用于从客户那里获取反馈的工具

作为开发人员,你可以将许多相同的工具用于客户和应用,我们将其与 Windows 预览体验成员一起用于开发 Windows。 准备好创建新的测试策略,收集更深入的反馈,更快地解决问题,并让所有用户保持知情和参与。

外部测试版和功能试验

我们始终使用用户测试不同版本的功能,使用我们的工具,你可以执行类似的测试来改善用户体验。

测试不同的软件包外部测试版。 软件包外部测试版允许你为不同的用户集提供不同的程序包,而不会中断其他客户的体验。 设置软件包外部测试版时,可以设置已知的用户组,以选择谁获取特定包。

执行 A/B 测试。 可以使用 Windows 开发人员中心仪表板在 UWP 应用中定义和测试远程变量,然后监视它们如何驱动用户的行为。 变量可用于配置不同类型的应用体验,例如应用内购买、注册流程、标题和广告放置。

收集和管理反馈

你还可以将相同的反馈中心应用用于你自己的应用程序,以便通过直接渠道向用户和预览体验成员提交反馈。

集成反馈中心。 反馈中心可以使用来自Microsoft Store Services SDK的 API 直接从应用内部进行嵌入和启动。

跟踪反馈。 通过反馈中心为应用提交的所有反馈都会收集到 Windows 开发人员中心仪表板的反馈报告中,以便你轻松查看客户提交的问题、建议和赞成票。

响应反馈。 可以通过批注或设置状态(例如正在调查或已完成)来响应反馈中心中的特定反馈。 还可以直接回复通过电子邮件留下反馈的用户。

向客户发送通知

你还可以通过 Windows 开发人员中心的数据驱动客户参与平台向应用的客户发送通知。 通知是鼓励客户评价应用、提供反馈、购买加载项、试用新功能、下载其他应用或采取进一步操作的好方法。