有关在预配OneDrive for Business停止的网站疑难解答指南

摘要

本文将帮助您解决其网站OneDrive for Business设置问题的用户帐户,例如:

  • 无法选择在OneDrive设置"或"我们仍在努力在 SharePoint 上设置文件"停止的磁贴。这应该需要几分钟时间"消息。
  • 选择OneDrive重定向到页面的 Delve磁贴。
  • 选择一OneDrive磁贴会将你重定向到 MyBraryFirstRun.aspx 页面。

更多信息

下面列出了一些建议以帮助解决问题。

如果在租户上禁用用户帐户

  1. 导航到Office 365 Admin中心

  2. 在“用户”下,选择“活动用户”。

  3. 搜索并选择用户帐户。 右侧将打开一个面板,包含用户的信息。

  4. 如果显示消息"已阻止登录",则通过选择"阻止"图标来取消阻止用户 ( 阻止图标 。) 。 "登录被阻止"消息。

    备注

    如果用户帐户从本地 AD 同步,用户必须在本地 AD 中启用,并等待 AD 同步发生。

如果用户帐户没有分配适当的许可证

  1. 导航到Office 365 Admin中心
  2. 在“用户”下,选择“活动用户”。
  3. 搜索并选择用户帐户。 右侧将打开一个面板,包含用户的信息。
  4. 选择 "许可证和应用"。
  5. 确保 从SharePoint 在线应用的可用许可证中OneDrive。

用户帐户缺少在用户配置文件中创建个人OneDrive网站的权限

除外部用户之外的所有 用户: (EEEU) 默认情况下都提供 "创建个人网站" 权限。 出于任何业务原因,未选择"创建个人网站",应将面向该问题的用户添加到已单独选择或添加" 创建 个人网站"的其他任何安全组。

检查是否已 选择"创建个人网站 ":

  1. 导航到 "新式SharePoint管理中心"。
  2. 选择“更多功能”。 这将打开一个新选项卡。
  3. 在新选项卡中,选择"**用户配置文件"下的"**打开"。
  4. 选择 "管理用户权限"。
  5. 选择" 除外部用户以外的所有人 "权限组,并检查 是否选择了"创建个人网站 "。 "创建个人网站权限"对话框。

有关此内容详细信息,请参阅禁用OneDrive用户创建。

用户帐户在 SharePoint Online 中没有用户配置文件

配置文件 必须 存在于 SharePoint Online 配置文件数据库中,以设置OneDrive网站。 创建用户帐户并同步到 Office 365 门户时,或在 ODB 预配期间(如果不存在)创建配置文件。

配置文件不存在的情况很少见。 出于任何原因,配置文件的创建时间超过预期,请至少等待两个小时,然后再次验证。 如果配置文件在两小时后仍然存在,请联系 Microsoft 支持部门。

备注

对于具有 EDU 订阅的租户,在用户登录到 SharePoint Online 或管理员已处理用户帐户进行预OneDrive之前不会创建用户配置文件

若要验证配置文件是否存在,

  1. 导航到 "新式SharePoint管理中心"。
  2. 选择“更多功能”。 这将打开一个新选项卡。
  3. 在新选项卡中,选择"**用户配置文件"下的"**打开"。
  4. 选择 "管理用户配置文件"。
  5. "查找配置文件"中,输入用户电子邮件并选择"查找 "。

用户配置文件设置为"来宾"。

若要从用户配置文件中删除来宾属性:

  1. 导航到 "新式SharePoint管理中心"。
  2. 选择“更多功能”。 这将打开一个新选项卡。
  3. 在新选项卡中,选择"**用户配置文件"下的"**打开"。
  4. 选择 "管理用户配置文件"。
  5. "查找配置文件"中,输入用户电子邮件并选择"查找 "。
  6. 在显示的结果中,将光标悬停在用户名称的旁边。 In the drop-down box, select Edit my profile.
  7. 在" 个人网站功能" 字段中,删除已设置的值。
  8. 选择"保存并关闭"。

仍然需要帮助? 请转到 SharePoint 社区