คุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 นำเสนอคุณลักษณะการนำทางด้วยแป้นพิมพ์ การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ และการตั้งค่าความคมชัดสูงเพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้ทุพพลภาพต้องเผชิญ
การเข้าถึงแป้นพิมพ์ในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 ให้คุณใช้แป้นพิมพ์เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของ Unified Service Desk สำหรับไคลเอ็นต์ Dynamics 365
| To | Select |
|---|---|
| ย้ายจากซ้ายไปขวาและจากบนลงล่างไปยังตัวควบคุม ตัวเลือก กลุ่มตัวเลือก หรือฟิลด์ถัดไป | แท็บ |
| ย้ายจากขวาไปซ้ายและจากล่างขึ้นบนไปยังตัวควบคุม ตัวเลือก กลุ่มตัวเลือก หรือฟิลด์ถัดไป | Shift+Tab |
| ทำคำสั่งสำหรับการควบคุม ตัวเลือกหรือปุ่มที่ใช้งานอยู่ให้สมบูรณ์ | Enter |
| Cyclically นำทางผ่านแผงที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด | Ctrl + 0 |
| เปลี่ยนโฟกัสจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ IE ไปยังหน้าต่างหลัก | Alt + 0 |
| นำทางผ่านการแจ้งเตือนที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในลักษณะแบบเวียนกลับ | Alt + 1 |
ถ้าแป้นพิมพ์ผสม Alt + 0 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอปอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือก IEProcessKeyboardShortcut ใน Unified Service Desk เพื่อกำหนดแป้นอื่นสำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ IE Process สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: จัดการตัวเลือกสำหรับ Unified Service Desk
ถ้าแป้นพิมพ์ผสม Alt + 1 ถูกกำหนดให้เป็นทางลัดในแอปอื่น คุณสามารถใช้ตัวเลือก PopupCycleShortcut ใน Unified Service Desk เพื่อกำหนดแป้นอื่นสำหรับการย้ายออกจากการควบคุมที่เป็นโฮสต์ IE Process สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: จัดการตัวเลือกสำหรับ Unified Service Desk
การเข้าถึงแป้นพิมพ์ไปยังหน้าจอเริ่มต้น
ใช้คีย์ Tab เพื่อไปยังลิงค์การเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวในหน้าจอ Unified Service Desk for Dynamics 365 เพื่อให้ท่านสามารถดูหน้าเข้าสู่ระบบได้
โหมดความคมชัดสูงในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk
การตั้งค่าความเปรียบต่างสูงใน Microsoft Windows จะเพิ่มความคมชัดของสีของข้อความและรูปบางส่วนบนหน้าจอของคุณ ทำให้รายการเหล่านั้นแตกต่างและง่ายต่อการระบุมากยิ่งขึ้น ท่านจะพบการตั้งค่าใน หน้าความง่ายในการเข้าถึง บแผงควบคุมใน Windows 10 Windows 8 และ Windows 7 ถ้าท่านกำลังใช้การตั้งค่าความคมชัดสูงใน Windows ความคมชัดสูงในไคลเอ็นต์ Unified Service Desk จะถูกเปิดใช้งานด้วย และถ้าท่านเปลี่ยนโหมดความคมชัดสูงขณะที่ไคลเอ็นต์ Unified Service Desk กำลังทำงานอยู่ Unified Service Desk จะสลับไปยังโหมดความคมชัดสูงเช่นกัน
โปรดทราบว่ามีธีมสองรายการที่พร้อมใช้งานใน Unified Service Desk เวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งได้แก่ สีน้ำเงินและลักษณะ ที่ไม่พร้อมใช้งานแล้ว เนื่องจากไม่สนับสนุนโหมดความคมชัดสูง
การสนับสนุนตัวอ่านหน้าจอ
การควบคุมที่เป็นโฮสต์ Unified Service Desk แบบนอกกรอบและการควบคุมแบบกำหนดเองจะถูกรวมอยู่ในแพคเกจแอปพลิเคชันตัวอย่างสุ่มเว็บไคลเอ็นต์ที่ทำงานกับ JAWS เวอร์ชัน 18 เพื่อการพูดออกเสียง
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้พัฒนาจะสามารถขยายการควบคุมที่เป็นโฮสต์แบบกำหนดเอง หรือการควบคุมที่เป็นโฮสต์ในแพคเกจแอปพลิเคชันตัวอย่างสุ่ม Unified Service Desk อื่น ๆ เพื่อรองรับตัวอ่านหน้าจอ JAWS โปรดดูที่ ตั้งค่าคอนฟิกตัวอ่านหน้าจอ JAWS ใน Unified Service Desk