使用 Microsoft Copilot Studio 的组织的区域设置和数据位置

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重要提示

继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

在我们更新文档和培训内容时，一些文章和截图可能会参考 Power Virtual Agents。

Microsoft Copilot Studio 支持多个全球化方案，并且允许您选择希望数据保留的地点。

支持的区域设置和格式

使用 Microsoft Copilot Studio 构建的助手将理解并显示本地与用户相关的内容。 本地化的处理和格式设置基于用户的浏览器区域设置，在聊天对话中包含以下元素：

  • 日期和时间
  • 数字
  • ZIP 或邮政编码
  • 货币
  • 速度

Microsoft Copilot Studio 支持以下显示格式区域设置：

  • en-AU
  • en-CA
  • en-GB
  • en-IN
  • en-US

例如，如果用户的浏览器区域设置为 en-GB，助手将知道日期 2/3 等于 3 月 2 日。 如果浏览器区域设置为 en-US，同一个日期则等于 2 月 3 日。

Microsoft Copilot Studio 可以部署到此处列出的 Microsoft Azure 数据中心（也称为“区域”）中。 您可以默认在租户的位置创建助手，或在设置环境时选择要使用的数据中心。

数据位置

Microsoft 可以将客户数据复制到同一个地理位置内的其他可用区域以实现数据持久性。

无论数据存储在何处，Microsoft 都不会控制或限制客户或其用户从该位置访问客户数据。

如果以下数据位置表下未列出助手作者的租户位置，数据将存储在美国。

Azure 地理位置（地区） Azure 数据中心（区域）
亚太 东南亚（新加坡）、东亚（香港特别行政区）
澳大利亚 澳大利亚东部（新南威尔士州）、澳大利亚东南部（维多利亚州）
加拿大 加拿大中部（多伦多市）、加拿大东部（魁北克市）
欧洲 西欧（荷兰）、北欧（爱尔兰）
法国 法国中部（巴黎）、法国南部（马赛）
印度 印度中部（浦那市）、印度中部（浦那市）
日本 日本东部（东京、埼玉县）、日本西部（大阪市）
南美 巴西南部（圣保罗）（由于巴西只有一个地区，巴西南部的客户数据可能会复制到美国中南部（德克萨斯州），用于灾难恢复目的）
瑞士 瑞士北部（苏黎世）、瑞士西部（日内瓦）
英国 英国南部（伦敦），英国西部（卡迪夫市、杜伦市）
美国 美国东部（弗吉尼亚州）、美国中南部（德克萨斯州）、美国西部 2（华盛顿）

客户数据

除以下情况外，Microsoft 不会将客户数据传输出为 Microsoft Copilot Studio 选择的 Azure 地理位置（地区）：

  • 地区是南美洲。

  • Microsoft 必须提供客户支持，诊断服务，或满足法律要求。

  • 客户使用的服务根据设计应该在全球运营，包括：

    • 用于按照客户的配置在全球发送市场营销邮件的电子邮件。

    • Dynamics 365 主页，其在全球存储了应用程序名称、说明和徽标以提高性能。

    • Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID)，可能会全局存储 Microsoft Entra ID 数据。

    • Azure 多重身份验证，可以在全球存储多重身份验证数据。

    • 培训过程中 Microsoft 365 管理中心收集的客户数据。

    • 提供全球传递功能但不处理或存储客户数据的服务。 这包括 Azure DNS，其提供路由到不同区域的域名服务；或预览、beta 或其他预发布服务，这些服务通常在美国存储客户数据，但可以在全球存储。

    • 此外，某些类型的客户数据（特别是应用程序名称、应用程序说明和应用程序徽标）存储在全球，而不是存储在主存储地理位置。

  • 客户可配置外部服务以扩展 Microsoft Copilot Studio。 此类客户配置可能导致客户数据转移到所选地理位置之外。 客户可配置的外部服务示例包括：