Dela via

Arbeta offline och uppdatera offlinedata

  • Artikel

Om du vill arbeta i områden utan Internetanslutning hämtar appen viktig information till den mobila enheten för en smidig upplevelse. När enheten ansluter till internet synkroniseras data automatiskt med servern.

En Administratör måste konfigurera offlineprofilen för appen innan tekniker kan hämta data. Mer information finns i Konfigurera offline-funktioner i Field Service Mobile-app

Laddar ned offline-data. Det kan ta ett tag. Du kan kontrollera hämtningsförloppet och statusen i appens huvud.

Enheter med mobilappen med offlinestatus.

Administratören definierar vilka data som är tillgängliga offline och hur ofta appen söker efter ändringar på servern. Om du vill uppdatera data manuellt på enheten öppnar du appnavigeringen och väljer globikonen. På sidan Offlinestatus väljer du Uppdatera offlinedata.

Enheter med mobilappen som visar hur du kommer åt alternativet för att uppdatera offlinedata.

Om du vill synkronisera specifika vyer, till exempel för att kontrollera om det finns nya uppdateringar för arbetsorder, öppnar du vyn och väljer Uppdatera i sidfoten.

Enheter som visar mobilappen, med uppmärksamhet på uppdateringsalternativet.