多渠道支持

适用于

  • 合作伙伴中心
  • 美国政府 Microsoft 云合作伙伴中心
  • 德国 Microsoft 云合作伙伴中心

合作伙伴仪表板的多渠道功能支持客户想要聘请一个合作伙伴来管理和支持他们在其他地方购买的订阅的情况。 多渠道支持适用于处于以下情形中的客户:

  • 已直接从 Microsoft 或者通过顾问、公开或 EA 计划购买了订阅。

  • 从第三方购买了订阅,该第三方不在云解决方案提供商计划中,也不是 Microsoft 联合合作伙伴。 客户不能将基于许可证的现有订阅切换到云解决方案提供商计划中的其他合作伙伴 - 他们必须等到其订阅期结束才可以进行切换,或者在移动之前取消订阅。

基于许可证的服务

若要为多渠道帐户提供支持,你必须向客户请求管理其订阅的权限。 有关如何操作的信息,请参阅请求与客户建立经销商关系

基于使用情况的服务

对于已通过其他渠道(例如,顾问、公开或 EA)获取 Microsoft Azure 订阅的客户,你需要在合作伙伴中心创建一个新的 Azure 订阅、手动输入订阅详细信息,然后取消个别服务或整个订阅。

对于已通过其他合作伙伴获取 Microsoft Azure 订阅的客户,举例来说,你可以将 Azure 服务切换为其他合作伙伴。 有关详细信息,请参阅将 Azure 订阅切换到不同的合作伙伴

重要提示
云解决方案提供商合作伙伴目前无法将联机服务转售给其他云解决方案提供商合作伙伴。 Microsoft 持续评估所有计划的策略和功能。 有关功能发布的所有公告将通过常见通讯渠道(包括合作伙伴仪表板)进行公布。

另请参阅

与其他合作伙伴合作

如果你是间接经销商,请参阅与间接提供商合作

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