还原挂起的合作伙伴中心帐户 - 了解暂停发生的原因以及要执行的操作

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适用于：合作伙伴中心 | Microsoft Cloud for US Government 合作伙伴中心

相应的角色：全局管理员

本文介绍如果合作伙伴中心帐户和/或云解决方案提供商（CSP）租户暂停，该怎么办。

重要

当合作伙伴中心帐户和/或 CSP 租户暂停时，可以继续管理与你注册的计划对应的现有部署、许可证和服务。 但是，在帐户再次保持良好状态之前，无法转售新许可证。

合作伙伴中心帐户被挂起的原因

Microsoft 在：

  • 检测到严重的帐户滥用
  • 帐户配置文件处于 “失败 ”或 “已 拒绝”状态
  • 你不符合间接经销商或直接计费合作伙伴的 CSP 资格条件
  • 当前计费金额的付款逾期超过 60 天
  • 间接提供商操作的问题会对你的帐户产生负面影响（仅限间接经销商）

Microsoft 暂停 Microsoft AI 云合作伙伴计划的合作伙伴中心帐户：

  • 检测到严重的帐户滥用
  • 您的审核状态已超过 30 天被拒绝

如果帐户被挂起，需要做什么

  • 如果确定你的帐户是最新的，检查合作伙伴配置文件以确认帐户信息已完成。
  • 如果帐户验证失败或被拒绝，请使用“法律信息”页上的“立即修复”按钮修复验证。
  • 如果你的帐户不满足资格条件（CSP），则可以过渡到间接经销商。 可以在 CSP 间接经销商的收入要求下检查资格标准，以及成为间接经销商的间接经销商的过程。
  • 如果不确定 CSP 发票付款状态是否为当前状态，请从合作伙伴中心菜单中选择“计费”，检查帐单。 计费页面包括计费历史记录和趋势、本月余额、发票和对帐文件的链接以及最近的付款。
  • 如果帐户逾期，请按照帐单上的说明安排付款，然后提交支持请求以恢复帐户。

如果确定你的帐户符合要求，并且应移回 活动 状态，请联系 支持人员 ，帮助重新激活帐户。

后续步骤