从本地Skype for Business升级到 Teams

升级旅程图,强调部署和实施。

本文是升级旅程的部署和实施阶段的一部分。 在继续之前,请确认已经完成了以下活动:

如果已在本地部署Skype for Business Server或 Microsoft Lync Server,并且组织想要升级到 Teams,请按照本文中的指南进行操作。 必须按照规划Skype for Business Server与 Teams 之间的混合连接中所述,设置与 Microsoft 365 组织的混合连接。

在开始之前,还应阅读本文后面的本地Skype for Business Server组织的重要注意事项

重要

Skype for Business Online 已于 2021 年 7 月 31 日停用。 为了最大程度地实现权益并确保组织有适当的时间实施升级,我们建议你立即开始使用 Microsoft Teams 之旅。 请记住,成功升级与技术和用户就绪情况一致,因此在导航 Microsoft Teams 旅程时请务必利用本指南。

步骤 1:配置混合连接

将本地用户升级到 Teams 的关键先决条件是为Skype for Business Server本地部署配置混合连接。

首先阅读 规划混合连接,然后按照 配置混合连接中所述的任务进行操作。

步骤 2: (可选) 设置过渡共存模式

Skype for Business与 Teams 客户端和用户之间的共存和互操作性由共存模式定义。 默认情况下,混合组织处于孤岛模式。 岛模式允许用户并行使用 Teams 和 Skype for Business 客户端。 组织可以选择使用其他共存模式,在组织从Skype for Business过渡到 Teams 时为最终用户提供可预测的体验。 无论组织为其本地用户使用何种模式,当这些用户从本地移动到云时,他们将成为 TeamsOnly (,并且不能) 任何其他模式。 只要用户仍在使用 Skype for Business Server,就可以为他们分配除 TeamsOnly 以外的任何模式。 如果需要,可以将 TeamsOnly 用户移回本地,这将导致他们收到租户的 TeamsUpgradePolicy 全局策略。

当用户处于任何Skype for Business模式时,所有传入聊天和呼叫都会路由到用户的Skype for Business客户端。 为避免最终用户混淆并确保为分配了任何Skype for Business模式的用户禁用 Teams 客户端中的正确路由、呼叫和聊天功能。 当用户处于 SfBOnly 或 SfBWithTeamsCollab 模式时,Teams 中的会议安排将被禁用,当用户处于 SfBWithTeamsCollabAndMeetings 模式时 启用

根据要求,可以根据组织选择的升级路径分配适当的共存模式。 有关详细信息,请参阅将 Teams 与Skype for Business结合使用的组织迁移和互操作性指南设置共存和升级设置

步骤 3:将用户从本地Skype for Business移动到仅限 Teams

Microsoft 最近简化了将用户迁移到 TeamsOnly 的过程。 此过程现在是一个步骤,无论你使用的是哪个版本的 Skype for Business Server 或 Lync Server 2013。 有关详细信息,请参阅 在本地和云之间移动用户将用户从本地移动到 Teams

步骤 4:通过禁用混合和停用本地Skype for Business完成到云的迁移

将所有用户从本地移动到云后,可以解除本地Skype for Business部署。 有关详细信息,请参阅解除本地Skype for Business环境的授权

电话系统和 PSTN 连接选项

用户处于 TeamsOnly 模式后,支持具有 Teams 的电话系统。 (如果用户处于 Islands 模式,则仅支持 Skype for Business.)

PSTN 连接选项

考虑公用电话交换网 (PSTN) 连接选项时,从本地Skype for Business迁移到 TeamsOnly 模式有两种可能的方案:

  • Skype for Business具有企业语音的本地用户,该用户将转到联机并使用 Microsoft 通话套餐。 将此用户迁移到 Teams 需要将用户的本地Skype for Business帐户移动到云,并使用 A) 该用户的电话号码端口到 Microsoft 通话套餐或 B) 从可用区域分配新订阅者号码来协调该移动。 有关详细信息,请参阅使用企业语音从本地Skype for Business Server到 Microsoft 通话套餐

  • 具有企业语音的本地Skype for Business用户,该用户将转到联机并保持本地 PSTN 连接。 将此用户迁移到 Teams 需要将用户的本地Skype for Business帐户移动到云,并通过将用户迁移到直接路由来协调该移动。 有关详细信息,请参阅从本地Skype for Business Server,企业语音到直接路由

本地Skype for Business Server组织的重要注意事项

  • 设置Skype for Business混合是迁移到 TeamsOnly 模式的先决条件。 本地Skype for Business Server用户可以在不混合的情况下在 Islands 模式下使用 Teams。 但是,如果不使用 Move-CsUser 将用户移动到云,则无法转换到 TeamsOnly 模式,而对于云,需要混合连接。 有关详细信息,请参阅 配置混合连接。 即将停用的 Skype for Business Online 不会改变此要求。 对于从Skype for Business Server迁移到 Teams 的组织,他们仍必须使用与停用前完全相同的工具集来设置和配置混合。

  • 若要将本地用户移动到云,请在本地管理工具中使用 Move-CsUser 。 不再需要指定开关即可 -MoveToTeams 将用户从本地直接移动到 TeamsOnly。 系统会自动为用户分配 TeamsOnly 模式,其本地会议将自动转换为 Teams 会议,而不管是否指定了 -MoveToTeams 开关。

  • 如果你的组织已Skype for Business Server并且你尚未配置混合连接,但你仍希望使用 Teams,则必须使用具有 .onmicrosoft.com 域的管理帐户来管理 Teams 功能。 如果没有混合连接,管理工具将无法识别本地域。

  • 在本地拥有Skype for Business帐户的 Teams 用户 (即,他们尚未通过使用 Move-CsUser 迁移到云) 无法与任何Skype for Business用户互操作,也无法与外部用户联合。 仅当用户移动到云并且是 TeamsOnly 用户后,此功能才可用。

  • 如果有任何用户在本地拥有Skype for Business帐户,或者本地部署仍有 lyncdiscover DNS 记录,则无法在租户级别分配 TeamsOnly 模式。 必须先使用 Move-CsUser将具有本地Skype for Business帐户的所有用户移动到云。 然后,按照 禁用混合以完成到云的迁移中所述的步骤,其中包括删除 DNS 条目。 Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams如果检测到指向Office 365以外的位置的 lyncdiscover DNS 记录,则租户级别将不起作用。

  • 必须确保用户使用正确的Skype for Business属性正确同步到Microsoft Entra ID。 这些属性都是带有“msRTCSIP-”的前缀。 如果用户未正确同步到Microsoft Entra ID,Teams 中的管理工具将无法管理这些用户。 (例如,除非正确同步这些属性,否则无法将 Teams 策略分配给本地用户。) 有关详细信息,请参阅配置适用于 Teams 的 Microsoft Entra Connect 和 Skype for Business

  • 若要在混合组织中创建新的 TeamsOnly,必须先在本地Skype for Business Server启用用户,然后使用 Move-CsUser 将用户从本地移动到云。 在本地创建用户首先可确保任何其他剩余的本地Skype for Business用户能够路由到新创建的用户。 所有用户都联机后,不再需要先在本地启用用户。

  • 如果想要在本地用户的 Skype for Business 客户端中显示通知,则必须在本地工具集中使用 TeamsUpgradePolicy。 只有 NotifySfbUsers 参数与本地用户相关。 本地用户从 TeamsUpgradePolicy 的联机实例接收其模式。 请参阅 Grant-CsTeamsUpgradePolicy 中的说明。

注意

2019 年 9 月 3 日之后创建的任何新租户都创建为 TeamsOnly 租户,除非组织已具有本地部署Skype for Business Server。 Microsoft 使用 DNS 记录来标识本地Skype for Business Server组织。 有关详细信息,请参阅 混合的本地组织的 DNS 影响

面向同时使用 Teams 和 Skype for Business 的组织的迁移和互操作性指导

配置 Skype for Business Server 与 Microsoft 365 或 Office 365 之间的混合连接

在本地和云之间移动用户

设置共存和升级设置

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

使用会议迁移服务 (MMS)