Побољшано искуство сарадње са Дyнамицс 365 апликацијом за Microsoft Teams
Овај чланак пружа информације о томе како да користите побољшану сарадњу Microsoft Teams и повежете запис или приказ са тимским каналом из Дyнамицс 365 апликација за ангажовање клијената.
Захтеви за лиценцу и улоге
| Тип захтева | Мора да јеси |
|---|---|
| Дозволу |
Још информација: |
| Безбедносне улоге |
Више информација:Примарне продајне улоге |
Преглед
Лако повежите апликације за ангажовање клијената у систему Дyнамицс 365 (Дyнамицс 365 Салес, Дyнамицс 365 корисничка служба, Dynamics 365 Field Service, Дyнамицс 365 Маркетинг или Dynamics 365 Project Service Automation) записима или приказима са Microsoft Teams каналом помоћу дугмета"Сарада" на страници записа или приказа. Постепен поступак ће вам помоћи да повежете изабрани запис или приказ на Microsoft Teams канал.
Основно искуство сарадње вам омогућава само да закачите запис или приказ на тимски канал изнутра Microsoft Teams. Побољшано искуство сарадње укључује све у основном искуству сарадње и омогућава вам да повежете запис или приказ на тимски канал док радите у апликацијама за ангажовање клијената у систему Дyнамицс 365 (као што су Дyнамицс 365 Салес и Дyнамицс 365 корисничка служба).
Повезивање записа или приказа са каналом тима из Customer Engagement апликација у систему Dynamics 365
У апликацијама за ангажовање клијената (као што је Dynamics 365 Sales или Dynamics 365 Customer Service) отворите запис или приказ.
На командној траци изаберите ставку Сарадња.
У прозору "Сарадња са Microsoft Teams " видећете нешто од следећег:
Ако не постоји канал: тренутни запис или приказ можете повезати са било којим каналом тима тако што ћете изабрати,Први кораци.
Ако постоји канал који је већ повезан: Изаберите канал са листе, а затим изаберите,Започни сарадњу. Ово ће отворити Microsoft Teams и одвести вас до канала који сте изабрали. Или повежите тренутни запис или приказ са новим каналом тима тако што ћете изабрати,Креирајте нову везу.
Белешка
Ако сте изабрали постојећи повезани канал тима на којем нисте власник или члан тог тима, када се Microsoft Teams отворите, изаберите опцију Придружи се да бисте послали захтев за слање на канал.
Када изаберете опцију "Први кораци " или "Креирај нову везу", ући ћете у процес повезивања.
1 . корак: Одаберите постојећи тим или креирајте нови тим.
Одаберите постојећи тим којем припадате, а затим кликните на дугме Даље .
Или креирајте нови тим:
Изаберите ставку Креирај нови тим.
Унесите име тима, а затим кликните на дугме Даље . Ако је администратор омогућио осетљивост налепнице за теамс, видећете поље осетљивост . Изаберите ознаку осетљивост #са листе. Пређите курсором преко ознаке да бисте видели описе алатки да бисте добили више информација о ознаци. Изаберите опцију Учини га приватним тимом да бисте се уверили да само власник тима може да дода додатне чланове.
2 . корак : Одаберите постојећи канал, а затим кликните на дугме Даље или изаберите ставку Креирај нови канал да бисте креирали нови канал.
Белешка
Када креирате нови тим, систем аутоматски креира канал под именом "Опште поставке ". Тренутни запис можете повезати са каналом "Опште поставке", а затим изабрати ставку "Даље" или изабрати ставку Креирај нови канал да бисте креирали нови канал испод новокреираног тима.
3 . корак: Ако сте власник изабраног тима онда можете да додате препоручене саиграче који поседују запис или је запис дељен са њима у групу чланова тима. Са листе изаберите било којег или све наведене саиграче. Такође можете користити опцију претраге да бисте пронашли остале чланове тима у листи. Када завршите, кликните на дугме Заврши .
Белешка
Овај корак ћете видети само ако сте власник изабраног тима док се повезујете са записом апликације за ангажовање корисника. Ако повезујете приказ Customer Engagement апликације са Microsoft Teams каналом, прескочићете овај корак. Више информација о дељењу записа потражите у чланку Додељивање или дељење записа..
Када се поступак повезивања заврши, систем ће отворити Microsoft Teams и прећи на канал који сте повезали.