Använda Kundtjänstnavet för mobilenheter
Kom åt data i Kundtjänstnavet medan du är på resande fot med Dynamics 365 för telefoner eller Dynamics 365 för surfplattor på din mobila enhet.
Appen Kundtjänstnav fungerar på samma sätt vare sig du använder den på en mobil enhet eller i en webbläsare på din dator.
Innan du kan börja använda appen måste du installera mobilappen Dynamics 365 Customer Service på din enhet.
Mer information: Installera Dynamics 365 för telefoner och surfplattor.
Grundläggande navigering
- När du loggar in visas sidan MyApps med alla dina appar.
- Välj Kundtjänstnav.
Navigeringsfält
Använd navigeringsfältet för att nå ditt arbetsområde, skapa en ny post, söka eller utföra andra uppgifter. För att komma åt fler kommandon, tryck på 
.
Favoriter och senast använda poster
Avsnittet Favoriter och senast använda ger snabb åtkomst till dina poster, vyer och instrumentpaneler.
Öppna dessa avsnitt genom att välja knappen Meny
i navigeringsfältet och välj sedan knappen Favoriter och senaste
button.Du kan fästa ett objekt som en favorit, i listan med Senast använda objekt, tryck på nålen. Detta fäster och flyttar objektet till Favoriter.
Guide till mobilappen
Mer information om hur du använder appen Dynamics 365 Customer Service Mobile finns i Grundläggande navigering på Dynamics 365 för telefoner och surfplattor.