvarjanje spletnih seminarjev in dogodkov v živo v storitvi Microsoft Teams
  • Pregled zgodovine udeležbe za vsak posamezni stik, vključno z dogodki in sejami, ki se jih je udeležil

Če želite ustvariti, si ogledati in urediti dogodke in vse zapise, povezane z dogodki, pojdite v delovno območje Dogodki Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, kjer lahko ustvarite nov dogodek in – na podlagi tega zapisa posameznega dogodka – dodate večino drugih vrst zapisov in informacij, ki jih potrebujete za načrtovanje, objavljanje, povišanje in analiziranje. Kot mnogo vrst dogodkov v storitvi Dynamics 365 ponuja tudi zapis dogodka prilagodljiv potek dela za poslovni proces, ki vas pomaga voditi skozi posamezne korake postopka.

Uporabite druge dele delovnega območja Dogodki za delo z določenimi vrstami zapisov, ki so povezane z načrtovanjem dogodkov, kot so logistika, seje, udeleženci, sponzorji in drugo. Glede na to, kaj trenutno počnete, lahko do teh zapisov dostopate pri delu v nadrejenem zapisu dogodka, greste v posebno območje za delo samo z določeno vrsto zapisa, s katero želite delati, ali pa delate z različnimi dogodki.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Ponuja dve rešitvi za upravljanje dogodkov: outbound marketing in potovanja v realnem času.

Kdaj uporabiti in kdaj uporabiti Customer Insights - Journeys outbound marketing za upravljanje dogodkov

Customer Insights - Journeys vsebuje podnabor odhodnih funkcij upravljanje dogodkov in več izboljšav. V spodnji tabeli Customer Insights - Journeys so primerjane funkcije in funkcije outbound marketing upravljanje dogodkov.

Funkcija Odhodno trženje Customer Insights - Journeys
Dogodek z eno sejo Da Da
Večdelni dogodek Da Da
Registracija na ravni seje Da Da
Ponavljajoči se dogodek Da Načrtovano
Predloge na ravni dogodka Da Načrtovano
Seje, sledi seje, upravljanje zvočnikov Da Da
Upravljanje prizorišč Da Da
Sponzorji sledenja Da Da
Ustvarjanje srečanj/dogodkov/spletnih seminarjev v aplikaciji Teams Da Da
Podpora za On24 in druge splošne ponudnike spletnih seminarjev Da Načrtovano
Uporaba marketinških obrazcev za registracije Da Da
Ciljna stran portala dogodkov Da Načrtovano
Čakalni seznam Da Načrtovano
Plačila Da Načrtovano
Registracija entitete možne stranke Da Načrtovano
Polja za registracijo po meri Da Načrtovano
Nastavitev končnega datuma registracij Da Načrtovano