带视觉功能的零售助手

该解决方案的理念是将 Azure 服务与机器人助手结合使用，以改进与客户的交互并根据视觉对象信息提供建议。

体系结构

下载此体系结构的 Visio 文件。

数据流

1. 用户通过 Web 浏览器或移动设备使用托管在 Azure 应用程序服务上的应用程序。
2. 应用程序服务与 Azure 机器人服务通信，以促进用户与应用程序之间的交互。
3. 机器人服务使用 Azure 认知服务语言理解来识别用户意图和含义。
4. 语言理解 (LUIS) 将识别的用户意向返回到 Azure 机器人。
5. 机器人将视觉上下文输入（如图像）传递到必应视觉搜索 API。
6. API 将输出返回到机器人服务。
7. 或者，机器人使用必应自定义搜索 API 检索用户域中用户查询的详细信息。
8. 自定义搜索 API 将输出返回到机器人服务。

组件

• 应用程序服务提供一个用于生成、部署和缩放 Web 应用的框架。
• 机器人服务为机器人构建提供集成的开发环境。
• 认知服务由提供 AI 功能的基于云的服务组成。
• 适用于语言的 Azure 认知服务是认知服务的一部分，提供许多自然语言处理服务。
• 对话语言理解是适用于语言的认知服务的一项功能。 此基于云的 API 服务提供机器学习智能功能，用于构建对话式应用。 可以使用语言理解 (LUIS) 来预测对话的含义，并提取相关的详细信息。
• 必应视觉搜索 API 返回与给定图像相关的数据，例如类似图像、用于购买图像中商品的购物来源以及包含该图像的网页。
• 必应自定义搜索 API 提供了一种为主题创建定制无广告搜索体验的方法。

方案详细信息

此解决方案提供具有搜索集成的机器人助手。 机器人可以帮助客户与业务应用程序进行交互。 它还可以根据视觉信息提供建议。

可能的用例

此解决方案可以广泛使用，尤其适合零售业以及旅游和酒店行业。

后续步骤

• 什么是 Azure 认知服务？
• 什么是语言理解 (LUIS)？
• 必应搜索 API 文档
• 什么是必应视觉搜索 API？
• 什么是必应自定义搜索 API？
• 应用程序服务概述
• Azure 机器人服务文档
• Bot Framework Composer 简介

相关资源

• 视觉助手
• 人工智能 (AI) - 体系结构概述
• 选择 Microsoft Azure 认知服务技术