Introduktion till migrering av äldre schemaläggning av tjänstdata
Med den nya schemaläggningsupplevelsen i Kundtjänstnavet kan du schemalägga resurserna optimalt och effektivt planera tjänstaktiviteter för dina kunder. Du kan nu migrera dina data till den nya schemaläggningsupplevelsen med hjälp av datamigrationsguiden i Kundtjänstnav-app.
Mer information finns i förstå det nya schemaläggningsupplevelsen
Tänk på följande innan du påbörjar migrering:
Om du inte har använt tidigare schemaläggningsfunktioner och konfigurerar den för första gången i kundtjänstnav-appen se Konfigurera den nya schemaläggningsupplevelsen.
Kommentar
Som administratör bör du konfigurera alla entitetsposter i det nya gränssnittet manuellt från användargränssnittet. Du måste följa ordningen som anges i scenario för schemaläggning vid konfiguration av entitetsposterna i den nya schemaläggningsupplevelsen.
Om du inte har använt tidigare schemaläggningsfunktioner och planerar att migrera till den nya schemaläggningsfunktionen i Kundtjänstnav-appen kan du använda migreringslösningen. Med det nya migrationspaketet kan du migrera schemaläggningen av entitetsposter. Mer information finns i Migrering av entitetsposter och Installera schemaläggningslösning.
Installera schemaläggningslösningen
Välj ... Visa alla>Administrationscenter>Dynamics 365. Dynamics 365 öppnas på en ny flik.
I Administrationscenter för Dynamics 365, under fliken instanser väljer du instanstyp från listrutan.
Välj redigeringsikonen bredvid lösningar. Sidan Hantera dina lösningar visas.
På sidan Hantera dina lösningar, välj Schemaläggning av tjänst – migrering. Tillståndkolumnen visar inte installerad.
Välj ikonen installera bredvid kortet Schemaläggning av tjänst – migrering. Sidan Villkoren för tjänst visas.
På sidan villkor för tjänster läser du villkoren och väljer sedan installera Installationen tar några minuter.
När installationen har slutförts kan du få tillgång till schemaläggning i webbplatsöversikten för kundtjänstnavet.