Selitev konfiguracije Unified Service Desk
Ko dokončate razvoj ali konfiguracijo svoje agentske aplikacije, boste morda želeli preseliti najnovejše konfiguracijske podatke Unified Service Desk iz svojega razvojnega ali testnega okolja v svoje produkcijsko okolje. Pri selitvi podatkov najprej izvozite obstoječe konfiguracijske podatke iz izvornega primerka in jih nato uvozite v ciljni primerek.
Če želite izvoziti svoje konfiguracijske podatke, lahko uporabite orodje za selitev konfiguracije in privzeto datoteko sheme konfiguracijskih podatkov Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml). Privzeta datoteka sheme vsebuje informacije o vseh entitetah Unified Service Desk, Odnosi in definicije edinstvenosti za vsako entiteto. Več informacij: Izvoz konfiguracijskih podatkov Unified Service Desk
Za več informacij o orodju za selitev konfiguracije glejte Upravljanje vaših konfiguracijskih podatkov.
opomba,
Privzeta datoteka sheme konfiguracijskih podatkov Unified Service Desk ne izvaža uporabniških informacij iz izvornega sistema.
Pri zapisih, ki vključujejo opombe in priloge, vključno z datotekami za prilagajanje (stisnjena mapa), ti elementi pri izvozu niso vključeni v zapis.
Če želite uvoziti izvožene konfiguracijske podatke Unified Service Desk v instanco, lahko storite nekaj od naslednjega:
Uporabite orodje za selitev konfiguracije: Orodje vam omogoča tudi uvoz izvoženih konfiguracijskih podatkov. Preden pa to storite, morate razmestiti enega od vzorčnih paketov Unified Service Desk, da ustvarite osnovne entitete v ciljnem primerku. Več informacij: Uvoz konfiguracijskih podatkov z orodjem za selitev konfiguracije
Uporabite paket po meri za Unified Service Desk: ustvarite paket po meri za Unified Service Desk, da vključite izvožene podatke skupaj z datotekami v enega od vzorčnih paketov Unified Service Desk, nato pa paket po meri uvedite na ciljni primerek z orodjem Package Deployer . Več informacij: Uvoz konfiguracijskih podatkov z uporabo paketa po meri za Unified Service Desk
Pomembno
Orodje za selitev konfiguracije nudi podporo za beleženje podrobnih informacij o:
Morebitnih napakah pri vpisu v primerek storitve Dynamics 365 z orodjem.
Dejavnostih, ki jih izvaja orodje med definicijo sheme ter izvozom in uvozom konfiguracijskih podatkov.
Podatkih, ki so bili uvoženi z orodjem.
Orodje ustvari tri dnevniške datoteke, ki so na voljo na naslednjem mestu v računalniku, kjer zaženete orodje:
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. Več informacij: Odpravljanje težav s selitvijo konfiguracijskih podatkov z uporabo dnevniških datotek