Hantera inställningar för e-post
Använd e-postinställningar för hur funktioner i modellstyrda program i Dynamics 365, t. ex Dynamics 365 Sales och Customer Service visas och fungerar.
De här inställningarna hittar du i Power Platform administrationscenter genom att gå till miljöer> [välj en miljö] >inställningar>e-post>e-postinställningar.
Dricks
Utöver inställningarna som anges nedan finns det fler tillgängliga inställningar för att kontrollera synkroniseringsbeteendet. Mer information finns i OrgDBOrgSettings för serversynkronisering.
Kontrollera att du har säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare, eller motsvarande behörighet för att uppdatera företagets öppettider.
Kontrollera din säkerhetsroll
- Följ anvisningarna i Visa din användarprofil.
- Har du inte rätt behörighet? Kontakta systemadministratören.
| Inställningar | Beskrivning |
|---|---|
| Säkerhet och behörigheter | Markera kryssrutorna om du vill tillåta e-postbearbetning endast för användare och köer vars e-postadresser har godkänts av systemadministratören. |
| Bearbeta endast e-post för godkända användare | Standard: På. |
| Bearbeta endast e-post för godkända köer | Standard: På. |
| Synkronisera IRM-aktiverade e-postmeddelanden (Information Rights Management) till servern | Standard: Nej är markerat som standard. Av. Välj På om du vill synkronisera e-postmeddelanden med egenskapen för informationsbehörighet. |
| Tillåt att ta bort avtalade tider om systemet automatiskt identifierar ändringar som resulterar i ändring av ägarskap | Standard: Nej är markerat som standard. Av. |
| Meddelanden | |
| Skicka information till postlådans meddelandefält när dessa inträffar | |
| Errors | Standard: aktiverad. |
| Varningar | Standard: aktiverad. Välj Varning om du felsöker eller testar, eller om du vill ha mer detaljerade meddelanden på varningsväggen. |
| Information | Standard: aktiverad. |
| Meddela postlådeägaren | Standard: Av. Som standard meddelas systemadministratören om eventuella fel som uppstår för en profil för e-postserver. Markera På om du även vill meddela postlådans ägare. |
| Bifogade filer | |
| Maximal filstorlek för bifogade filer | Standard: 5 MB (5120 KB). Maximal filstorlek (i kilobyte). Öka eller minska den maximala storleken för bifogade filer. Maxstorleken är 128 MB (131 072 KB). |
| Synkroniseringsmetoder | De standardinställningar för e-post som definierats i det här avsnittet kommer att tillämpas för alla postlådor som skapas automatiskt i Dynamics 365-program när en användare eller kö skapas. |
| De valda inställningarna används på postlådor för alla nyskapade användare och köer | |
| Serverprofil | För serversynkronisering, välj dem e-postserverprofil som du vill använda. E-serverprofilen innehåller konfigurationsdata som gör att Dynamics 365-program kan ansluta till Microsoft Exchange. Om du ansluter kundengagemangsappar med Exchange Online, skapas e-postserverprofilen automatiskt åt dig. |
| Inkommande e-post | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook, e-postroutern eller synkronisering med servern eller en brevlåda för vidarebefordran för bearbetning av inkommande e-post. Mer information: Skapa postlådor för vidarebefordran eller redigera postlådor |
| Utgående e-post | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook, e-postroutern eller serversynkronisering för bearbetning av utgående e-post. |
| Avtalade tider, kontakter och uppgifter | Välj om du vill använda Dynamics 365 for Outlook eller serversynkronisering för att synkronisera avtalade tider, kontakter och aktiviteter mellan Outlook och Dynamics 365. Obs! Du kan inte synkronisera avtalade tider, kontakter och uppgifter om du synkroniserar med en POP3-e-postserver. |
| Alternativ för e-postformulär | |
| Använd säkra ramar om du vill begränsa e-postinnehåll | Standard: Av. Om detta anges till På visas kanske följande felmeddelande när du läser e-post: "Det här innehållet inte kan visas i en ram". Även om det här kan göra det mindre säkert att skicka känsligt innehåll i e-post, ändra åtgärdas vanligtvis det här felet om du ändrar inställningen till Av. |
| Personer kan skicka e-postmeddelanden med okända mottagare | Standard: Av. Ange På om du vill skicka e-postmeddelanden som har okända mottagare. |
| Om det finns flera möjliga matchningar av mottagare i Kopia eller Hemlig kopia anger du dem som okända | Standard: Av. Använd den här inställningen om du vill välja vilken post som e-postadressen ska lösas till när det finns flera möjliga matchningar i fälten Till, Kopia eller Hemlig kopia i ett e-postmeddelande. Om du väljer På, och om fältet Till, Kopia eller Hemlig kopia i ett e-postmeddelande innehåller en e-postadress som kan lösas till flera kontakter (eller andra poster), löses e-postadressen i olöst läge i stället för att lösas till alla möjliga poster. Olösta e-postadresser kan sedan lösas en och en när du stöter på dem. |
| När någon manuellt matchar okända e-postadress, ska du koppla dem till alla liknande okända adresser | Om värdet är Ja tillämpas samma e-postadress på alla liknande olästa e-postadresser när de löses i en e-postaktivitet. Om inställningen anges till Av tillämpas e-postadressen bara på denna särskilda e-postaktivitet och löser inte liknande adresser som finns i andra e-postaktiviteter. Standardvärdet är På. Den här inställningen kan konfigureras när Ställ in fälten Till, Kopia och Hemlig kopia som olösta värden om flera träffar hittas i inkommande e-post anges till På. |
| Ytterligare appspecifika inställningar | |
| Utökad e-post för tidslinje | Den förbättrade e-postupplevelsen låter användare skriva e-post utan att behöva lämna posten de arbetar med. Denna inställning finns tillgänglig i miljöer med program för Customer Engagement i Dynamics 365, t. ex. Dynamics 365 Sales eller Dynamics 365 Customer Service. |
Se även
Spåra e-post i Outlook genom att flytta den till en spårad Exchange-mapp
Vanliga frågor om synkronisering av poster mellan modellstyrda program i Dynamics 365 och Outlook
Konfigurera e-post via serversynkronisering