缩放协作应用
在应用增长生命周期的此阶段，你将使用从以前的临时试点运动中学到的学习，以编程方式激活现有客户，并通过所有可能的计划向新客户销售产品。 以下增长杠杆在此阶段相关：
缩放阶段应执行哪些操作？
成为云解决方案提供商频道，为 Teams 应用做好准备
启用 SaaS 交易后，在 Teams 市场上列出应用的 SaaS 订阅后，可以访问全球 90,000 多个经销商合作伙伴， (称为 云解决方案提供商 或 CSP) 。 这些 CSP 管理大量的客户安装基础。 可以通过此渠道扩展业务，而无需对解决方案、专家、销售团队和活动进行全面投资。 与仅通过自己的销售动作销售相比，你可以更快地以指数规模进入市场。
若要缩放应用，请成为云解决方案提供商通道就绪 (请参阅 适用于 Teams 应用 ISV 的 CSP 通道就绪指南) 。 之后，你的应用会显示在 已成为 CSP 频道就绪公共手册的 Teams 应用 上。 在市场中成功的应用可能有机会在此经常推广的公共 登录页上获得特别推荐。
加入 CSP 经销商以扩大应用的销售范围
通过完成先决条件成为 CSP 渠道就绪后，请浏览合作伙伴中心上的 CSP 列表，查找经销商以协商合作关系。
可以在合作伙伴中心或使用 AppSource 上的公共 合作伙伴查找工具查找合作伙伴 详细信息。
为客户和 CSP 经销商定制 SaaS 产品/服务
Teams 市场允许你创建专用产品/服务，即 Teams 应用的 SaaS 订阅的有时间限制定价，其中包含针对 CSP 的自定义、预先协商的条款。 还可以为目标客户创建 专用计划 ，以提供协商定价。
帮助销售团队确保与 Teams 协作应用领先的大型新客户交易。 通过 Teams 市场向客户提供专用定价，将税款汇款、付款和订阅计费留给 Microsoft。
面向现有客户和新潜在客户的数字网络研讨会
定期举办数字网络研讨会，向客户展示 Teams 应用的价值。 你的客户成功团队和售前或销售团队必须将相关的现有客户和新潜在客户作为首选潜在顾客进行漏斗，以邀请他们参加网络研讨会。 确保在你的网站上的应用登陆页上和 Microsoft Teams 应用商店一览中包含用于注册网络研讨会的链接。 它可吸引可能有兴趣详细了解应用的新探索性用户。
请与 Microsoft 的现场、帐户或工程代表联系，请求他们参与这些直接面向客户的网络研讨会的主要实例。
面向客户进行应用安装和使用的数字广告活动
使用在社交渠道上执行的付费媒体市场活动，从新客户帐户产生兴趣，并将流量提升到 Teams 市场中协作应用列表的流量。 与 ISV 市场成功奖励计划团队 联系，寻求有关数字市场活动的指导、确定目标客户帐户和角色、就付费媒体计划和可能的预算资金进行协作。 与他们核实应衡量的成功指标，例如：
- 点击率。
- 单击成本。
- 单击次数。
- 登陆页上生成的 MQL 数。
- 应用在市场中一览的访问者数。
- 生成的 Teams 应用安装数。
发布客户需求和应用的影响故事
使用 4 到 5 分钟的视频分享真实的客户案例。 提名客户并获得参与故事的承诺。 与客户一起处理叙述。 确保包括从协作应用派生的好处，展示由此提高员工工作效率 (最好是可量化的收益) ，以及客户希望如何在 Teams 中将 SaaS 服务用作协作应用。 使用此视频来生成需求、数字营销活动或在公共页面上展示。
开发后，将这些客户案例托管在网站上 Teams 应用的登陆页上。 在协作应用的市场列表中链接此视频。 通过付费媒体、赚取的媒体或社交媒体帖子进行推广，以突出显示应用的成功。
在领先的行业活动中展示 Teams 应用
在建立吸引力的同时，你在年度客户会议上展示了 Teams 中的协作应用。 是时候将覆盖范围扩展到知名公共行业活动，在这些活动中，你拥有突出的存在或你赞助的会议。 高管可以在主题演讲中包括 Teams 应用，或展示创新中心阶段。 这样做势必吸引现有和新的潜在客户。
基于用户重定向和重新参与的应用分析
这是一项由产品主导的关键增长计划，使用应用分析中的信号重新定位最近在 Teams 中与你的应用互动但尚未达到你定义的价值实现里程碑的用户。 尚未访问过你的应用或最近流失的用户必须重新参与进来才能重新加入你的应用。
请记住，你的目标是让用户使用协作应用尽早体验价值。 通过将尝试应用的用户转换为粘性、习惯性用户，最终会导致付费客户。
共同激活相互标识的现有客户
根据你在建立吸引力时与 Microsoft 现场、帐户或工程代表共享的列表，是时候在具有大量席位的客户帐户中共同激活和采用协作应用了。 你的客户成功团队将在此动议中扮演重要推动角色。 他们可以与业务决策者、IT 决策者和最终用户（即要在 Teams 中使用你的应用的客户组织员工）一起工作。
请记住，仅仅在 Teams 中启用应用是不够的。 相反，客户成功团队领导的采用和变更管理做法（例如，定期发送组织范围的电子邮件、传单、保留活动、用户培训、通过每个团队中的应用支持者进行识别和缩放、游戏化以及持续关注客户租户中的应用使用指标）需要形成用户习惯。
若要在客户组织中规划和支持 Teams 应用的推出，请遵循 此处提供的指导、资源和最佳做法。
通过产品内场景试验进行增长黑客攻击
通过分析持续监视协作应用内发生的情况，并衡量最终用户获得的价值。 为了对产品和业务指标（例如应用安装数、激活率、任务完成率、新用户保留率和流失率、引荐率等）产生积极影响，快速且始终启用的试验工作流允许对应用体验进行字节大小的调整。 与相距较远的大型更改相比，它可产生更多的控制力和风险。
确保从第一个版本 检测应用的代码并跟踪分析 。 提高你的专用 Teams 应用团队或现有在 Teams 平台上的 PM、开发和 UX 设计 SaaS 产品增长团队的技能，以获取此工作流的所有权，以获得最大的 ROI。
Microsoft 可在何处提供帮助？
共同激活相互标识的现有客户
Microsoft 将评估大型客户帐户中的共同激活机会。 评估基于客户兴趣、采用机会 (客户帐户) 销售席位大小等条件。
支持联合客户成功案例开发
与 ISV 市场成功奖励计划团队 联系，寻求指导和执行。 你将能够利用 Microsoft 幻灯片模板、客户故事引入表单、客户访谈模板和供应商视频制作或复制写作服务。 向客户介绍创意团队。 帮助促进面试和评审过程，直到故事得到各方的批准。 Microsoft 团队将确保将你的客户案例发布到内部 Microsoft Teams 平台资源库和 Teams 转换门户。
选择针对本地 Teams 客户的区域特定营销
Microsoft 的现场、帐户或工程代表将联系，将你的协作应用纳入特定的本地子公司驱动 GTM 机会，这些机会侧重于位于子公司市场的 Teams 客户。
分析驱动应用参与的最佳做法
战略开发人员是仅邀请 Teams 工程的合作伙伴生成计划的一部分，他们基于应用的数据信号访问最佳做法，以改善在 Teams 上应用的获取、激活、参与、保留和病毒性。 Teams 工程将引入 PM、UX 设计和开发人员支持资源，以便与产品团队一起处理下一组应用增强功能。
针对选择、联合新客户推介的高接触支持
与 Microsoft 现场、客户或工程代表联系，在向新客户进行推介期间讨论合作。 Microsoft 将根据客户兴趣、采用机会 (潜在客户帐户) 的席位大小等，自行决定在此类机会上合作。 Microsoft 将主要帮助实现整个 Teams 协作应用平台的价值，让你拥有应用或解决方案推介。
将你的应用纳入 Microsoft 销售人员的全球推广范围
通过以演讲者和内容为特色的点播网络研讨会，向 Microsoft 现场销售人员和高管公开你的解决方案。 Microsoft 将你的点播网络研讨会发布到内部网站，并将其推广给 Microsoft 销售人员。 还与 Microsoft 联系人共享内部 Microsoft 按需网络研讨会链接。 与 ISV 市场成功奖励计划团队联系，检查资格、寻求指导和执行此动作。
托管客户圆桌会议以推广应用
参加与 Microsoft 的客户圆桌会议，以突出 Teams 应用对客户的价值。 与 ISV 市场成功奖励计划团队联系，检查资格、寻求指导和执行此动作。 之后，Microsoft 营销项目经理将就如何根据市场活动一致性参与客户圆桌会议与你联系。
后续步骤
另请参阅
反馈
即将发布：在整个 2024 年，我们将逐步淘汰作为内容反馈机制的“GitHub 问题”，并将其取代为新的反馈系统。 有关详细信息，请参阅：https://aka.ms/ContentUserFeedback。
提交和查看相关反馈