Så här verifierar du konfigurationen av programskyddsprincipen i Microsoft Intune

Kontrollera att programskyddsprincipen är korrekt konfigurerad och fungerar. Den här vägledningen gäller för programskyddsprinciper i portalen.

Kontrollerar symptom

Användare kommer troligen att rapportera problem eftersom appskydd är ett dataskyddsverktyg. Om det är problem med programskyddskonfigurationen har användaren obegränsad åtkomst, som de skulle ha utan appskydd, och de vet inte att det finns ett problem. Därför rekommenderar vi att du verifierar din konfiguration av appskydd genom att pilottesta dina appskyddsprinciper med en liten grupp användare som avsiktligt kan testa begränsningarna för appskydd.

Vad du ska kontrollera

Om testning visar att ditt beteende för programskyddsprincipen inte fungerar som förväntat kontrollerar du följande objekt:

  • Är användarna licensierade för programskydd?
  • Är användarna licensierade för Microsoft 365?
  • Är statusen för respektive användares programskyddsappar som förväntat. De möjliga statusarna för apparna är Incheckade och Ej incheckade.

Status för användarappskydd

  1. Logga in till administrationscentret för Microsoft Endpoint Manager.
  2. Välj AppsMonitor > > Appskydd status och välj sedan panelen Tilldelade användare.
  3. På sidan Apprapportering väljer du Välj användare för att visa en lista över användare och grupper.
  4. Sök efter och välj en användare i listan och välj sedan Välj användare. Längst upp i fönstret Programrapportering kan du se om användaren är licensierad för programskydd. Du kan också se om användaren har en licens för Microsoft 365 och programstatus för alla användarens enheter.

Lämplig åtgärd

Här är de åtgärder du ska vidta baserat på användarstatus:

  • Om användaren inte är licensierad för programskydd tilldelar du en Intune licens till användaren.
  • Om användaren inte är licensierad för Microsoft 365, hämtar du en licens för användaren.
  • Om en användares app visas som Ej incheckad kontrollerar du om du har konfigurerat en princip för programskydd för programmet korrekt.
  • Kontrollera att dessa villkor gäller för alla användare som du vill tillämpa appskyddsprinciper på.

Se även