Definiera relaterade produkter för att öka försäljningen
Förbättra dina möjligheter att öka försäljningen genom att lägga till relaterade produkter som förslag på merförsäljning, korsförsäljning, tillbehör eller ersättningar in Dynamics 365 Sales.
Licens- och rollbehörigheter
| Kravtyp | Du måste ha |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Sales |
| Säkerhetsroller | Försäljningsansvarig, Försäljningsansvarig eller Försäljningschef Mer information: Fördefinierade säkerhetsroller för Sales |
Vilka är relaterade produkter?
En relaterad produkt kan vara tillbehör, korsförsäljning, ersättning eller merförsäljning. Till exempel för en Microsoft Surface Pro-produkt kan du lägga till Microsoft Surface Book som en merförsäljningsprodukt, så att när din säljare lägger till Microsoft Surface Pro i en affärsmöjlighet, offert, order eller faktura föreslås Microsoft Surface som ett alternativet till merförsäljning.
Relaterade produkter visas som förslag för dina säljare under hantering av affärsmöjligheter eller order. Med hjälp av dessa förslag kan säljarna rekommendera relaterade produkter och paket till kunderna och öka produktförsäljningen.
Kommentar
Du kan lägga till relaterade produkter till en produkt eller ett produktpaket, men inte till produktfamiljer.
Lägg till relaterade produkter (Sales-nav)
Beroende på vilken försäljningsapp du använder gör du något av följande:
- Om du använder appen Försäljningsnav,
- Välj Ändra område
i det nedre vänstra hörnet på sidan och välj Appinställningar. - I området Produktkatalog väljer du Familjer och produkter.
- Välj Ändra område
- Om du använder appen Sales Professional,
- Välj Produkter i webbplatsöversikten.
- Om du använder appen Försäljningsnav,
Öppna en produkt som du vill definiera relaterade produkter för. Produkten måste vara i tillståndet Utkast, Aktivt eller Under revistion.
Välj fliken Relaterad och välj sedan Produktrelationer.
På fliken Produktrelationer ser du en lista över produkter om produkten har befintliga, relaterade produkter.
Välj Ny produktrelation.
I formuläret Ny produktrelation anger du följande information:
Relaterad produkt. Välj en produkt som du vill lägga till som en produkt som är relaterade till den befintliga produktpost som du arbetar med.
Försäljningsrelationens typ. Välj om du vill lägga till produkten som merförsäljnings-, korsförsäljnings-, tillbehörs- eller ersättningsprodukt.
Riktning. Välj om förhållandet mellan produkterna ska vara enkelriktat eller dubbelriktat. När du väljer Enkelriktad visas den produkt som du väljer i Relaterad produkt som rekommendation för den befintliga produkten, men inte tvärtom.
Välj Spara eller Spara och stäng.
Kommentar
Produktförslag kan för tillfället inte användas i appen Försäljningsnav.
Förslag på efterföljande steg
Publicera en produkt eller ett paket för att göra den tillgänglig för försäljning
Skapa en produktkatalog: Genomgång
Hittar du inte alternativen i appen?
Det finns tre möjliga anledningar:
- Du har inte den licens eller roll som krävs.
- Din administratör har inte aktiverat funktionen.
- Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.