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在云管理中创建业务一致性

在本地环境中,IT 资产(应用程序、虚拟机、VM 主机、磁盘、服务器、设备和数据源)由 IT 管理,以支持工作负载操作。 在 IT 术语中,工作负载是支持特定业务操作的 IT 资产的集合。 为了帮助支持业务操作,IT 管理层提供了一些进程,旨在最大程度地减少这些资产的中断。 组织迁移到云时,在管理和运营方面稍作转变,创造机会来建立更紧密的业务一致性。

业务行话

创建业务一致性的第一步是确保术语一致性。 与大多数工程专业一样,IT 管理拥有一系列行话,即技术性很强的术语。 此类术语可能会令业务利益干系人困惑,难以体现管理服务的业务价值。

幸运的是,制定云采用策略和云采用计划的过程为重新关联这些术语创造了一个理想的机会。 此过程还创造了一些机会来重新思考在运营管理以及业务方面的承诺。 下面的系列文章让你通过三个特定术语逐步了解这个新方法,该方法可帮助促进业务利益干系人之间的对话:

  • 关键性:将工作负载映射到业务流程。 对关键性排序,以调整投资重点。
  • 影响通过了解可能产生的中断的影响,帮助评估云管理的投资回报率。
  • 承诺:通过创建并记录与企业的协议来建立真正的合作关系。

注意

这些术语基于经典 IT 术语(例如 SLA、RTO 和 RPO)。 有关关联特定业务和 IT 术语的信息,请参阅云管理中的业务承诺

操作管理工作簿

为了帮助捕获有关术语一致性的此对话所产生的决策,GitHub 网址上提供了一个操作管理工作簿。 此工作簿不执行 SLA 或成本计算。 它仅帮助捕获此类度量值,并预测损失规避工作的回报。

如果解决方案已部署到云端,则可以直接在 Azure 中标记这些相同的工作负载和关联的资产。

后续步骤

通过定义工作负载关键性,开始创建业务一致性。