الاستعداد لحركة المرور المباشرة باستخدام Zoom الهاتف Cloud Peering وAzure Communications Gateway
قبل أن تتمكن من تشغيل خدمة Zoom الهاتف Cloud Peering، يجب عليك أنت وفريق الإعداد الخاص بك:
- اختبر خدمتك.
- الاستعداد للانطلاق.
في هذه المقالة، ستتعرف على الخطوات التي يجب عليك أنت وفريق إلحاق Azure Communications Gateway اتخاذها.
هام
قد تتطلب بعض الخطوات أياما أو أسابيع لإكمالها. نوصي بقراءة هذه الخطوات مسبقا لوضع مخطط زمني.
المتطلبات الأساسية
أكمل الإجراءات التالية.
- الاستعداد لنشر Azure Communications Gateway
- نشر Azure Communications Gateway
- الاتصال Azure Communications Gateway إلى Zoom الهاتف Cloud Peering
اختر أرقام الاختبار. تحتاج إلى نوعين من رقم الاختبار:
- اختبار التكامل من قبل موظفيك.
- التحقق من الخدمة (اختبار المكالمات المستمرة) بواسطة خدمات الاتصال التي اخترتها.
يجب توفير Azure Communications Gateway مع الأرقام لاختبار التكامل أثناء هذا الإجراء.
- لاستخدام مدخل إدارة الأرقام (معاينة) لبوابة الاتصالات Azure للتزويد (مستحسن)، يجب أن يكون لديك حق وصول القارئ إلى مورد Azure Communications Gateway و ProvisioningAPI.ReadUser و ProvisioningAPI.WriteUser لأدوار AzureCommunicationsGateway enterprise application.
- لاستخدام واجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway (معاينة)، يجب أن تكون قادرا على تقديم طلبات باستخدام عميل متكامل مع واجهة برمجة التطبيقات. يجب أن يكون لديك أيضا حق الوصول إلى مرجع واجهة برمجة التطبيقات.
يجب أن تكون مالكا أو مسؤولا لحساب Zoom الذي تريد استخدامه للاختبار.
يجب أن تكون قادرا على الاتصال بممثل Zoom.
تكوين أرقام الاختبار لاختبار التكامل على Azure Communications Gateway
يجب توفير Azure Communications Gateway بتفاصيل أرقام الاختبار لاختبار التكامل. يسمح هذا التوفير ل Azure Communications Gateway بتحديد أن المكالمات يجب أن تحتوي على خدمة Zoom.
هام
لا تقم بتوفير أرقام التحقق من الخدمة ل Zoom. توجه Azure Communications Gateway المكالمات التي تتضمن تلك الأرقام تلقائيا. أي توفير تقوم به لهذه الأرقام ليس له أي تأثير.
نوصي باستخدام مدخل إدارة الأرقام (معاينة) لتوفير أرقام الاختبار. بدلا من ذلك، يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway (معاينة).
- من صفحة النظرة العامة لمورد بوابة الاتصالات، ابحث عن قسم إدارة الأرقام في الشريط الجانبي. تحديد الحسابات.
- حدد إنشاء حساب. أدخل اسم حساب وحدد خانة الاختيار تمكين التكبير/التصغير الهاتف النظير السحابي. حدد إنشاء.
- حدد خانة الاختيار بجوار اسم الحساب الجديد وحدد عرض الأرقام.
- حدد إنشاء أرقام.
- املأ الحقول كما هو مطلوب ضمن الإدخال اليدوي، ثم حدد إنشاء.
تكوين المستخدمين في Zoom مع أرقام الاختبار لاختبار التكامل
قم بتحميل الأرقام لاختبار التكامل إلى Zoom. عند تحميل الأرقام، يمكنك تكوين Zoom اختياريا لإضافة عنوان يحتوي على محتويات مخصصة إلى SIP INVITEs. يمكنك استخدام هذا العنوان لتعريف حساب Zoom للرقم أو الإشارة إلى أن هذه الأرقام هي أرقام اختبار. لمزيد من المعلومات حول هذا العنوان، راجع الدليل المرجعي ل Zoom الهاتف Provider Exchange Solution.
استخدم https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers لتعيين أرقام اختبار التكامل لحسابات المستخدمين التي تحتاج إلى استخدامها لاختبار التكامل. يعد اختبار التكامل جزءا من التحضير لنسبة استخدام الشبكة المباشرة.
هام
لا تقم بتعيين أرقام التحقق من الخدمة إلى حسابات مستخدمي Zoom. في الخطوة التالية، ستطلب من ممثل Zoom تكوين أرقام التحقق من الخدمة نيابة عنك.
توفير Zoom بتفاصيل أرقام التحقق من الخدمة
اطلب من ممثل Zoom إعداد اختبارات التحقق من المرونة وتجاوز الفشل باستخدام أرقام التحقق من الخدمة. يجب أن يقوم التكبير/التصغير بتعيين أرقام التحقق من الخدمة إلى مراكز البيانات بترتيب رقمي تصاعدي. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص +19075550101 و+19075550102، يجب أن يقوم Zoom بتعيين +19075550101 إلى مراكز البيانات ل DID 1 و+19075550102 إلى مراكز البيانات ل DID 2.
يطابق هذا الترتيب كيفية توجيه Azure Communications Gateway لاستدعاءات هذه الاختبارات، لذلك يسمح ل Azure Communications Gateway باجتياز الاختبارات.
تحديث تكوين توجيه الشبكة لأرقام الاختبار
قم بتحديث تكوين الشبكة لتوجيه المكالمات التي تتضمن جميع أرقام الاختبار إلى Azure Communications Gateway. لمزيد من المعلومات حول كيفية توجيه المكالمات إلى Azure Communications Gateway، راجع متطلبات توجيه الاتصال.
إجراء اختبار التكامل وطلب التغييرات
يتضمن تكامل الشبكة تحديد متطلبات التشغيل التفاعلي ل SIP وتكوين الأجهزة لتلبية هذه المتطلبات. على سبيل المثال، غالبا ما تتضمن هذه العملية تنسيقات رأس العمل المتداخل و/أو تدفقات الإشارات والوسائط المستخدمة لعقد المكالمات وتحديث جلسة العمل.
يجب اختبار تدفقات المكالمات النموذجية لشبكتك. سيوفر فريق الإلحاق مثالا لخطة اختبار نوصي باتباعها. يجب أن تتضمن خطة الاختبار الخاصة بك تدفق الاتصال وتجاوز الفشل واختبار الاتصال.
- إذا قررت أنك بحاجة إلى تغييرات في Azure Communications Gateway، فاطلب من فريق الإلحاق. يجب أن تقوم Microsoft بإجراء التغييرات نيابة عنك.
- إذا كنت بحاجة إلى تغييرات على تكوين الأجهزة في شبكتك الأساسية، فيجب عليك إجراء هذه التغييرات.
- إذا كنت بحاجة إلى تغييرات في تكوين Zoom، يجب ترتيب هذه التغييرات باستخدام Zoom.
تشغيل اختبارات الاتصال وتوفير إثبات للتكبير/التصغير
قبل أن تتمكن من التشغيل، يتطلب Zoom إثباتا على أن شبكتك متصلة بشكل صحيح بخوادمها. يتم وصف الاختبار الذي تحتاج إلى تنفيذه في Zoom الهاتف Provider Exchange Solution Reference Guide أو وثائق أخرى يوفرها ممثل Zoom.
يجب عليك التقاط الإشارات في شبكتك وتقديم الإثبات لممثل Zoom.
اختبار رفع التذكرة
يجب عليك اختبار أنه يمكنك رفع التذاكر في مدخل Microsoft Azure للإبلاغ عن مشكلات Azure Communications Gateway. راجع الحصول على الدعم أو طلب التغييرات ل Azure Communications Gateway.
إشعار
إذا كنا نعتقد أن مشكلة ناتجة عن حركة المرور من خوادم Zoom، فقد نطلب منك رفع طلب دعم منفصل باستخدام Zoom. تأكد من أنك تعرف أيضا كيفية رفع طلب دعم باستخدام Zoom.
تعرف على المراقبة والصيانة
يمكن لفريق العمليات استخدام مجموعة مختارة من المقاييس الرئيسية لمراقبة Azure Communications Gateway. تتوفر هذه المقاييس لأي شخص لديه دور القارئ في الاشتراك في Azure Communications Gateway. راجع مراقبة Azure Communications Gateway.
يجب أن يكون لدى فريق العمليات تنبيهات Azure Monitor من أجل:
- إعلامات Azure Service Health للبقاء على اطلاع بالترقيات القادمة وأنشطة الصيانة المجدولة.
- إعلامات صحة موارد Azure للبقاء على علم بالتغييرات في صحة Azure Communications Gateway.
جدولة التشغيل
تاريخ التشغيل هو التاريخ الذي ستتمكن فيه من بدء بيع خدمة Zoom الهاتف Cloud Peering. يجب ترتيب هذا التاريخ مع ممثل Zoom.