Najboljše prakse in omejitve
Tehniki na terenu morajo pogosto delati na območjih brez dostopa do interneta, kot so oddaljeni kraji ali pod zemljo. Ko skrbnik nastavi profil Field Service Mobile Offline, lahko tehniki še naprej uporabljajo mobilno aplikacijo, ko ni internetne povezave. Pomembni podatki se sinhronizirajo z napravo za ogled na terenu. Spremembe v napravi se shranijo lokalno in nato samodejno naložijo, ko je na voljo internetna povezava.
Preberite naš blog o najboljših praksah za način brez povezave.
Tudi če menite, da bodo imeli vaši terenski tehniki vedno zanesljivo internetno povezavo, toplo priporočamo, da nastavite zmogljivosti brez povezave, da ustvarite hitro in dosledno izkušnjo.
Profil brez povezave upravlja vrste zapisov brez povezave, Odnosi in dodelitve uporabnikov. Za vodeno predstavitev si oglejte ta kratek videoposnetek.
Mobilna aplikacija Field Service sledi isti arhitekturi in varnosti kot Power Apps mobilna aplikacija. Izvedite več o Power Platform varnosti.
Najboljše prakse za uporabo profila brez povezave
Preden nastavite profil brez povezave, upoštevajte te pomembne smernice:
Uporabite privzeti profil brez povezave. Čeprav lahko ustvarite svoj profil za mobilno brez povezave, zelo priporočamo, da uporabite privzeti profil brez povezave, ki je vključen v Field Service. Profil Field Service Mobile – Offline zagotavlja idealno izhodišče za scenarije brez povezave. Ima običajne tabele Field Service, vnaprej konfigurirane za uporabo brez povezave, skupaj s priporočenimi filtri za omejevanje podatkov, ki se prenesejo. Nadgradite ga tako, da vključite svoje vrste zapisov po meri. Za najboljšo učinkovitost sinhronizacije omejite količino podatkov, ki jih vključite v profil brez povezave.
Privzeti profil brez povezave prejema posodobitve nespremenjenih filtrov za sinhronizacijo tabel. Lahko kopirate privzeti profil in spremenite kopijo, vendar je kopija neupravljana in ne prejema nobenih posodobitev.
Če spremenite privzeti profil brez povezave in želite pozneje videti najnovejši profil brez povezave, ustvarite novo preskusno različico Field Service.
Ne odstranjujte privzetih vrst zapisov iz profila brez povezave. Namenoma smo dodali privzete vrste zapisov, da zagotovimo, da so tehnikom na terenu na voljo pravi podatki. Osredotočite se na dodajanje vrst zapisov, ki jih potrebujete, namesto na odstranjevanje tistih, ki jih ne potrebujete.
Ne uporabljajte »Vsi zapisi« kot filter brez povezave. Profil brez povezave je vrata, ki nadzoruje količino podatkov, ki se prenesejo v naprave uporabnikov. Tehnično gledano ni omejitev glede števila zapisov, ki jih podpira profil brez povezave. Praktično pa velja, da manj podatkov kot je prenesenih, hitrejša in učinkovitejša je sinhronizacija. Ne uporabljajte »Vsi zapisi« kot filter tabele in se izogibajte širokim časovnim obdobjem. Na primer, namesto da prenesete vse zapise o sredstvih strank, prenesite samo zapise, ki so povezani z načrtovanimi delovnimi nalogi. Zmanjša število zapisov sredstev strank, ki jih je treba sinhronizirati, ne da bi to vplivalo na trenutno delo.
Uporabite JavaScript brez povezave. Organizacije morajo za izvedbo poslovnih postopkov v mobilnih napravah pogosto zagnati poteke dela. Vendar se Power Automate tekovi izvajajo le, ko ima naprava vzpostavljeno omrežno povezavo ali ob naslednji sinhronizaciji. Če morate zagnati poteke dela v napravi na zahtevo in brez dostopa do interneta, namesto tega uporabite JavaScript brez povezave. Izvedite več o potekih dela in skriptih za mobilno aplikacijo Field Service.
Izvedite več najboljših praks za uporabo mobilnih aplikacij brez povezave.
Omejitve profila brez povezave
Ko nastavljate profil brez povezave, upoštevajte te omejitve:
Zapisi, ki so ustvarjeni v napravi v načinu brez povezave in ne izpolnjujejo pogojev filtra, se ne sinhronizirajo, dokler ne izpolnijo pogojev.
Prepričajte se, da ukazi ali zmožnosti, ki so nastavljene za internetno povezljivost, kličejo pravilne API-je:
Xrm.WebApi.online.Tabele, ki podpirajo uporabo brez povezave, so del privzetega Field Service Mobile - profila brez povezave. V profil brez povezave lahko dodate tabele, vendar nekaterih, kot so naročilnice, pogodbe, RTV in RMA, ni mogoče uporabljati brez povezave. Če dodate te tabele in zaženete aplikacijo brez povezave, lahko uporabniki dobijo napake.
Profil Field Service Mobile – Offline Profile ima lahko največ 15 povezanih tabel, vključno s spodnjimi tabelami. Na primer, če je tabela A povezana s tabelami B, C in D in je tabela B povezana s tabelami F, G in H, potem ima tabela A šest Odnosi: B, C, D, F, G, in H.
Preverjanje inventarja ne deluje brez omrežne povezave.
Dostop do SharePoint dokumentov ni podprt.
Spletni viri so delno podprti v načinu brez povezave. Priporočamo, da uporabite Power Apps ogrodje komponent za implementacijo zmogljivosti po meri, ki delujejo tako v mobilni aplikaciji kot v brskalniku.