Visa information om din klientorganisation på statussidan för Intune-klientorganisationen

Artikel
11/08/2023

Sidan Microsoft Intune klientorganisationsstatus är en centraliserad hubb där du kan visa viktig information om din klientorganisation. Information omfattar:

Klientorganisationens namn och plats
Versioner av tjänstversioner
Licensierade användare och registrerade enheter

Du kan också visa status för de Intune-anslutningsappar som du har konfigurerat och hälsomeddelanden för Intune-tjänsten och allmänna meddelanden för klienter.

Tips

En klientorganisation är en instans av Microsoft Entra-ID. Din prenumeration på Intune hanteras av en Microsoft Entra klientorganisation. Mer information finns i Konfigurera en klientorganisation i Microsoft Entra-dokumentationen.

Om du vill visa instrumentpanelen loggar du in på Microsoft Intune administrationscenter och går till Klientadministration och väljer sedan Klientorganisationsstatus.

Sidan är uppdelad i tre flikar:

Klientinformation

Information om klientorganisationen ger snabb information om din klientorganisation. Visa information som klientorganisationens namn och plats, din MDM-utfärdare och klientorganisationens versionsnummer. Versionsnumret för tjänsten är en länk som öppnar Nyheter i Intune. I Nyheter kan du läsa om de senaste funktionerna och uppdateringarna för Intune-tjänsten.

På den här fliken hittar du även grundläggande information om dina tillgängliga licenser och hur många som är tilldelade till användare. Licenser för enheter visas inte.

Viktigt

Observera att Totalt antal licensierade användare refererar till alla användare som har en licens som innehåller en Intune-SKU, om Intune-SKU:n är aktiverad eller inaktiverad räknas de fortfarande som en licensierad användare.

Status för anslutningsappen

Status för anslutningsappen är en plats där du kan granska statusen för alla tillgängliga anslutningsappar för Intune.

Anslutningsappar är:

Anslutningar som du konfigurerar till externa tjänster. Till exempel Tjänsten Apples volyminköpsprogram eller Windows Autopilot-tjänsten . Status för den här typen av anslutningsapp baseras på den senaste lyckade synkroniseringstiden.
Certifikat eller autentiseringsuppgifter som krävs för att ansluta till en extern ohanterad tjänst, till exempel APNS-certifikat ( Apple Push Notification Services ). Status för den här typen av anslutningsapp baseras på tidsstämpeln för förfallodatum för certifikatet eller autentiseringsuppgifterna.

När du öppnar statusfliken Anslutningsapp visas eventuella feltillståndsanslutningar överst i listan. Härnäst visas anslutningsappar med varningar och sedan listan över felfria anslutningsappar. Anslutningsappar som du ännu inte har konfigurerat visas sist som Inte aktiverade.

När det finns mer än en enda anslutningsapp av någon typ är statusen en sammanfattning för alla dessa anslutningsappar. Den minst felfria statusen för en enskild anslutningsapp används som hälsotillstånd för gruppen.

Viktigt

Vissa anslutningsappar kan rapportera statusen Felfri eller Ansluten men fungerar kanske inte korrekt. Om du stöter på problem med en specifik anslutningsapp kan du granska eventuella anslutningsloggar eller öppna ett ärende med support för att undersöka vidare.

Status för anslutningsappen:

Ohälsosamma:
- Certifikatet eller autentiseringsuppgifterna har upphört att gälla
- Den senaste synkroniseringen var för tre eller flera dagar sedan
Varning:
- Certifikatet eller autentiseringsuppgifterna upphör att gälla inom sju dagar
- Den senaste synkroniseringen var för mer än en dag sedan
Friska:
- Certifikatet eller autentiseringsuppgifterna upphör inte att gälla inom de närmaste sju dagarna
- Den senaste synkroniseringen var för mindre än en dag sedan

När du väljer en anslutningsapp i listan visar portalen den portalsida som är relevant för anslutningsappen. På sidan anslutningsappar kan du visa status för tidigare konfigurerade anslutningsappar. Du kan också välja alternativ för att lägga till eller skapa en ny anslutningsapp av den typen.

Om du till exempel väljer anslutningsprogrammet för VPP-förfallodatum öppnas sidan iOS-Volume-Purchased programtoken . På den här sidan kan du visa mer information om anslutningsappen, skapa en ny konfiguration eller redigera och åtgärda problem med en befintlig.

Tjänststatus och meddelandecenter

På sidan Tjänststatus och meddelandecenter kan du visa information om Intune-Tjänststatus, problem i din miljö som kräver åtgärder och inlägg i Meddelandecenter som kan ge information om uppdateringar och planerade ändringar.

Du kan bara konfigurera dina kommunikationsinställningar för Intune-meddelandecentret via Administrationscenter för Microsoft 365. Det gör du genom att logga in på Administrationscenter för Microsoft 365 och gå till Hälsa>Tjänststatus. Välj Anpassa och öppna sedan fliken Email. På fliken Email markerar du kryssrutan Skicka e-postaviseringar om tjänstens hälsa och konfigurerar sedan de ytterligare inställningarna för att uppfylla dina krav.

Tjänstens hälsa

Visa information om aktiva incidenter och rekommendationer i Microsoft Intune administrationscenter. Endast incidenter som påverkar din klient visas. Den här informationen finns också på Tjänststatus sidan i Administrationscenter för Microsoft 365.

När du väljer en incident visas incidentinformationen direkt på sidan Klientorganisationsstatus. Om du vill visa tidigare rekommendationer och incidenter väljer du Se tidigare incidenter/rekommendationer. Administrationscenter för Microsoft 365 öppnas och du kan sedan visa rekommendationer och incidenter från de senaste 30 dagarna för din klientorganisation.

Om du vill visa information för Tjänststatus måste ditt konto ha rollen global administratör eller tjänstsupportadministratör i Microsoft Entra-ID eller Administrationscenter för Microsoft 365. Om du vill tilldela dessa behörigheter loggar du in på Administrationscenter för Microsoft 365 med behörigheter som global administratör. Välj Användare > Aktiva användare och välj sedan det konto som kräver åtkomst. Välj Redigera för roller, välj Tjänstsupportadministratör eller Global administratör och sedan Spara redigeringen för att tilldela behörigheterna.

Problem i din miljö som kräver åtgärder

Avsnittet Problem i din miljö som kräver åtgärd visar meddelanden som skickas för att varna klientadministratörer om problem som kan kräva åtgärd för att lösa problemet.

Om du vill visa information om problem i din miljö som kräver åtgärder måste ditt konto ha rollen global administratör eller tjänstsupportadministratör i Microsoft Entra-ID eller Administrationscenter för Microsoft 365. Om du vill tilldela dessa behörigheter loggar du in på Administrationscenter för Microsoft 365 med behörigheter som global administratör. Välj Användare > Aktiva användare och välj sedan det konto som kräver åtkomst. Välj Redigera för roller, välj Tjänstsupportadministratör eller Global administratör och sedan Spara redigeringen för att tilldela behörigheterna.

Intune-meddelandecenter

Visa informationskommunikation från Intune-tjänstteamet utan att behöva gå till Meddelandecenter för Office. Kommunikation omfattar meddelanden om ändringar som nyligen har skett i Intune-tjänsten eller som är på väg för din klientorganisation.

Som standard visas de 10 senaste och aktiva meddelandena. Om du vill visa äldre meddelanden väljer du Visa tidigare meddelanden för att öppna Meddelandecenter i Administrationscenter för Microsoft 365.

Om du vill visa information om Intune-nyheter måste ditt konto ha rollen Global administratör eller tjänstsupportadministratör i Microsoft Entra-ID eller rollen Meddelandecenter-läsare i Administrationscenter för Microsoft 365. Om du vill tilldela den här behörigheten loggar du in på Administrationscenter för Microsoft 365 med administratörsbehörigheter. Välj Användare > Aktiva användare och välj sedan det konto som kräver åtkomst. Välj Redigera för roller, välj Administratör för Teams-kommunikation och sedan Spara redigeringen för att tilldela behörigheterna.