แชร์ผ่าน

เทมเพลตของ Dynamics 365

  • บทความ

เทมเพลตของ Dynamics 365 สามารถใช้งานสำหรับไซต์ Power Pages ของคุณในสภาพแวดล้อมที่มีแอปพลิเคชัน Dynamics 365 รวมถึง:

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

สำคัญ

เทมเพลต Dynamics 365 ไม่สามารถใช้งานในระหว่างการเรียกใช้ครั้งแรกสำหรับการสร้างไซต์ แต่อาจใช้ได้สำหรับการสร้างไซต์ในภายหลัง

ระบบลูกค้าบริการตนเอง

ไซต์แบบบริการตนเองของลูกค้าช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความรู้แบบบริการตนเองและแหล่งข้อมูลสนับสนุน ลูกค้ายังสามารถดูความคืบหน้าของกรณีของตนและให้ข้อเสนอแนะได้

เพจเริ่มต้นของเทมเพลตแบบบริการตนเองของลูกค้า

ข้อมูลเพิ่มเติม: จัดการประเภทของความรู้

คู่ค้า

เทมเพลตไซต์ของคู่ค้าช่วยให้องค์กรที่มีตัวแทนจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์ หรือคู่ค้า สามารถเข้าถึงทุกลำดับขั้นของกิจกรรมที่ใช้ร่วมกันในแบบเรียลไทม์

หมายเหตุ

แพคเกจ Field Service และ Project Operations ต้องติดตั้งในสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ของคุณเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู รวม Project Service Automation และ รวม Field Service

เพจเริ่มต้นของเทมเพลตคู่ค้า

สำคัญ

มีการจำกัดไซต์เดียวเท่านั้นสำหรับเทมเพลตประเภทนี้ที่สามารถสร้างได้ต่อสภาพแวดล้อม Dynamics 365

ข้อมูลเพิ่มเติม:

ระบบบริการตนเองของพนักงาน

ไซต์บริการตนเองของพนักงานจะสร้างบุคลากรที่มีประสิทธิภาพและทราบข้อมูลเป็นอย่างดี โดยปรับปรุงงานทั่วไปให้มีประสิทธิภาพขึ้น และเพิ่มศักยภาพให้พนักงานด้วยแหล่งความรู้ที่น่าเชื่อถือ

เพจเริ่มต้นของเทมเพลตแบบบริการตนเองของพนักงาน

Community

เทมเพลตไซต์ชุมชนใช้การโต้ตอบแบบเพียร์ทูเพียร์ระหว่างลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญ ใช้เทมเพลตนี้เพื่อขยายแค็ตตาล็อกความรู้ที่มีอยู่อย่างเป็นธรรมชาติผ่านบทความฐานความรู้ ฟอรั่ม และบล็อก และคำติชมที่ให้ผ่านความคิดเห็นและการให้คะแนน

เพจเริ่มต้นของเทมเพลตชุมชน

ข้อมูลเพิ่มเติม:

ไซต์ลูกค้าของ Supply Chain Management

เทมเพลตไซต์ลูกค้าของ Supply Chain Management ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่ติดต่อกับภายนอกสำหรับการประมวลผลใบสั่งขาย ลูกค้าของคุณสามารถสร้างและดูใบสั่งในสภาพแวดล้อม Dynamics 365 สำหรับ Supply Chain Management ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตนี้เพื่อแสดงถึงแบรนด์ของบริษัท เพิ่มฟังก์ชันอื่นๆ และเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

เพจเริ่มต้นของเทมเพลตการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

สำคัญ

มีการจำกัดไซต์เดียวเท่านั้นสำหรับเทมเพลตประเภทนี้ที่สามารถสร้างได้ต่อสภาพแวดล้อม Dynamics 365

ข้อมูลเพิ่มเติม:

Modern Community

เทมเพลตไซต์ชุมชนสมัยใหม่เชิญชวนลูกค้าให้ข้อเสนอแนะโดยการสร้างพอร์ตโฟลิโอจากไอเดียภายนอกที่มาจากกลุ่มคนจำนวนมาก ลูกค้าสามารถทำงานร่วมกันในระดับสังคมโดยรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้อื่นเพื่อกำหนดอนาคตของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้

เพจเริ่มต้นของเทมเพลต Modern Community

ข้อมูลเพิ่มเติม: Customer Service Community

ลูกค้าบริการภาคสนาม

เทมเพลตไซต์ลูกค้าบริการภาคสนามช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถจองการนัดหมายใหม่ จัดการการนัดหมายที่มีอยู่ ติดตามช่างเทคนิคของพวกเขา และให้คำติชม

เพจเริ่มต้นของเทมเพลต Field Service

เทมเพลตนี้ส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนบริการอัตโนมัติแก่ลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงเวลาที่ช่างเทคนิคมาถึงโดยประมาณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางแผนเวลาในการไปให้บริการได้ดีขึ้น

สำคัญ

มีการจำกัดไซต์เดียวเท่านั้นสำหรับเทมเพลตประเภทนี้ที่สามารถสร้างได้ต่อสภาพแวดล้อม Dynamics 365

ข้อมูลเพิ่มเติม: ไซต์ลูกค้าของ Field Service

การคืนสินค้าของใบสั่ง

หมายเหตุ

เทมเพลตนี้เป็นการนำเสนอตัวอย่าง

เทมเพลตนี้รวมเข้ากับแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Intelligent Order Management เพิ่มเทมเพลตนี้ไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าที่มีอยู่ หรือใช้เพื่อสร้างไซต์ใหม่ ลูกค้าสามารถคืนสินค้าที่สั่งซื้อ ดูสถานะคำขอคืนสินค้า ดูประวัติการคืนสินค้า และตรวจสอบสถานะการคืนเงินได้

หน้าเริ่มต้นของเทมเพลตการคืนสินค้าของใบสั่ง

ข้อมูลเพิ่มเติม: Dynamics 365 Intelligent Order Management

ข้อจำกัด

ขณะใช้ สตูดิโอออกแบบ Power Pages เพื่อปรับแต่งเทมเพลต Dynamics 365 ให้พิจารณาข้อจำกัดต่อไปนี้