Rešavanje problema: Otključajte potrebne URL adrese

Primenjuje se na: Dynamics 365 (na mreži), verzija 9.0

Microsoft Dynamics 365 (na mreži) koristi nekoliko Microsoft URL-ova da bi vam obezbedili bezbednost, usluge i funkcije. Međutim, vaš računar ili računar mreže vaše organizacije može da blokira pristup nekim od ovih URL-ova. Blokiranje bilo kojeg od potrebnih URL-ova će dovesti do Microsoft Dynamics 365 (na mreži) nepravilnog ili nikakvog rukovanja.

Možda ćete videti poruku o grešci mreže ili servera ako vaš računar ili mreža vaše organizacije blokira URL-ove koji su vam potrebni. Poruku o grešci može da izgleda kao jedna od ovih:

  • „Navedena Dynamics 365 Server adresa (URL) se ne odaziva. Zamolite administratora da proveri da li je server uključen i zatim pokušajte ponovo.“

  • „Došlo je do problema u komunikaciji sa Dynamics 365 Server. Server je možda nedostupan.“

Možete da deblokirate ove URL-ove na vašem računaru dodajući ih na listu odobrenih lokacija u svom pregledaču.

Važno

Ako sledeća procedura ne odblokira URL-ove potrebne za Microsoft Dynamics 365, zatražite od administratora sistema da odblokira URL-ove na mreži organizacije.

Deblokiranje Dynamics 365 URL adrese u Internet Exploreru

  1. Na traci Explorer, kliknite ili dodirnite ikonu Alatke (u obliku belog zupčanika), a zatim kliknite ili dodirnite Internet opcije.

  2. Kliknite ili dodirnite karticu Bezbednost > Pouzdane lokacije > Lokacije.

  3. U Dodaj ovu veb-lokaciju u zonu, otkucajte URL adresu za Dynamics 365 (na mreži) organizaciju. Na primer, https://contoso.crm.dynamics.com

  4. Kliknite ili dodirnite Dodaj > Zatvori > U redu.

Za spisak drugih URL adresa koje ćete možda morati da dodate da biste ih odblokirali, pogledajte Internet dostupne URL adrese potrebne za Microsoft Dynamics CRM Online