Sinhronizacija podatkov brez povezave

Ko je nastavljen profil brez povezave in so podatki prvič preneseni v mobilno napravo, se mobilna aplikacija vedno najprej zažene brez povezave. Dajanje prednosti uporabi brez povezave optimizira delovanje aplikacije. Prav tako ustvarja dosledno izkušnjo za terenske tehnike, ko se premikajo po območjih z in brez internetne povezave.

Intervali sinhronizacije

Intervali sinhronizacije določajo, kako pogosto se podatki samodejno sinhronizirajo v napravah uporabnikov. Lahko so kratki kot pet minut ali dolgi en dan. S spremenljivimi intervali sinhronizacije imajo skrbniki večji nadzor nad sinhronizacijo podatkov in lahko pomagajo izboljšati delovanje aplikacije. Zapisi, ki se pogosto spreminjajo, se lahko pogosteje sinhronizirajo, zapisov, ki se ne spreminjajo tako pogosto, pa ni treba sinhronizirati tako pogosto.

Privzeti profil brez povezave, Field Service Mobile - Profil brez povezave, ima vnaprej določene intervale sinhronizacije za vsak vrsta zapisa na podlagi tipičnih vzorcev uporabe.

Sinhronizacija se sproži samo, ko je aplikacija aktivna in je naprava povezana z internetom. V napravah Android in iOS se sinhronizacija po začetku lahko dokonča, tudi če je aplikacija v ozadju.

Odvisnosti, ki temeljijo na izbranih Odnosi in filtrih po meri, ki vključujejo povezane tabele, se analizirajo med vsako zahtevo za sinhronizacijo. Interval sinhronizacije za tabelo morda ne bo upoštevan, če ima povezana tabela nižji interval sinhronizacije.

Uporabniki lahko tudi nadzorujejo, kdaj se sprožijo sinhronizacije iz mobilne aplikacije.

Sinhronizacijski spori

Do konfliktov pri sinhronizaciji pride, če pride do neujemanja med podatki v napravi in ​​podatki v strežniku. To se lahko zgodi, ko terenski tehnik in dispečer urejata isti delovni nalog brez sinhronizacije sprememb. Sistem ne ve, katero spremembo naj uporabi za zapis, ker dobi nasprotujoče si informacije.

Konflikti se dogajajo na ravni tabele, ne na ravni polja. Na primer, če terenski tehnik spremeni Začetni čas delovnega naloga in dispečer Končni čas, to je konflikt. Sistem ne poskuša združiti sprememb polje za poljem. Namesto tega si ogleda celoten zapis in poskuša ugotoviti, katerega obdržati.

Konflikti se razrešijo na podlagi tega, kar skrbnik izbere za nastavitev Nastavi zaznavanje konfliktov za mobilno sinhronizacijo brez povezave . Ta nastavitev je na voljo v sistemskih nastavitvah mobilnega odjemalca.

• Ne: Sistem ne preverja sporov, ko naprava brez povezave znova vzpostavi povezavo. Spremembe, ki jih je terenski tehnik naredil brez povezave, "zmagajo" in prepišejo spremembe, ki jih je naredil dispečer. To je privzeta nastavitev.

• Da: sistem preveri, ali obstajajo spori, ko naprava brez povezave znova vzpostavi povezavo. Spremembe, ki jih je opravil dispečer, so "zmagale" in prepisale spremembe, ki jih je terenski tehnik izvedel brez povezave. Terenski tehnik bo morda videl napako pri sinhronizaciji.

Več o delu brez povezave.

Skrbniki si lahko ogledajo pretekle napake pri sinhronizaciji v Nastavitve>Napake pri sinhronizaciji.

Sinhroniziraj obvestila

Uporabniki prejmejo obvestilo v aplikaciji, ko:

• Aplikacija med prvo sinhronizacijo prenaša podatke.
• Uporabnik na tabeli izbere Osveži .
• Ko aplikacija nekaj časa ni bila uporabljena, se zažene velika inkrementalna sinhronizacija.

Obvestila se prikažejo med potekom sinhronizacije. Ko je velika inkrementalna sinhronizacija končana, lahko uporabnik osveži pogled, da dobi najnovejše posodobitve.

Ogled stanja sinhronizacije brez povezave

Stran Stanje brez povezave v aplikaciji prikazuje zadnji datum in čas, ko so bile sinhronizirane tabele posodobljene.

Ikona sinhronizacija brez povezave prikazuje stanje sinhronizacije same mobilne aplikacije. Vedno je viden v glavni navigaciji aplikacije v napravah Windows, iOS in Android . Na prvi pogled ugotovite, ali je vaša aplikacija povezana z omrežjem, ali je v teku sinhronizacija ali so pri sinhronizaciji prisotne napake.

Za ogled podrobnosti izberite ikono za sinhronizacijo brez povezave, da odprete stran Status naprave.

Če aplikacija zazna šibko omrežno povezavo ali je ni, se prikaže sporočilo »Omrežje ali storitev ni na voljo«. Aplikacija ne sinhronizira novih podatkov in nekatere funkcije aplikacije, odvisne od omrežja, kot so zemljevidi ali Dataverse iskanja, ne delujejo. Naslednji dogodki lahko povzročijo, da aplikacija prikaže to sporočilo:

• Aplikacija se zažene v načinu brez povezave, preden zazna razpoložljivost omrežja.
• Preverjanje omrežja aplikacije ne dobi odgovora ali pa odgovor traja predolgo.

Odstranitev podatkov iz mobilne naprave

Po sinhronizaciji bodo podatki, ki ne izpolnjujejo več kriterijev filtra profila brez povezave, morda odstranjeni iz mobilne naprave. Odstranitev podatkov je najpogostejša v dveh primerih:

• Po prvi sinhronizaciji. Tehnik na terenu lahko na primer vidi vse pretekle rezervacije, ko je na spletu, ko pa se preseli na območje brez povezave, vidi samo rezervacije, ki se začnejo danes ali v prihodnosti.

• Po inkrementalni sinhronizaciji. Na primer, če mobilni profil brez povezave filtrira zaključene rezervacije, se na novo dokončana rezervacija po sinhronizaciji odstrani z dnevnega reda in ni več dostopna v aplikaciji.

Če si uporabnik ogleduje zapis, ki je bil odstranjen iz mobilne baze podatkov brez povezave, aplikacija prikaže a Zapis ni bil najden napaka. Če se ta napaka pojavlja pogosto, priporočamo, da pregledate filtre in se prepričate, da niso preveč omejevalni.

Če je mobilna aplikacija ponastavljena, se zbirka podatkov brez povezave v napravi počisti.

Naslednji koraki

• Konfigurirajte profil Mobile Offline
• Mobilne možnosti brez povezave