Etkinlik girişi akışınızdan en iyi şekilde yararlanma
Dynamics 365 giriş varlıkları toplantılar, web seminerleri ve canlı etkinlikler dahil olmak üzere her türlü etkinlik için oluşturulur. Etkinlikten sonra, Etkinlik planlama alanına gidip etkinliğinizi seçerek ve ardından Kayıt ve Katılım>Etkinlik Girişleri bölümüne giderek etkinliğe katılanları görebilirsiniz.
Etkinlik öncesinde giriş izlemeden en iyi şekilde yararlanma
Katılımcılarınızın etkinlikten önce giriş yapabileceğinden emin olmak için aşağıdaki en iyi uygulamalardan yararlanın:
- Her ilgili kişi için doğru kişiselleştirilmiş toplantı bağlantısının doldurulduğundan emin olmak amacıyla etkinlik daveti e-postanızı sınayın.
- Her ilgili kişi, "Katıl" e-postasını aldığında etkinlik için zaten kayıtlı olmalıdır. Bu nedenle davet e-postalarınızın zamanlaması önemlidir. "Katıl" e-postasını yalnızca ilgili kişi etkinlik veya oturum için kaydolduktan sonra gönderin. E-posta gönderme işlemini doğru zamanda tetiklemek için segmentlerden yararlanın.
- Etkinlikten önce Teams ilkelerinizin seçtiğiniz Teams akışı seçeneklerine uygun olarak yapılandırıldığını doğrulayın. Daha fazla bilgi: Web semineri etkileşim verilerini görüntüleme
Etkinlik sonrasında giriş izlemeden en iyi şekilde yararlanma
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de, toplantı bittikten sonra oluşturulan girişleri kullanarak etkinliğe katılım oranının yanı sıra katılma ve ayrılma zamanlarını izleyebilirsiniz. Aşağıda girişleri incelerken kullanabileceğiniz bazı en iyi uygulamalar belirtilmiştir:
Girişler eksikse etkinlik daveti ve katıl e-postalarının yukarıda belirtilen doğru sırada gönderildiğinden emin olun.
Etkinlik veya oturum başlangıç saatiniz için seçilen saat diliminin yaz saati uygulamasındaki (varsa) değişikliklere dikkat edin. Etkinlik veya oturum oluşturma saati ile etkinlik veya oturum başlangıç saati arasında yaz saati değişikliği olması durumunda "Katıl" düğmesine yapılan bazı tıklamalar, 120 dakika ölçütüne uymayabilir. 120 dakika ölçütü hakkında daha fazla bilgi edinin: Kaydolanları e-posta yoluyla Teams etkinliğine katılmaya davet etme.
Bir Teams web semineri yöneticisiyseniz etkinlik sayfasındaki Teams ile eşitle düğmesini seçin. Customer Insights - Journeys'de giriş oluşturmak için Teams katılım verilerini alır.
Katılım bilgilerini görmek için Teams Katılım Raporu'na bakın. Raporda, yalnızca belirli Teams ilkeleri etkin olan ilgili kişiler listelenir. Daha fazla bilgi: Web semineri etkileşim verilerini görüntüleme.
Etkinlik davetiniz ve etkinlik katılımcılarınız için e-posta ve ilgili kişi içgörülerini inceleyin. Bu veriler yalnızca e-postanın Marketing uygulamasından gönderilmesi ve izleme bağlantısını içermesi durumunda toplanır. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Marketing'te pazarlama e-postasının işleyiş şekli.
Uyarı
Girişler, yalnızca e-postadaki Teams'de Katıl düğmesi veya Takvime Ekle düğmesi seçilerek oluşturulur.
Çıkış zamanları (veya izin zamanları) yalnızca Teams web seminerleri kullanılarak akışı sağlanan etkinlikler için otomatik olarak oluşturulur.
Bir katılımcı etkinlik başlamadan 120 dakikadan daha uzun bir süre önce Teams'de Katıl düğmesini seçerse giriş oluşturulmaz. Bu, toplantıyı düzenleyen kişi tarafından denetlenemez veya değiştirilemez. Bu, bir alıcı e-postayı aldıktan sonra bağlantıyı test ettiğinde yanlışlıkla iadeleri önlemek için sabit kodlanmış bir özelliktir.
Giriş oluşturulabilmesi için ilgili kişilerin kişiselleştirilmiş toplantı bağlantılarını kullanmaları gerekir (iletilen e-postalar kullanılmaz). Customer Insights - Journeys uygulaması, gizlilik sorunlarını önlemek için kişiselleştirilmiş bağlantı kullanılmadığı sürece katılımcı eylemlerini izlemez.
Bir etkinlik sona erdikten sonra, Customer Insights - Journeys uygulamasında girişlerin görünmesi dört saat kadar sürebilir. Giriş oluşturma, etkinlikten sonra sonradan işleme adımı olarak sayılır ve Customer Insights - Journeys uygulamasına eksiksiz olarak yansıtılması birkaç saat sürer.