الاستعداد لنشر Azure Communications Gateway
ترشدك هذه المقالة خلال كل مهمة من المهام التي تحتاج إلى إكمالها قبل أن تتمكن من البدء في نشر Azure Communications Gateway. بالنسبة إلى توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile، تعتمد عمليات النشر الناجحة على حالة بيئات توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile.
تصف الأقسام التالية المعلومات التي تحتاج إلى جمعها والقرارات التي تحتاج إلى اتخاذها قبل نشر Azure Communications Gateway.
المتطلبات الأساسية
هام
يجب أن تكون مشغل اتصالات لاستخدام Azure Communications Gateway.
بالنسبة إلى توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile، يجب أن تكون قد وقعت أيضا على اتفاقية توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile مع Microsoft. لمزيد من المعلومات حول هذه البرامج، راجع توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile.
بالنسبة إلى Zoom الهاتف Cloud Peering، يجب أيضا أن تكون قد بدأت عملية الإعداد باستخدام Zoom لتصبح موفر تناظر السحابة الهاتف Zoom. لمزيد من المعلومات حول تناظر السحابة، راجع معلومات التناظر السحابي ل Zoom.
هام
يجب أن تفهم تماما عملية الإعداد لخدمة الاتصالات التي اخترتها وأي تبعيات تقدمها عملية الإلحاق.
السماح بوقت كاف منقضي لعملية النشر والإلحاق. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى أسبوعين لتوفير مورد Azure Communications Gateway جديد قبل أن تتمكن من توصيله بشبكتك.
يجب أن تمتلك أرقاما قابلة للتوجيه عالميا لنوعين من الاختبارات:
- اختبار التكامل من قبل موظفيك أثناء النشر والتكامل
- التحقق من الخدمة (اختبار المكالمات المستمرة) بواسطة خدمات الاتصال التي اخترتها
يصف الجدول التالي عدد الأرقام التي تحتاج إلى تخصيصها.
| الخدمة | أرقام لاختبار التكامل | أرقام التحقق من الخدمة |
|---|---|---|
| توصيل المشغل | 1 (الحد الأدنى) | - عمليات توزيع الإنتاج: 6 - عمليات توزيع المعمل: 3 |
| Teams الهاتف Mobile | 1 (الحد الأدنى) | - عمليات توزيع الإنتاج: 6 - عمليات توزيع المعمل: 3 |
| التوجيه المباشر ل Microsoft Teams | 1 (الحد الأدنى) | لا شيء (غير قابل للتطبيق) |
| تكبير/تصغير الهاتف النظير السحابي | 1 (الحد الأدنى) | - الولايات المتحدة وكندا: 6 - بقية العالم: 2 |
| معاينة حماية استدعاء عامل تشغيل Azure | 1 (الحد الأدنى) | لا شيء (غير قابل للتطبيق) |
هام
يجب أن تكون أرقام التحقق من الخدمة قابلة للاستخدام طوال مدة التوزيع.
إذا كنت ترغب في إعداد توزيع معمل، يجب أن تكون قد نشرت توزيعا قياسيا أو على وشك نشر واحد. لا يمكنك استخدام توزيع معمل كنشر مستقل ل Azure Communications Gateway.
ترتيب الإعداد
تحتاج إلى فريق إلحاق Microsoft لنشر Azure Communications Gateway. تتضمن Azure Communications Gateway برنامجا للإلحاق يسمى المزايا المضمنة. إذا لم تكن مؤهلا للحصول على المزايا المضمنة أو كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم، فناقش متطلباتك مع مندوب مبيعات Microsoft.
تتطلب برامج توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile أيضا شريك إلحاق يدير التغييرات الضرورية في بيئات توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile وينسق مع Microsoft Teams نيابة عنك. يقوم فريق مشروع المزايا المضمنة لبوابة الاتصالات Azure بهذا الدور، ولكن يمكنك اختيار شريك إلحاق مختلف للتنسيق مع Microsoft Teams نيابة عنك.
تأكد من أن لديك خطة دعم مناسبة
نوصي بشدة بأن يكون لديك خطة دعم تتضمن الدعم التقني، مثل الدعم الشامل من Microsoft.
اختر مستأجر Azure لاستخدامه
نوصي باستخدام مستأجر Microsoft Entra موجود ل Azure Communications Gateway، لأن استخدام مستأجر موجود يستخدم هوياتك الحالية للمصادقة المتكاملة بالكامل. إذا كنت بحاجة إلى إدارة الهويات بشكل منفصل عن بقية مؤسستك، أو لإعداد أذونات مختلفة لمدخل إدارة الأرقام لموارد Azure Communications Gateway المختلفة، فقم بإنشاء مستأجر مخصص جديد أولا.
ترث بيئات توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile الهويات وأذونات التكوين من مستأجر Microsoft Entra من خلال تطبيق Microsoft يسمى Project Synergy. يجب إضافة هذا التطبيق إلى مستأجر Microsoft Entra كجزء من الاتصال Azure Communications Gateway إلى توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile (إذا لم يكن المستأجر يحتوي بالفعل على هذا التطبيق).
هام
بالنسبة إلى توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile، يجب أن تتصل عمليات توزيع الإنتاج وتوزيع المختبرات بنفس مستأجر Microsoft Entra. يظهر تكوين Microsoft Teams للمستأجر تكوين عمليات نشر المعمل وتوزيع الإنتاج معا.
الحصول على حق الوصول إلى Azure Communications Gateway لاشتراك Azure الخاص بك
الوصول إلى Azure Communications Gateway مقيد. عند إكمال الخطوات السابقة في هذه المقالة:
- اتصل بفريق الإعداد واطلب منه تمكين اشتراكك. إذا لم يكن لديك فريق إلحاق بالفعل، فاتصل azcog-enablement@microsoft.com بمعرف اشتراك Azure وتفاصيل الاتصال.
- انتظر للتأكيد على تمكين Azure Communications Gateway قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
إنشاء تصميم شبكة
حدد كيفية اتصال Azure Communications Gateway بشبكتك. نوصي Microsoft Azure Peering Service Voice (يسمى أحيانا صوت MAPS). لمزيد من المعلومات حول خياراتك، راجع الاتصال ivity ل Azure Communications Gateway. إذا كنت تخطط لاستخدام Azure Communications Gateway مع حقن VNet (معاينة)، فأكمل المتطلبات الأساسية لنشر Azure Communications Gateway مع حقن VNet.
بالنسبة إلى Teams الهاتف Mobile وAzure Operator Call Protection Preview، يجب أن تقرر كيف يجب أن تحدد شبكتك ما إذا كانت المكالمة تتضمن مشتركا ذا صلة وبالتالي توجيه المكالمة بشكل صحيح. يمكنك:
- استخدم نقطة التحكم المتنقلة المتكاملة (MCP) في Azure Communications Gateway.
- الاتصال إلى إصدار محلي من Mobile Control Point (MCP) من Metaswitch.
- استخدم قدرات التوجيه الأخرى في شبكتك الأساسية.
لمزيد من المعلومات حول هذه الخيارات ل Teams الهاتف Mobile، راجع تكامل التحكم في المكالمات ل Teams الهاتف الجوال ونقطة التحكم المتنقلة في Azure Communications Gateway.
الاتصال ب Azure Communications Gateway ل Azure Operator Call Protection عبر SIPREC. تأخذ Azure Communications Gateway دور خادم تسجيل جلسة SIPREC (SRS). يتم إعداد عنصر في الشبكة، عادة وحدة تحكم حدود جلسة العمل (SBC)، ك عميل تسجيل جلسة SIPREC (SRC).
إذا كنت بحاجة إلى دعم مكالمات الطوارئ من Microsoft Teams أو عملاء Zoom، فاقرأ عن مكالمات الطوارئ باستخدام خدمة الاتصالات التي اخترتها:
- التوجيه المباشر ل Microsoft Teams
- توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile
- تكبير/تصغير الهاتف النظير السحابي
هام
يجب عدم توجيه مكالمات الطوارئ من شبكتك إلى Azure Communications Gateway.
الاتصال شبكتك إلى Azure
تكوين الاتصالات بين شبكتك وAzure:
- لتكوين Microsoft Azure Peering Service Voice (يسمى أحيانا MAPS Voice)، اتبع الإرشادات الموجودة في معاينة نظير الإنترنت لميزة Peering Service Voice.
- لتكوين ExpressRoute Microsoft Peering، اتبع الإرشادات الواردة في البرنامج التعليمي: تكوين التناظر لدائرة ExpressRoute.
جمع المعلومات الأساسية لنشر بوابة اتصالات Azure
جمع كافة القيم في الجدول التالي لمورد Azure Communications Gateway.
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| اسم اشتراك Azure المراد استخدامه لإنشاء مورد Azure Communications Gateway. يجب استخدام نفس الاشتراك لكافة الموارد في نشر Azure Communications Gateway. | تفاصيل المشروع: الاشتراك |
| مجموعة موارد Azure لإنشاء مورد Azure Communications Gateway. | تفاصيل المشروع: مجموعة الموارد |
اسم النشر. يمكن أن يحتوي هذا الاسم على أحرف أبجدية رقمية و -. يجب أن يكون طوله من 3 إلى 24 حرفا. |
تفاصيل المثيل: الاسم |
| منطقة إدارة Azure: المنطقة التي تتم فيها معالجة بيانات المراقبة والفوترة. نوصي بتحديد منطقة قريبة أو مضمنة مع المنطقتين لمعالجة حركة مرور المكالمات. | تفاصيل المثيل: المنطقة |
| نوع التوزيع. اختر من Standard (للإنتاج) أو Lab. | تفاصيل المثيل: SKU |
| برامج الترميز الصوتية لاستخدامها بين Azure Communications Gateway والشبكة. نوصي بتحديد أي برامج ترميز فقط إذا كان لديك سبب قوي لتقييد برامج الترميز (على سبيل المثال، ترخيص برامج ترميز معينة) ولا يمكنك تكوين شبكتك أو نقاط النهاية لعدم تقديم برامج ترميز معينة. يمكن أن يؤدي تقييد برامج الترميز إلى تقليل جودة الصوت الإجمالية بسبب تحديد برامج ترميز أقل دقة. | معالجة المكالمات: برامج الترميز المدعومة |
| ما إذا كان يجب على مورد Azure Communications Gateway التعامل مع مكالمات الطوارئ كمكالمات قياسية أو توجيهها مباشرة إلى موفر خدمة توجيه الطوارئ (الولايات المتحدة فقط؛ فقط توصيل المشغل أو Teams الهاتف Mobile). | معالجة المكالمات: معالجة مكالمات الطوارئ |
قائمة مفصولة بفواصل لسلاسل الطلب المستخدمة لمكالمات الطوارئ. بالنسبة ل Microsoft Teams، حدد سلاسل الطلب كرقم طوارئ قياسي (على سبيل المثال 999). بالنسبة إلى Zoom، حدد سلاسل الطلب بالتنسيق +<country-code><emergency-number> (على سبيل المثال +44999). (فقط توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile و Zoom الهاتف Cloud Peering). |
معالجة المكالمات: سلاسل الطلب في حالات الطوارئ |
| النطاق الذي يكون فيه تسمية اسم المجال الذي تم إنشاؤه تلقائيا ل Azure Communications Gateway فريدا. يتم تعيين تسمية اسم مجال تم إنشاؤه تلقائيا لموارد بوابة الاتصالات التي تعتمد على اسم المورد. يؤدي تحديد Tenant إلى منح مورد بنفس الاسم في نفس المستأجر ولكن اشتراك مختلف بنفس التسمية. يؤدي تحديد Subscription إلى منح مورد بنفس الاسم في نفس الاشتراك ولكن مجموعة موارد مختلفة بنفس التسمية. يؤدي تحديد Resource Group إلى منح مورد بنفس الاسم في نفس مجموعة الموارد نفس التسمية. يعني تحديد No Re-use أن التسمية لا تعتمد على الاسم أو مجموعة الموارد أو الاشتراك أو المستأجر. | DNS: نطاق اسم المجال الذي تم إنشاؤه تلقائيا |
جمع قيم التكوين لمناطق الخدمة
جمع كافة القيم في الجدول التالي لكلا منطقتي الخدمة التي تريد نشر Azure Communications Gateway فيها.
إشعار
عمليات توزيع المعمل لها منطقة Azure واحدة وتتصل بموقع واحد في شبكتك.
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| منطقة Azure لاستخدامها لحركة مرور المكالمات. إذا كنت تقوم بتمكين Azure Operator Call Protection Preview، فهناك قيود على المكان الذي يمكن نشر موارد Azure فيه؛ راجع اختيار مناطق الإدارة والخدمات |
منطقة الخدمة واحد/اثنان: المنطقة |
| عنوان IPv4 الذي ينتمي إلى شبكتك الذي يجب أن تستخدمه Azure Communications Gateway للاتصال بالشبكة من هذه المنطقة. | منطقة الخدمة واحد/اثنان: عنوان IP للمشغل |
| مجموعة عناوين/نطاقات IP المسموح بها كمصادر لإشارة حركة المرور من شبكتك. توفير نطاق عناوين IPv4 باستخدام رمز CIDR (على سبيل المثال، 192.0.2.0/24) أو عنوان IPv4 (على سبيل المثال، 192.0.2.0). يمكنك أيضا توفير قائمة مفصولة بفواصل من عناوين IPv4 و/أو نطاقات العناوين. | منطقة الخدمة واحد/اثنان: عناوين IP المصدر المسموح بها/نطاقات CIDR |
| مجموعة عناوين/نطاقات IP المسموح بها كمصادر لحركة مرور الوسائط من شبكتك. توفير نطاق عناوين IPv4 باستخدام رمز CIDR (على سبيل المثال، 192.0.2.0/24) أو عنوان IPv4 (على سبيل المثال، 192.0.2.0). يمكنك أيضا توفير قائمة مفصولة بفواصل من عناوين IPv4 و/أو نطاقات العناوين. | منطقة الخدمة واحد/اثنان: عنوان IP مصدر الوسائط المسموح به/نطاقات CIDR |
جمع قيم التكوين لكل خدمة اتصالات
جمع قيم خدمات الاتصالات التي تخطط لدعمها.
هام
تنطبق بعض الخيارات على خدمات متعددة، كما هو موضح في الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة في الجداول التالية. يجب اختيار التكوين المناسب لجميع الخدمات التي تخطط لدعمها.
بالنسبة إلى التوجيه المباشر ل Microsoft Teams:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| عناوين IP أو نطاقات العناوين (بتنسيق CIDR) في شبكتك التي يجب السماح لها بالاتصال بواجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway، في قائمة مفصولة بفاصلة. يلزم استخدام واجهة برمجة تطبيقات التزويد لتوفير أرقام للتوجيه المباشر. | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: عناوين IP المصدر المسموح بها/ نطاقات CIDR للاتصال بالنظام الأساسي لتوفير بوابة الاتصالات |
| ما إذا كنت تريد إضافة عنوان SIP مخصص إلى الرسائل التي تدخل شبكتك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات توفير Azure Communications Gateway | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: إضافة رأس SIP مخصص |
| (فقط إذا اخترت إضافة رأس SIP مخصص) اسم أي عنوان SIP مخصص | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: اسم رأس SIP المخصص |
على سبيل توصيل المشغل:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| ما إذا كنت تريد إضافة عنوان SIP مخصص إلى الرسائل التي تدخل شبكتك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات توفير Azure Communications Gateway | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: إضافة رأس SIP مخصص |
| (فقط إذا اخترت إضافة رأس SIP مخصص) اسم أي عنوان SIP مخصص | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: اسم رأس SIP المخصص |
| (فقط إذا اخترت إضافة رأس SIP مخصص) عناوين IP أو نطاقات العناوين (بتنسيق CIDR) في الشبكة التي يجب السماح لها بالاتصال بواجهة برمجة تطبيقات التزويد، في قائمة مفصولة بفاصلة. | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: عناوين IP المصدر المسموح بها/ نطاقات CIDR للاتصال بالنظام الأساسي لتوفير بوابة الاتصالات |
بالنسبة ل Teams الهاتف Mobile:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| الرقم المستخدم في Teams الهاتف Mobile للوصول إلى Voicemail Interactive Voice Response (IVR) من المشاركين الأصليين. | Teams الهاتف Mobile: رقم الإصدار التجريبي من البريد الصوتي ل Teams |
| كيف تخطط لاستخدام نقطة تحكم الجوال (MCP) لتوجيه مكالمات Teams الهاتف Mobile إلى نظام هاتف Microsoft. اختر من بين متكامل (لنشر MCP في Azure Communications Gateway)، أو محلي (لاستخدام MCP محلي موجود) أو بلا (إذا كنت ستستخدم طريقة أخرى لتوجيه المكالمات). | Teams الهاتف Mobile: MCP |
ل Zoom الهاتف Cloud Peering:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| منطقة التكبير/التصغير للاتصال بها | التكبير/التصغير: منطقة التكبير/الت |
| عناوين IP أو نطاقات العناوين (بتنسيق CIDR) في شبكتك التي يجب السماح لها بالاتصال بواجهة برمجة تطبيقات تزويد Azure Communications Gateway، في قائمة مفصولة بفاصلة. يلزم استخدام واجهة برمجة تطبيقات التزويد لتوفير أرقام ل Zoom الهاتف Cloud Peering. | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: عناوين IP المصدر المسموح بها/ نطاقات CIDR للاتصال بالنظام الأساسي لتوفير بوابة الاتصالات |
| ما إذا كنت تريد إضافة عنوان SIP مخصص إلى الرسائل التي تدخل شبكتك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات توفير Azure Communications Gateway | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: إضافة رأس SIP مخصص |
| (فقط إذا اخترت إضافة رأس SIP مخصص) اسم أي عنوان SIP مخصص | الخيارات الشائعة لخدمات الاتصالات المتعددة: اسم رأس SIP المخصص |
لا توجد خيارات تكوين مطلوبة لAzure Operator Call Protection Preview.
جمع قيم لأرقام التحقق من الخدمة
جمع كافة القيم في الجدول التالي لجميع أرقام التحقق من الخدمة المطلوبة من قبل بوابة الاتصالات Azure.
بالنسبة إلى توصيل المشغل وTeams الهاتف Mobile:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| اسم سطر الاختبار. نوصي بأسماء النموذج OC1 وOC2 (توصيل المشغل) وTPM1 وTPM2 (ل Teams الهاتف Mobile). | الاسم |
| رقم الهاتف لخط الاختبار، بتنسيق E.164 بما في ذلك رمز البلد. | رقم الهاتف |
| الغرض من سطر الاختبار (تلقائي دائما). | الغرض من الاختبار |
ل Zoom الهاتف Cloud Peering:
| القيمة | اسم (أسماء) الحقول في مدخل Microsoft Azure |
|---|---|
| رقم الهاتف لخط الاختبار، بتنسيق E.164 بما في ذلك رمز البلد. | رقم الهاتف |
لا تتطلب معاينة Microsoft Teams Direct Routing وAzure Operator Call Protection أرقام التحقق من الخدمة.
تحديد ما إذا كنت تريد علامات لموارد Azure
تسمية الموارد ووضع العلامات مفيدة لإدارة الموارد. فهي تمكن مؤسستك من تحديد وتتبع الموارد المرتبطة بفرق أو أحمال عمل محددة، كما تمكنك من تتبع استهلاك موارد السحابة بدقة أكبر حسب منطقة العمل والفريق.
إذا كنت تعتقد أن وضع العلامات سيكون مفيدا لمؤسستك، فصمم اصطلاحات التسمية ووضع العلامات باتباع المعلومات الواردة في دليل قرار تسمية الموارد ووضع العلامات.