Integracija rešitev Dynamics 365 Field Service in Supply Chain Management
Dynamics 365 Field Service Vključuje osnovne zmogljivosti inventarja za upravljanje zalog tovornjakov tehnikov, sledenje zgodovini storitev sredstev ali dokumentiranje donosov. Organizacije na primer pogosto integrirajo Field Service s svojimi sistemi za načrtovanje virov podjetja (ERP) Dynamics 365 Supply Chain Management.
Na podlagi skupnega podatkovnega modela in Microsoft Dataverse lahko nastavite sinhrono dvosmerno integracijo za naslednje tabele:
- Skladišče
- Sredstvo stranke
- Kategorija sredstev stranke
- Plačilni pogoji
- Pošiljanje preko
- Naročilnica
- Izdelek za naročilo
- Prejem naročila
- Izdelek za prejem naročila
Tu je nekaj primerov, kako je integracija koristna.
- Upravljanje sredstev: Pri ustvarjanju delovnega naloga za popravilo ali vzdrževanje sredstva stranke integracija omogoča dispečerjem, da izbirajo s celotnega seznama sredstev stranke, ne glede na to, v katerem sistemu je bil ustvarjen.
- Bližnja skladišča: Integracija tehnikom zagotavlja popoln seznam bližnjih skladišč in ustrezne podrobnosti.
- Naročilnice: naročilnica se ustvari v okviru upravljanja dobavne verige; nato tehnik dokumentira prejem izdelkov v aplikaciji Field Service, ko je na kraju samem na lokaciji stranke.
Zahteve
- Za ogled integriranih podatkov potrebujete zahtevano licenco in varnostne mehanizme za en sistem. Le nekaj skrbnikov IT bo potrebovalo dostop do obeh Dynamics 365 Field Service in upravljanja dobavne verige. To z drugimi besedami pomeni, da uporabniki potrebujejo le licenco za vmesnik, v katerem dostopajo do podatkov.
Način delovanja
Integracija je mogoča, ker je Field Service zgrajen na vrhu Dataverse in dvojnem pisanju , ki zapisuje spremembe v Dynamics 365 Supply Chain Management in Dataverse obratno.
Po vklopu funkcije dvojnega zapisovanja se v storitev Field Service uvozi rešitev, ki doda potrebna polja za integracijo entitet v obeh sistemih.
V rešitvi Field Service boste na primer videli nova polja, dodana v entiteto za skladišče, ki so potrebna za uporabo v Supply Chain Management.
Ko je zapis skladišča ustvarjen ali posodobljen v enem od sistemov, je ta sprememba skoraj istočasno vidna tudi v drugem sistemu.
Pravila poslovanja in preverjanje veljavnosti v enem sistemu se upoštevajo tudi v drugem sistemu. Predstavljajte si, da skladišča na primer ni mogoče ustvariti v rešitvi Supply Chain Management brez določene vrednosti polja. Ko bo uporabnik poskusil ustvariti skladišče v rešitvi Field Service, se bo prikazala napaka na podlagi logike preverjanja veljavnosti v Supply Chain Management.
Naročilnice
Naročilnica se ustvari v enem od sistemov. V naslednjem primeru je bila naročilnica ustvarjena v storitvi Supply Chain Management.
Pri dvojnem zapisovanju lahko vidite, da se integracija izvaja.
Za vsako tabelo v integraciji so ustrezna polja preslikana v drug sistem. Naslednji posnetek zaslona prikazuje preslikavo med naročilnicami v storitvi Supply Chain Management in naročilnicami v storitvi Field Service.
Kot zadnji del postopka se v storitvi Field Service ustvari naročilnica z ustreznimi informacijami iz obeh sistemov.
