Skicka skadlig programvara och icke-skadlig programvara till Microsoft för analys
Viktigt
Den förbättrade Microsoft 365 Defender-portalen är nu tillgänglig. Med den här nya upplevelsen kommer Defender för Endpoint, Defender för Office 365, 365 Microsoft 365 Defender och annat till Microsoft Defender for Cloud Apps. Läs om de senaste.
Gäller för
- Exchange Online Protection
- Microsoft Defender för Office 365 Abonnemang 1 och Abonnemang 2
- Microsoft 365 Defender
Anteckning
Om du är administratör i en organisation med Exchange Online postlådor rekommenderar vi att du använder sidan Inskickade i Microsoft 365 Defender portalen. Mer information finns i Använda administrationsinskick för att skicka misstänkt skräppost, nättr ut, URL:er och filer till Microsoft.
I Microsoft 365 organisationer med postlådor i Exchange Online eller fristående EOP-organisationer (Exchange Online Protection) utan Exchange Online-postlådor, innehåller EOP skydd mot skadlig programvara som aktiveras automatiskt. Mer information finns i Skydd mot skadlig programvara i EOP.
Du har antagligen hört följande metodtips under många år:
- Undvik att öppna meddelanden som ser misstänkta ut.
- Öppna aldrig en bifogad fil från någon du inte känner.
- Undvik att öppna bifogade filer i meddelanden som uppmanar dig att öppna eller klicka på dem.
Men vad kan du göra om du får ett meddelande med en misstänkt bifogad fil? Eller vad händer om du misstänker att datorn eller enheten var smittad med en e-postbilaga som gjorde att det gick förbi våra filter? I sådana fall bör du skicka den bifogade filen för skadlig programvara till Microsoft. Om en bifogad fil i ett e-postmeddelande felaktigt identifierades som skadlig programvara kan du skicka in den också.
Vad behöver jag veta innan jag börjar?
Meddelanden med bifogade filer som innehåller skript eller andra skadliga körbara filer betraktas som skadlig programvara och du kan rapportera dem med hjälp av procedurerna i den här artikeln.
Meddelanden med länkar till skadliga webbplatser betraktas som skräppost. Mer information om hur du rapporterar skräppost och icke-skräppost finns i Rapportera meddelanden och filer till Microsoft.
Skicka skadlig programvara till Microsoft
Gå till Microsoft Säkerhetsinsikter webbplats för https://www.microsoft.com/wdsi/filesubmission att skicka filen. Om du vill ta emot analysuppdateringar loggar du in på webbplatsen eller anger en giltig e-postadress. Vi rekommenderar att du använder ditt Arbets- eller skolkonto från Microsoft.
När du har laddat upp filen eller filerna noterar du det sändnings-ID som skapas för din exempelöverföring (till exempel 7c6c214b-17d4-4703-860b-7f1e9da03f7f ).

När vi har fått exemplet ska vi undersöka det. Om vi anser att exempelfilen är skadlig vidtar vi korrigerande åtgärder för att förhindra att skadlig programvara går oupptäckta.
Om du fortsätter att få smittade meddelanden eller bifogade filer bör du kopiera meddelanderubrikerna från e-postmeddelandet och kontakta Microsofts kundtjänst och support för att få hjälp. Se till att även ha ditt sändnings-ID redo.
Skicka filer som inte är skadliga till Microsoft
Du kan också skicka en fil som du anser felaktigt identifierades som skadlig programvara för webbplatsen (välj bara Nej för frågan, Tror du att filen innehåller skadlig programvara?).
När vi har fått exemplet ska vi undersöka det. Om vi ser att exempelfilen är ren vidtar vi korrigerande åtgärder för att förhindra att filen identifieras som skadlig programvara.