Azure Data Factory veya Synapse Analytics kullanarak Zendesk'te verileri dönüştürme (Önizleme)

UYGULANANLAR: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Bahşiş

Kuruluşlar için hepsi bir arada analiz çözümü olan Microsoft Fabric'te Data Factory'yi deneyin. Microsoft Fabric , veri taşımadan veri bilimine, gerçek zamanlı analize, iş zekasına ve raporlamaya kadar her şeyi kapsar. Yeni bir deneme sürümünü ücretsiz olarak başlatmayı öğrenin!

Bu makalede, Zendesk'te verileri dönüştürmek için Veri Akışı nasıl kullanılacağı (Önizleme) özetlenmiştir. Daha fazla bilgi edinmek için Azure Data Factory veya Azure Synapse Analytics ile ilgili giriş makalesini okuyun.

Önemli

Bu bağlayıcı şu anda önizleme aşamasındadır. Bunu deneyebilir ve bize geri bildirim gönderebilirsiniz. Çözümünüzde bir önizleme bağlayıcısı bağımlılığı olmasını istiyorsanız lütfen Azure desteğine başvurun.

Desteklenen özellikler

Bu Zendesk bağlayıcısı aşağıdaki özellikler için desteklenir:

Desteklenen özellikler	IR
Eşleme veri akışı (kaynak/-)	①

(1) Azure tümleştirme çalışma zamanı (2) Şirket içinde barındırılan tümleştirme çalışma zamanı

Kaynak/havuz olarak desteklenen veri depolarının listesi için Desteklenen veri depoları tablosuna bakın.

Kullanıcı arabirimini kullanarak Zendesk bağlı hizmeti oluşturma

Azure portalı kullanıcı arabiriminde Bir Zendesk bağlı hizmeti oluşturmak için aşağıdaki adımları kullanın.

1. Azure Data Factory veya Synapse çalışma alanınızda Yönet sekmesine gidin ve Bağlı Hizmetler'i ve ardından Yeni'yi seçin:

   Azure Data Factory

   

   Azure Synapse

   

2. Zendesk (Önizleme) araması yapın ve Zendesk (Önizleme) bağlayıcısını seçin.

   

3. Hizmet ayrıntılarını yapılandırın, bağlantıyı test edin ve yeni bağlı hizmeti oluşturun.

   

Bağlan veya yapılandırma ayrıntıları

Aşağıdaki bölümlerde, Zendesk'e özgü Data Factory ve Synapse işlem hattı varlıklarını tanımlamak için kullanılan özellikler hakkında bilgi sağlanır.

Bağlı hizmet özellikleri

Zendesk bağlı hizmeti için aşağıdaki özellikler desteklenir:

Özellik	Açıklama	Gerekli
type	type özelliği Zendesk olarak ayarlanmalıdır.	Evet
url	Zendesk hizmetinizin temel URL'si.	Evet
authenticationType	Zendesk hizmetine bağlanmak için kullanılan kimlik doğrulama türü. İzin verilen değerler temel ve belirteçtir. Sırasıyla daha fazla özellik ve örnek için aşağıdaki ilgili bölümlere bakın.	Evet

Temel kimlik doğrulama

authenticationType özelliğini temel olarak ayarlayın. Önceki bölümde açıklanan genel özelliklere ek olarak aşağıdaki özellikleri belirtin:

Özellik	Açıklama	Gerekli
userName	Zendesk'te oturum açmak için kullanılan kullanıcı adı.	Evet
password	Kullanıcı adı için belirttiğiniz kullanıcı hesabı için bir parola belirtin. Güvenli bir şekilde depolamak için bu alanı SecureString olarak işaretleyin. İsterseniz Azure Key Vault'ta depolanan bir gizli diziye başvurabilirsiniz.	Evet

Örnek:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "basic",
            "userName": "<user name>",
            "password": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Belirteç kimlik doğrulaması

authenticationType özelliğini token olarak ayarlayın. Önceki bölümde açıklanan genel özelliklere ek olarak aşağıdaki özellikleri belirtin:

Özellik	Açıklama	Gerekli
apiToken	Zendesk için bir API belirteci belirtin. Güvenli bir şekilde depolamak için bu alanı SecureString olarak işaretleyin. İsterseniz Azure Key Vault'ta depolanan bir gizli diziye başvurabilirsiniz.	Evet

Örnek:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "token",
            "apiToken": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<API token>"
            }
        }
    }
}

Eşleme veri akışı özellikleri

Eşleme veri akışındaki verileri dönüştürürken, Zendesk'ten tabloları okuyabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . Eşleme veri akışlarında kaynak dönüştürme . Kaynak türü olarak yalnızca satır içi veri kümesini kullanabilirsiniz.

Kaynak dönüştürme

Aşağıdaki tabloda Zendesk kaynağı tarafından desteklenen özellikler listelenmiştir. Bu özellikleri Kaynak seçenekleri sekmesinde düzenleyebilirsiniz.

Adı	Açıklama	Gerekli	İzin verilen değerler	Veri akışı betiği özelliği
Entity	Zendesk'teki varlığın mantıksal adı.	Satır içi modu kullanırken Evet	activities group_memberships groups organizations requests satisfaction_ratings sessions tags targets ticket_audits ticket_fields ticket_metrics tickets triggers users views	varlık

Zendesk kaynak betiği örnekleri

source(allowSchemaDrift: true,
	validateSchema: false,
	store: 'zendesk',
	format: 'rest',
	entity: 'tickets') ~> ZendeskSource

İlgili içerik

Kopyalama etkinliği tarafından kaynak ve havuz olarak desteklenen veri depolarının listesi için bkz . Desteklenen veri depoları.