Izpolnite delovne naloge v mobilni aplikaciji

Mobilna aplikacija Dynamics 365 Field Service vam pomaga učinkovito in uspešno delati kot tehnik. Aplikacijo lahko uporabite za:

• Oglejte si dodeljena opravila na koledarju z vsemi podrobnostmi, ki jih potrebujete
• Skenirajte slike, videoposnetke in črtne kode sredstev
• Integrirajte se z drugimi Microsoftovimi aplikacijami za brezhibno sodelovanje
• Delajte brez povezave na območjih brez dostopa do interneta

Vzorci zaslonov prikazujejo klasično uporabniško izkušnjo (»poenoteni vmesnik UX«) in novo uporabniško izkušnjo mobilne aplikacije (predogled) v ločenih zavihkih.

Potujte na delovno mesto

poenoteni vmesnik UX

Izberite rezervacijo in si oglejte več podrobnosti o času rezervacije in delovnem nalogu. Spremenite status, da pokažete, da se vozite do lokacije stranke. Na zavihku Stranka lahko vidite lokacijo delovnega naloga na zemljevidu in zaženete želeno aplikacijo zemljevidov za navodila zavoj za zavojem. Polje funkcionalne lokacije na delovnem nalogu vam natančno pove, kam morate iti, ko prispete na naslov.

Nov mobilni UX (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Pomembno

• To je funkcija predogleda.
• Poskusne funkcije niso za komercialno uporabo, njihovo delovanje je lahko omejeno. Te funkcije so na voljo še pred uradno izdajo, da lahko stranke predčasno dostopajo do njih in posredujejo povratne informacije.

Povlecite rezervacijo od leve proti desni ali izberite meni rezervacije za dostop do hitrih dejanj in nastavite status na Potovanje. Lahko tudi odprete rezervacijo in izberete Uredi status na zavihku Splošno .

Izberite ikono za navodila na ploščici za rezervacije na domači strani za rezervacije, da odprete privzeto aplikacijo za zemljevide in dobite navodila. Navodila uporabljajo geolokacijo naslova ali naslovni niz, če geolokacija ni na voljo. Če naslov ni določen, se ikona za navodila ne prikaže.

Če želite samodejno spremeniti status rezervacije v Potujem vsakič, ko prejmete navodila do službene lokacije, izberite Samodejno posodobi. To lahko pozneje spremenite v nastavitvah aplikacije.

Naredite in zabeležite svoje delo

poenoteni vmesnik UX

Na zavihku Storitev vidite podrobnosti delovnega naloga, kot so storitvena opravila, izdelki in storitve delovnega naloga. Označite storitev ali storitveno nalogo kot dokončano in vključite vse izdelke, ki ste jih uporabili. Po potrebi prilagodite enote izdelka in delovni čas. Izberite servisno nalogo, storitev ali ime izdelka, da odprete vse podrobnosti.

Nov mobilni UX (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Ko ste pripravljeni začeti z delom, izberite ploščico za rezervacijo na domači strani za rezervacije. Pogled podrobnosti rezervacije ima tri zavihke, Opravila, Izdelkiin Storitve. Označite storitev ali storitveno nalogo kot dokončano in dodajte vse izdelke, ki ste jih uporabili. Po potrebi prilagodite enote izdelka in delovni čas. Izberite servisno nalogo, storitev ali ime izdelka, da odprete obrazec s popolnimi podrobnostmi.

Poenostavljeni seznami v novih pogledih UX za mobilne naprave odstranijo nepotrebne ikone in podpirajo do pet stolpcev podatkov. Trenutno lahko uporabniki spremenijo pogled na seznam. Vedno prikazuje privzeti pogled, ki je omogočen za modul aplikacije. Če privzeti pogled ni določen, seznam upodobi prvi pogled, konfiguriran za izbrano entiteto. Pogled rezervacije se obravnava drugače kot drugi pogledi, konfigurirani v aplikaciji. Pogled Rezervacije uporablja konfiguracijo pogleda Rezervacije - Pogled dnevnega reda.

Dodajte opombe in priloge

poenoteni vmesnik UX

Na zavihku Opombe lahko dodate besedilne, slikovne, zvočne in video opombe ter jih povežete z rezervacijo. Prav tako lahko priložite datoteke in zajamete podpise. Te opombe vam pomagajo pri beleženju in ustvarjanju delovne zgodovine. Slike, dodane zapiskom, uporabljajo optimizacijo slike za prihranek prostora za shranjevanje.

Zavihek Časovna premica prikazuje druge zgodovinske podatke, povezane z rezervacijo.

Opombe so na voljo samo, če so vključene v obrazec za rezervacijo virov, ki jih je mogoče rezervirati. Opomb ne morete uporabljati z drugimi obrazci.

Če zapiska ne morete shraniti, morda nimate ustreznih dovoljenj za tabelo, v kateri so shranjeni zapiski. Prosite skrbnika, naj poskrbi, da ima vaš varnostna vloga dostop do msdyn_bookableresourcebookingquicknotes tabele.

Nov mobilni UX (predogled)

[Ta članek je del predizdajne dokumentacije in se lahko spremeni.]

Na zavihku Časovna premica izberite + Dodaj opombo , če želite svojemu zapisku dodati besedilo in slike. Opombe, narejene tukaj, so vidne na časovnici te rezervacije. Eno sliko lahko priložite tako, da izberete ikono priloge datoteke ali izberete ikono slike, da izberete več datotek in jih dodate v telo sporočila.

Opombe v časovnici so shranjene kot opombe, ki so povezane z rezervacijo. Niso prikazani na časovnici nadrejenega delovnega naloga.

Sredstva storitve

Ko ste na spletu, si lahko ogledate in komunicirate s funkcionalnimi lokacijami in hierarhijami sredstev strank v mobilni aplikaciji.

Oglejte si ta videoposnetek, če želite izvedeti več o funkcionalnih lokacijah v mobilni aplikaciji Field Service:

Branje črtnih kod

Izberite ikono za iskanje, da poiščete zapise iz katere koli tabele. Prav tako lahko skenirate črtno kodo, da poiščete zapise, ki imajo ujemajoče se polje črtne kode.

Če ne morete optično prebrati črtne kode, prosite svojega skrbnika nastavite globalno iskanje za vašo organizacijo.

Vnos časa

Sledite času, ki ga porabite za delovne naloge in druge scenarije, ter ustvarite časovne vnose v mobilni aplikaciji za poročanje in obračunavanje.

V glavnem meniju pojdite na Vnos časa in ga ustvarite.

Oglejte si ta videoposnetek, če želite izvedeti več o vnosu časa v mobilni aplikaciji Field Service:

Ustvarjanje delovnih nalogov za nadaljnje delo

Včasih boste morda morali načrtovati več dela za drugič. Mobilna aplikacija olajša ustvarjanje nadaljnjih delovnih nalogov.

Če želite ustvariti naknadni delovni nalog, izberite možnost za nadaljnje delo v spodnjem meniju aplikacije. Naslednja polja so že izpolnjena glede na trenutni delovni nalog:

• Naslov
• Račun za obračunavanje
• Račun storitve
• Območje storitve
• Menjalni tečaj
• Koda davka
• Obdavčljivo
• ID valute transakcije

Shranite delovni nalog, da ga lahko dispečer rezervira.

Če ne vidite možnosti za nadaljnje delo , morda nimate ustreznih dovoljenj. Prosite skrbnika, da se prepriča, ali imate ustvarjanje dovoljenj za tabelo delovnih nalogov.

Oglejte si ta videoposnetek, če želite izvedeti več o nadaljnjih delovnih nalogih v mobilni aplikaciji Field Service:

Posodobite delovne naloge s Copilot (predogled)

Novi mobilni uporabniški vmesnik uporablja Copilot in Field Service, ki tehnikom omogoča hiter in enostaven način posodabljanja delovnih nalogov.

Za več informacij glejte Posodobitev delovnega naloga, ki temelji na AI.