生命週期常見問題集 - Windows 產品

最初發佈日期:2016 年 7 月 26 日星期二

搜尋 請前往這裡,以搜尋產品的生命週期。

本頁內容:

Windows 10

維護和更新 Windows 10 半年通道的需求有哪些?

更新會累積,每個更新都是以之前的更新為基礎所建置。 裝置必須安裝最新的更新,才能繼續受到支援。

依照您的發行通道,更新可能包含新功能、安全性和/或非安全性修正程式或兩者。

如果裝置硬體不相容、缺少最新的驅動程式,或是不在原始設備製造商 (OEM) 支援期限內,裝置就可能無法收到更新。 不是所有更新中的功能都能在所有裝置上運作。

更新可用性可能隨國家/地區、地區、網路連線、行動電信業者 (例如,支援行動數據的裝置) 或硬體功能 (例如,可用磁碟空間) 而改變。 Microsoft 至少會繼續支援一個 Windows 10 的半年通道版本,直到之前定義的延伸支援終止日期 2025 年 10 月 14 日為止。

不延遲功能更新安裝的半年通道裝置,後續半年通道版本的 Windows 10 可能會自動在終止支援日期之前安裝。 Windows 10 的所有版本沒有更新延遲情況。 如需發行通道的詳細資訊,請參閱 Windows 即服務 (WaaS)。如需有關其他更新的詳細資訊,請參閱 Windows 10 版本資訊頁面。

我有哪些適用於 Windows 更新的安裝選項?

Windows 10 品質更新會累積。 安裝最新的更新可確保客戶收到所有先前可能已錯過的更新。 為協助降低網路頻寬,但還要提供客戶同等的更新,Microsoft 設計了三種不同的更新類型:完整更新、快速更新和 Delta 更新*。

*自 2019 年 4 月 9 日起不再提供 Delta 更新。 客戶仍然可以使用快速更新和完整更新。 若要深入了解,請瀏覽這裡。

在 [生命週期產品搜尋] 頁面上,Windows 10 清單所列項目的主要支援終止日期有什麼變化?

在 Windows 即服務 (WaaS) 模型中,主要支援的概念不適用於半年通道,因為每個半年通道的維護時間都有限制,必須移至下一個半年通道才能繼續收到安全性和非安全性更新。

維護和更新 Windows 10 長期維護通道的需求有哪些?

長期維護通道 (LTSC) 的設計僅針對特定裝置 (通常不會執行 Microsoft Office) 使用,例如控制醫療設備或是自動提款機者。

如需發行通道的詳細資訊,請參閱 Windows 即服務 (WaaS) 概觀。如需有關其他更新的詳細資訊,請參閱 Windows 10 版本資訊頁面。

更新會累積,每個更新都是以之前的更新為基礎所建置。 裝置必須安裝最新的更新,才能繼續受到支援。

更新可能包含安全性和/或非安全性問題修正。

如果裝置硬體不相容、缺少最新的驅動程式,或是不在原始設備製造商 (OEM) 支援期限內,裝置就可能無法收到更新。

更新程式可用性可能隨國家/地區、地區、網路連線、行動電信業者 (例如,支援行動數據的裝置) 或硬體功能 (例如,可用磁碟空間) 而改變。

Windows Server

維護和更新 Windows Server 2016 及 Windows Server (半年通道) 的需求有哪些?

更新是累積的,每個更新都是以之前所有更新為基礎而建置。 裝置需要安裝最新的更新,才能繼續受到支援。

依照您的發行通道,更新可能包含新功能、安全性和/或非安全性修正程式或兩者。 對於半年通道,更新中的新功能可能無法在所有裝置上運作。 如需發行通道的詳細資訊,請參閱 Windows Server 半年通道概觀

如果裝置硬體不相容、缺少最新的驅動程式,或是不在原始設備製造商 (OEM) 支援期限內,則就可能無法收到更新。

更新程式可用性可能隨國家/地區、地區、網路連線、行動電信業者 (例如,支援行動數據的裝置) 或硬體功能 (例如,可用磁碟空間) 而改變。

Windows Server Update Services 生命週期原則為何?

Windows Server Update Services 先前為獨立產品,從 Windows Server 2012 開始即已成為 Windows Server 作業系統的元件。 由於是元件,因此會遵循適用於其安裝所在產品 Windows Server (父系產品) 的生命週期原則。 系統會將元件定義為一組包含於某個 Microsoft 產品的檔案或功能,而不論其是否隨附於產品中、包含於產品服務套件或更新中,或者後續創造來做為產品的 Web 下載以供使用。

Microsoft Windows - 一般

Windows 的生命週期原則是什麼?

Windows 10 半年通道和 Windows Server 半年通道受到現代化原則規範。 其他 Windows 產品受固定生命週期原則規範。 為您特定 Windows 產品及其對應生命週期原則和終止支援日期搜尋產品生命週期。

消費者和企業的 Windows 作業系統是否適用不同的 Microsoft 生命週期原則?

Microsoft 沒有分別對消費者版本和企業版本的桌面作業系統,提供不同的 Microsoft 生命週期原則。 請在這裡搜尋特定 Windows 產品的產品生命週期及其對應的生命週期原則。

如果我購買的新個人電腦附帶 Windows,那麼由誰為我的 Windows 桌面作業系統提供支援?

如果您取得 Windows 桌面作業系統的零售 (套裝產品) 複本,則您符合取得 Microsoft 支援的資格,且必須遵守 Microsoft 生命週期原則及購買時提供的支援條款與條件。 如果您透過 Microsoft 大量授權方案或原始設備製造商 (OEM) 取得 Windows 桌面作業系統,Microsoft 除了提供付費的技術協助服務之外,也提供豐富的線上自助支援內容。 如果您是透過 OEM 取得 Windows 桌面作業系統,您也可以連絡您的 OEM 來取得他們對 Windows 桌面作業系統提供支援的詳細資訊

是否有其他取得支援的方法?

Microsoft 在 Microsoft 支援服務網站中提供自助支援工具和內容。 這些資源包含 Microsoft 知識庫、作法文章、疑難排解資訊、常見問題集、TechNet 支援網路廣播、社群新聞群組,以及更多的資訊。

當 Windows 傳統型作業系統的生命週期已終止或不再受支援時,是否表示新的程式將無法於該作業系統上執行?

即使已無法再透過 Microsoft 購買某作業系統或取得其支援,於該作業系統銷售或支援終止之後推出的程式和硬體,仍然可以搭配該作業系統來使用。 不過,隨著作業系統過時,新的程式無法在該作業系統上執行的可能性也會增加。 而舊版及未受支援的作業系統,無法於新硬體上運作的可能性也會增加。 這是常見的情況,因為新硬體和新軟體的製造商,會採取可發揮新版作業系統中先進功能與性能的產品設計決策。 這些製造商可能將終止其產品對舊版作業系統的支援視為適當的決策。

Windows 8.1

Windows 8.1 的生命週期原則是什麼?

Windows 8.1 享有與 Windows 8 相同的週期原則,其「主要支援」會在 2018 年 1 月 9 日終止,而「延伸支援」會在 2023 年 1 月 10 日終止。 由於 Windows 8.1 發布正式版本後,使用 Windows 8 的客戶有兩年的時間 (直到 2016 年 1 月 12 日) 可以移至 Windows 8.1,以繼續受到支援。

為何要求 Windows 8 客戶在發布正式版本後兩年內移至 Windows 8.1?

在過去,我們對於 Windows Service Pack 有同樣的作法;推出 Windows Service Pack 後,Microsoft 會為客戶提供 24 個月先前的 Service Pack 或原始 RTM 版本支援。 然而 Windows 8.1 與僅包含錯誤修正的 Service Pack 不同,它有全新的功能與改進。 我們設計 Windows 8.1 是為讓客戶能夠以類似其部署 Service Pack 的方式部署此更新。 因此,我們會將現有的 Service Pack 原則套用到 Windows 8.1。

相較於 Windows 8 或 Windows 7,Windows 8.1 未變更任何硬體需求,且 Windows 市集應用程式可以在 Windows 8.1 上使用。 該更新對現有的傳統型應用程式影響甚小或沒有影響,且不會產生直接的軟體成本,因為享有「軟體保證」授權的企業客戶,可免費更新至 Windows 8.1。 對於執行必須升級之舊版應用程式的組織,可以使用管理部署的工具,以協助降低成本及影響。

什麼是 Windows 8.1 更新? 它對 Windows 8 生命週期有何影響?

Windows 8.1 更新版是 Windows 8.1 的累積更新。 除了先前的 Windows 8.1 更新,它還包含增強功能,例如改進 IE 11 對企業應用程式的相容性、可用性改進、延伸的行動裝置管理及硬體支援改進。

如需 Windows 8.1 更新的詳細資訊,請瀏覽 Windows 8.1 更新版和 Windows RT 8.1 更新中的新功能

Windows Embedded

Windows XP 終止支援對 Windows Embedded 產品有何影響?

Windows Embedded 產品根據其推出的時間和可公開取得的時間,而有其個別的生命週期。 了解支援對這些產品的影響對於企業相當重要,這樣才能確保系統維持在最新且安全的狀態。 下列 Windows Embedded 產品是以 Windows XP 為基礎:

  • Windows XP Professional for Embedded Systems。 此產品與 Windows XP 相同,而且延伸支援已於 2014 年 4 月 8 日終止。

  • Windows XP Embedded Service Pack 3 (SP3)。 這是原始的 Windows XP 工具組與元件化版本。 起初在 2002 年推出,而且延伸支援已於 2016 年 1 月 12 日終止。

  • Windows Embedded for Point of Service SP3。 此產品是用於銷售點裝置。 它是使用 Windows XP Embedded 組建。 起初在 2005 年推出,而且延伸支援已於 2016 年 4 月 12 日終止。

  • Windows Embedded Standard 2009。 此產品是 Windows XP 工具組與元件化版本的更新版。 它起初在 2008 年推出,且「延伸支援」在 2019 年 1 月 8 日終止。

  • Windows Embedded POSReady 2009。 此適用於銷售點裝置的產品反映 Windows Embedded Standard 2009 中可用的更新。 它起初在 2009 年推出,且「延伸支援」在 2019 年 4 月 9 日終止。

為什麼 Windows XP Professional for Embedded Systems 的支援隨 Windows XP 一起終止?

Windows XP Professional for Embedded Systems 是產業用裝置適用的 Windows XP Professional 的特殊授權版本,提供 Windows XP 的完整功能。 因為有這樣的關係,所以這兩個作業系統有相同的發行日程且共用相同的時間表。

為什麼 Windows XP Embedded 的支援會比 Windows XP Professional for Embedded Systems 長二年?

Windows XP Embedded 是模組形式的 Windows XP,其中包含額外功能以支援產業用裝置的需求。 它與 Windows XP 分開推出,且提供個別的支援週期以符合產業用裝置的特殊需求。 已於 2016 年終止為執行 Windows XP Embedded 的裝置提供支援。

Windows Embedded 8.1 產品的生命週期原則是什麼?

Windows Embedded 8.1 享有與 Windows Embedded 8 相同的生命週期原則,且支援會在 2023 年 7 月 11 日終止。 客戶有 24 個月的時間可以移至 Windows Embedded 8.1,以保持受支援。 這也適用於 Windows Embedded 8 Industry Enterprise 和 Industry Pro。

提供給 Windows Embedded 產品的「延伸支援」階段,與一般 Windows 產品有何差異?

延伸支援階段中提供的支援類型在所有產品之間都是一致的。 直到公告的「延伸支援」終止日期之前,產品可以取得重大安全性更新。 這可讓企業確保其保持在抵禦安全性攻擊的最新狀態。 對於 Embedded 產品,這些更新會繼續透過一般通道的 MyOEM、Windows Embedded Developer Update (WEDU) 和 Microsoft OEM Online (MOO) 來推出,銷售點系統則是透過 Microsoft Update 來推出。

Windows 晶片原則

Windows 的晶片支援原則是什麼?

Windows 產品會在其發行之時可用的最新晶片上獲得安全性、可靠性及相容性的支援。 這包括仍在原始設備製造商 (OEM) 支援之列的先前晶片世代。

對於在 2015 年底推出的 Intel 第六代處理器 (也稱為 Skylake),其 Windows Lifecycle 原則是什麼?

Windows 7 和 8.1 裝置

支援的 Skylake 裝置將會收到適用的 Windows 安全性更新,一直到支援終止。 為了在週期結束後繼續獲得支援,這些系統應升級至 Windows 10。 請在這裡搜尋以查看您產品的終止支援日期。

Windows Embedded 7、8 和 8.1

執行 Windows Embedded 7、8 和 8.1 的 Skylake 裝置將會根據這些產品的週期支援原則受到支援。 在此支援期間,這些系統應升級至 Windows 10,以在週期結束之後繼續受到支援。 沒有 Windows Embedded 適用的支援裝置清單。

Windows Server

Windows Server Catalog 中列出的已認證或有標誌的硬體都支援 Windows Server 平台。 目前,您可以瀏覽該目錄來尋找符合或超越最低伺服器硬體需求,且通過 Windows Server 2008、2008 R2、2012 和 2012 R2 認證的硬體。 Windows Server 的原則包含 5 年主要支援,以及隨後的 5 年延伸支援。 這個生命週期會影響可對新裝置及系統進行認證的時間範圍。 我們允許提交新系統供認證,直到該作業系統轉為「延伸支援」之際。

我可以在哪裡找到詳細資訊?

若要識別您擁有哪一代的處理器,請參閱 Intel 的處理器編號網頁。 如需了解您的處理器是否支援 Windows 10,請參閱 Intel 的產品規格網頁。 如需深入了解所有 Windows 產品的最新處理器需求,請前往這裡。 若要尋找您的 Windows 產品終止支援日期,請搜尋產品生命週期時發生錯誤

Windows RT

Windows RT 的生命週期原則是什麼?

Microsoft 將會提供 Windows RT 的軟體更新 (包括安全性更新)。 請在這裡搜尋您的特定產品以及其對應的生命週期原則。

Microsoft Office Home and Student 2013 RT (可在 Windows RT 取得的 Office 版本) 的生命週期原則為何?

Microsoft Office Home and Student 2013 RT 與 Windows RT 有相同的生命週期原則。

Microsoft 會為執行 Windows RT 的裝置硬體提供多長時間的支援?

詳細資訊請參閱《硬體保固》。 在硬體常見問題集中可以找到詳細資訊。

Windows Mobile

Windows Mobile 的生命週期原則是什麼?

如需了解 Windows Mobile 的生命週期原則,請前往這裡