Viva Engage本机模式：分步指南

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想要利用Viva Engage中的新合规性功能的组织需要确保其网络与本机模式保持一致。 本机模式还提供其他优势，例如能够：

  • 在每个Viva Engage社区举办直播活动
  • 通过 SharePoint 简化文件管理
  • 应用 Microsoft 365 组管理策略

2020 年 1 月 16 日之后创建的任何网络都已处于本机模式，可以立即使用这些功能。 可以使用本机模式对齐工具来确保网络在访问这些新功能之前由 Microsoft 365 提供支持。

注意

出于安全性、合规性和 Microsoft 365 集成的原因，2022 年宣布自动迁移到本机模式。 有关详细信息，请参阅 自动本机模式迁移和网络整合。

以下步骤说明如何转换到本机模式。 有关本机模式对Viva Engage网络的含义的详细信息，请参阅本机模式概述。

1. 访问本机模式对齐工具的初始步骤

若要使网络与本机模式保持一致，请确保 Microsoft 租户只有一个与之关联的Viva Engage网络。 如果 Microsoft 租户上有多个Viva Engage网络，必须先完成合并多个Viva Engage网络中的步骤。

接下来，请确保网络强制实施 Microsoft 365 标识。 有关详细信息，请参阅 强制实施 Microsoft 365 标识。

2. 访问本机模式对齐工具

只有Engage管理员和 Microsoft 365 全局管理员可以使用本机模式对齐工具。 如果你的帐户临时被授予这些权限，则可能需要几个小时才能将管理员权限反映在Viva Engage中。 授予后，仅需要临时特权来启动对齐过程;它们不需要在工具运行时进行维护。 此外，Privileged Identity Management (PIM) 对对齐过程没有影响。

若要在Viva Engage识别你的管理员功能后访问本机模式对齐工具：登录到Viva Engage，转到“网络管理员”部分，然后选择“适用于 Microsoft 365 的本机模式”菜单项。

重要

对齐工具可能需要很长时间才能处理。 大多数客户可以在一到两周内运行该工具，但在极端情况下最多可能需要 90 天。

3.准备运行本机模式对齐工具

在运行本机模式对齐工具之前，应生成并查看网络的对齐报告。 若要从工具中运行报表，请选择屏幕中间的“ 生成报表 ”按钮。 此步骤不会对网络进行任何更改，也不会启动对齐过程。 它只输出Viva Engage网络中所有用户和社区的列表。

此报表采用 YML 格式。 如果希望以 CSV 文件的形式查看报表，我们在 GitHub 中提供了一个转换文件的工具。

使用报表标识以下信息：

  • 当前未映射的用户

    对齐工具尝试将所有未映射的用户映射到现有Microsoft Entra帐户。 没有Microsoft Entra帐户的任何用户将从网络中删除。

  • 每个用户在私人消息中存储的文件数

    对齐工具硬删除附加到私人邮件的所有文件。 完成对齐后，这些文件不可恢复。

  • 网络中哪些社区是专用社区和未列出社区

    未列出的社区通过Microsoft Entra B2B 来宾框架一致性成为标准私有社区。 本机模式对齐工具将所有外部组转换为内部组。 如果Viva Engage网络中有Microsoft Entra B2B 来宾，则可以在迁移过程中重新邀请他们作为Microsoft Entra B2B 来宾。

  • 网络中哪些社区允许外部来宾

    本机模式下不允许使用外部组。 本机模式下的来宾访问只能通过 Microsoft Entra B2B 来宾框架进行。 本机模式对齐工具将所有外部组转换为内部组。 如果在Viva Engage网络中Microsoft Entra B2B 来宾，则可以在迁移过程中重新邀请来宾作为Microsoft Entra B2B 来宾。

  • 网络中哪些社区没有任何所有者或拥有缺少 Microsoft 365 组创建权限的所有者

    本机模式对齐工具创建一个新的 Microsoft 365 组，该组使用Viva Engage社区现有所有者的凭据进行授权。 如果Viva Engage社区没有所有者，或者如果没有所有者有权创建Microsoft 365 组，该工具将使用启动对齐工具的管理员的凭据创建组。

    在运行该工具之前，建议通知所有在私人消息中存储了文件的用户、标记为未列出的任何组的所有者以及当前外部的任何组的所有者。

4.导出Viva Engage网络中的内容

在运行对齐工具之前，应立即导出Viva Engage网络中尚未备份的任何内容。 最佳做法是定期导出此内容。 建议每月大约设置一次自动备份。 定期备份到位后，可以更轻松地根据需要导出任何其他数据。

如果不定期备份数据，请导出家庭网络中要保留的所有数据。 可以忽略外部网络，因为本机模式对齐工具不会影响它们。 可以从网络开头导出数据，但可能决定只需备份一段时间后退的数据。 请记住，本机模式对齐工具会删除某些数据，例如附加到专用邮件的文件以及以前从网络中删除的组中发布的任何消息。 工具运行后，任何未备份的数据都可能无法恢复。

从网络导出大量内容是一个两步过程：

  1. 导出消息数据

    • 建议使用Viva Engage管理面板中的网络数据导出功能导出邮件数据。
    • 建议将导出限制为一次最多两个月的日期范围，并排除附件。 如果包含附件，可能需要将日期范围（例如一次限制为一周），以防止系统遇到超时错误。

  2. 导出文件

    • 建议使用 Viva Engage 文件导出 API 将文件与消息分开导出。
    • 可以使用此 API 导出指定日期范围中的所有文件。 API 最多支持六个并发请求，每个请求应限制为两个月。 使用此方法，可以在单个 API 调用中同时导出一整年的文件。

5.首次运行对齐工具

查看对齐报告、将即将进行的更改传达给网络中的用户、导出数据并了解该工具在网络中所做的更改后，应准备好首次运行该工具。

该工具在网络后台运行，对最终用户没有明显影响。 该工具开始运行后，它会对网络进行更改，以防止新的未映射用户、未连接的组等。

请务必注意，在大多数情况下，需要多次运行该工具。

若要运行该工具，请滚动到页面底部，然后选择“ 继续 ”按钮。 系统会提示你确认已阅读并了解该工具将对网络所做的更改。 仔细阅读表单和本指南，并确保完全了解运行该工具的含义。

重要

本机模式对齐工具在网络中进行永久和不可逆的更改。 无法恢复通过此过程删除的数据。

准备就绪后，请完成授权表单并启动对齐工具。 在工具的初始阶段完成时，需要使窗口保持打开状态长达五分钟。 如果在设置阶段尝试离开页面，该工具会发送警告，以防止你意外离开太快。

6. 跟踪对齐工具进度

对齐工具在后台运行，不应影响最终用户。 小型网络可以在一到两周内完成此过程。 对于大型网络，首次运行最多可能需要 90 天。 如果网络需要多次运行该工具，则每次运行所需的时间比上一次运行要短，因为该工具只需处理在以前的运行中未处理的内容。

若要检查对齐工具的进度，请返回到启动该工具的页面。 在页面顶部，横幅将报告该工具的当前状态、后续步骤以及该工具是否已准备好执行后续步骤。

在屏幕底部附近，每 30 分钟更新一次有关状态的详细信息。 详细信息包括已迁移的用户、组、文件数等。

7.解决错误报告

工具完成后，页面顶部的横幅将报告以下两项内容之一。 如果横幅显示你的网络已成功与本机模式对齐，则对齐过程已完成，无需执行进一步操作。 如果横幅显示对齐失败并生成了错误报告，则必须下载错误报告并修复错误。 大多数错误都很容易解决，只需重命名包含 SharePoint 文件中不允许的字符的文件。

注意

错误报告显示在页面最底部。 这是与之前查看的对齐方式报表不同的报表。

此 CSV 错误报告在下次运行对齐工具之前一直可用。 再次运行该工具时，将生成新的错误报告。

报告包含无法从 Microsoft Entra ID 迁移到 SharePoint 的文件列表，以及错误代码。 有关常见错误代码的列表和修正步骤，请参阅 本文的错误代码部分。 还可以招募我们的顶级支持团队来帮助解决错误。 如果出现大量错误，支持团队可以提供脚本来批量更新网络中的文件，以便更快地进行修正。

错误报告可能包含前面引用的文档中未涵盖的错误，或者看起来不可操作的错误。 通常，这些错误是可操作的其他错误的副本。 我们建议你处理所有错误，然后重新运行对齐工具。 修复可操作错误后，下次运行该工具时，其中大多数错误都会得到解决。

重要

将网络成功对齐到本机模式后，系统会自动阻止任何会破坏此对齐方式的操作。 此过程成功运行后，无需再次执行。