在 Outlook 2013 的缓存 Exchange 模式和联机模式之间进行选择

 

适用于： Office 365 ProPlus, Outlook 2013

上一次修改主题： 2016-12-16

摘要： 了解可用于 Outlook 2013 部署的两种 Exchange 连接模式：缓存 Exchange 模式和联机模式。

目标用户： IT 专业人员

确定哪种连接模式（缓存 Exchange 模式和联机模式）适合您的环境。将 Outlook 2013 帐户配置为使用缓存 Exchange 模式时，Outlook 2013 可连同脱机通讯簿 (OAB) 一起，从存储在用户计算机上脱机数据文件（.ost 文件）中的用户 Microsoft Exchange 邮箱的本地副本运行。会定期从 Exchange Server 计算机更新缓存邮箱和 OAB。

用户可在设置帐户期间或通过更改帐户设置来选择缓存 Exchange 模式或联机模式。还可使用 Office 自定义工具 (OCT) 或组策略部署其中一个模式。

	如果你不是管理员，那么这篇文章不适合你。但如果你想要了解如何在 Outlook 2013 中打开缓存 Exchange 模式或更改脱机邮件数量，我们可以帮助你找到相关文章。
	如果您是管理员，本文将向您介绍有关缓存 Exchange 模式和联机模式，并帮助您决定每一种模式的部署时间。如果您决定部署缓存 Exchange 模式，请了解如何配置缓存 Exchange 模式。

本文内容：

• 缓存 Exchange 模式的概述

• 在缓存 Exchange 模式和联机模式之间进行选择

• 缓存 Exchange 模式如何帮助改善 Outlook 用户体验

• 可降低缓存 Exchange 模式的有效性的 Outlook 功能

缓存 Exchange 模式和联机模式的概述

Outlook 2003 中介绍了缓存 Exchange 模式，为用户提供了无缝的联机和脱机 Outlook 体验。此外，该模式还可使用户在使用 Outlook 时不再受网络延迟和连接问题的干扰。通过在本地使用缓存 Exchange 模式缓存用户的邮箱和 OAB，Outlook 不再依靠持续的网络连接来访问用户信息。连接网络时，Outlook 可持续更新用户的邮箱，以便将其保持为最新。如果用户从网络断开连接（例如从扩展坞取下便携式计算机），则会自动使最新 Outlook 信息可供脱机使用。

联机模式直接使用服务器中的信息进行工作，顾名思义，它需要进行连接。邮箱数据仅缓存在内存中且从不写入磁盘。

在缓存 Exchange 模式和联机模式之间进行选择

何时使用缓存 Exchange 模式

缓存 Exchange 模式是 Outlook 2013 中的首选配置。

对于以下类型的用户，此模式尤其有用：

	经常连接和断开连接的便携计算机用户。
	经常脱机或无连接工作的用户。
	与 Exchange Server 计算机有高延迟连接（大于 500 毫秒）的用户。

何时使用联机模式

联机模式是 Outlook 2013 完全支持的配置，是以下情况下推荐的配置：

	Kiosk 情况，在此情况下，特定计算机上的众多用户可访问不同的 Outlook 帐户，并且不能接受延迟将电子邮件下载到本地缓存。
	对规定的遵从性和安全环境要求很高的情况，在此情况下，数据不得存储在本地。在这些环境中，我们还建议您考虑将缓存 Exchange 模式下的加密文件系统 (EFS) 或 BitLocker 作为可靠的解决方案。
	由于配备了大型邮箱而没有足够的硬盘空间来存储邮箱的本地副本的计算机。 大型邮箱（大于 25 GB）。大型邮箱在缓存 Exchange 模式下将存在性能问题。
	虚拟化或远程桌面服务 (RDS)（终端服务）环境，该环境运行了 Outlook 2013，且其中的磁盘大小或磁盘输入/输出 (I/O) 限制阻止了以所需的规模运行缓存 Exchange 模式。

如果使用大型邮箱，则可以在启用了同步滑块的情况下使用缓存 Exchange 模式减小本地数据文件的大小。同步滑块允许 Outlook 2013 用户限制在 Outlook 数据文件 (.ost) 中本地同步的电子邮件。默认情况下，如果启用了缓存 Exchange 模式，Outlook 2013 将仅缓存过去 12 个月内的电子邮件，并从本地缓存中删除 12 个月之前的所有内容。从本地缓存中删除的电子邮件将仍可供用户查看，但需要连接到 Exchange Server 计算机才能查看。用户可滚动到文件夹中电子邮件列表的末尾，然后选择消息“单击此处可查看 Microsoft Exchange 上的更多项目”来查看从本地缓存删除的电子邮件。这只是用户提高缓存 Exchange 模式的性能的一种方法。

注意：
可以通过组策略 extend the length of time that emails will be kept in the local cache（延长电子邮件保留在本地缓存中的时长）

缓存 Exchange 模式在远程桌面服务环境中的作用如何？

Outlook 2013 支持在拥有多个用户的远程桌面服务（终端服务）环境中以缓存 Exchange 模式运行。将运行 RDS 的计算机配置为使用缓存 Exchange 模式时，务必考虑需要的额外存储空间以及多个客户端访问的磁盘 I/O 要求。

默认情况下，在运行 RDS 的计算机中设置的新 Exchange 帐户将使用联机模式。设置时，用户可以决定启用缓存 Exchange 模式，或者可以使用 Office 自定义工具或组策略中的“对新的和现有的 Outlook 配置文件都使用缓存 Exchange 模式”选项来控制此设置。

始终需要执行哪些 Outlook 操作与 Exchange Server 通信？

即使 Outlook 2013 是在缓存 Exchange 模式下配置的，它也必须直接与服务器通信才能执行某些操作。如果 Outlook 未连接，则这些操作将不会生效，并且需要更长时间才能完成高延迟连接。这些操作包括：

• 使用不可脱机使用的共享文件夹。如果用户利用 Outlook 2013 共享文件夹功能，则你可能希望配置共享资源的脱机可用性。

• 检索闲/忙信息。

• 设置、更改或取消“外出”消息。

• 访问不可脱机使用的公用文件夹。

• 检索权限受保护邮件的权限。

• 编辑规则。

• 检索邮件提示。

• 检索策略提示。

注意：
延迟传递选项包括处于缓存模式的客户端和处于联机模式的服务器端。因此，使用缓存 Exchange 模式时，必须已连接 Outlook，并且在要发送延迟传递邮件的指定传递时间打开 Outlook。

缓存 Exchange 模式如何帮助改善 Outlook 用户体验

在 Outlook 2013 中，Exchange 快速访问是缓存 Exchange 模式提供的新功能。它将联机模式的即时访问与缓存 Exchange 模式的脱机功能和同步稳固性相结合。当启用了缓存 Exchange 模式，并且用户首先启动 Outlook 2013 时，他们立即会看到最近的电子邮件和最新的日历信息，就像是在联机模式中一样。Outlook 2013 将在后台缓存用户邮箱的本地副本，以便在不影响用户体验的情况下为用户准备脱机使用。当在本地同步数据需要足够的时间才能通知到用户时（例如，初始同步、恢复、休假回来），此功能尤其有帮助。

自动进行的连接优化

缓存 Exchange 模式还可以优化通过与服务器的连接发送的数据类型和数量。例如，如果在 Office 自定义工具中配置“低速连接时仅下载邮件头”设置，则 Outlook 将更改通过连接发送的数据的类型和数量。

注意：
Outlook 会检查用户计算机上的网络适配器速度（此速度由操作系统提供）以确定用户的连接速度。报告为 128 KB 或更低的网络适配器速度被定义为低速连接。有时网络适配器速度可能无法准确反映用户的数据吞吐量。你在规划 Outlook 2013 中的 Exchange 部署时，可能想要看看可以对管理检测到低速连接后 Outlook 的行为执行哪些操作。

通过提供各种级别的优化，Outlook 可以适应不断变化的连接环境，例如从企业局域网 (LAN) 断开连接，进入脱机状态，然后通过低速拨号连接重新与服务器建立连接。当 Exchange Server 连接类型发生更改（例如更改为 LAN 连接、无线连接、移动电话连接或脱机连接）时，转换是无缝进行的，且不要求更改设置或重新启动 Outlook。

例如，用户可能有一台便携计算机通过网络电缆连接到企业 LAN 进行工作。在这种情况下，用户可以访问邮件头和全部项目，包括附件。用户还可快速访问和更新运行 Exchange Server 的计算机。如果用户断开便携计算机与 LAN 的连接，Outlook 将切换到“正在尝试连接”模式。用户通过使用 Outlook 中的数据可以继续不间断地工作。如果用户具有无线连接，则 Outlook 可以重新与服务器建立连接，然后切换回“已连接”模式。

如果用户稍后使用拨号连接来连接到 Exchange Server 计算机，则 Outlook 可以识别出为慢速连接，并自动通过仅下载邮件头而不更新 OAB 的方式来优化该连接。此外，Outlook 2013、Outlook 2010 和 Office Outlook 2007 还包括一些优化方式，可以减少通过连接发送的数据量。在这种情况下，用户不需要更改设置或重新启动 Outlook。

安全性

Outlook 2013 还包括“需要密码”模式。当 Outlook 处于断开状态并需要用户凭据以建立连接时，将显示“需要密码”消息，例如，当用户在凭据身份验证对话框中选择“取消”时就可能发生这种情况。当 Outlook 断开但未脱机时，用户发起的操作（如选择“发送/接收”或功能区上的“键入密码”按钮）会导致 Outlook 重新提示输入密码并显示“试图连接”消息，直到用户可以成功验证并建立连接。

可降低缓存 Exchange 模式的有效性的 Outlook 功能

某些 Outlook 功能会降低缓存 Exchange 模式的有效性，因为这些功能需要访问网络或绕过缓存 Exchange 模式功能。

以下功能可能依赖于网络访问，除非用户能够快速连接到 Exchange Server 数据，否则会导致 Outlook 中出现延迟：

• 不在本地缓存文件夹时（默认为本地缓存）的代理访问。

• 打开另一个不在本地缓存的用户日历或文件夹（默认为本地缓存）。

• 使用未进行缓存的公用文件夹。

在规划 Outlook 2013 中的 Exchange 部署时，你可能想要查看 Outlook 文件夹共享注意事项。

我们建议您在部署缓存 Exchange 模式时禁用或不实现以下功能或功能组合：

• 在电子邮件上有电子签名的 toast 通知   Outlook 必须检查服务器以验证数字签名。默认情况下，用户的收件箱收到新邮件时，Outlook 将显示包含电子邮件一部分内容的 toast 通知。如果用户选择 toast 通知以打开经过签名的电子邮件，则 Outlook 会使用网络访问检查邮件上是否有有效的签名。

• 多个通讯簿容器   通讯簿通常包含全局地址列表 (GAL) 和用户“联系人”文件夹。某些组织配置 GAL 的子集，这些子集显示在通讯簿中。还可以将这些子集通讯簿包括在定义通讯簿搜索顺序的列表中。如果将子集通讯簿包含在搜索顺序列表中，则每次在用户撰写的电子邮件中解析名称时，Outlook 可能都需要访问网络以检查这些通讯簿。

某些 Outlook 加载项还可能会影响缓存 Exchange 模式。某些加载项可以使用对象模型访问 Outlook 数据，以绕过缓存 Exchange 模式中“仅下载邮件头”和“低速连接时仅下载邮件头”设置的预期功能。

另请参阅

规划 Outlook 2013 中的缓存 Exchange 模式部署
在 Outlook 2013 中配置缓存 Exchange 模式