ใช้ไซต์เพื่อจัดการสถานบริการของคุณ
บทนำ
สร้างไซต์เพื่อกำหนดตำแหน่งที่ตั้งที่ให้บริการแก่ลูกค้าของคุณ เมื่อคุณจัดกำหนดการทรัพยากร คุณสามารถกำหนดทรัพยากรที่จะทำงานบนไซต์ใดๆ
คุณยังสามารถสร้างไซต์ใน Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 ได้ด้วย ข้อมูลเพิ่มเติม: คุณลักษณะใหม่ใน Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
สร้างไซต์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Security role ของผู้ดูแลระบบหรือผู้กำหนดค่าระบบหรือสิทธิ์ที่เทียบเท่า
นำทางไปที่ Customer Service admin center หรือแอปฮับการบริการลูกค้า และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ในแผนผังเว็บไซต์ เลือก การจัดกำหนดการบริการ ใน การดำเนินการ หน้า การจัดกำหนดการบริการ ปรากฎขึ้น
- ในส่วน ไซต์ เลือก จัดการ
มีการแสดงมุมมอง ไซต์ทั้งหมด คุณสามารถสลับระหว่างมุมมองของระบบต่างๆ โดยใช้รายการแบบหล่นลง
เลือก ใหม่
ป้อนรายละเอียด และเลือก บันทึก
ดูเพิ่มเติม
ภาพรวมของการจัดกำหนดการบริการบนส่วนติดต่อแบบรวม