Accés al compte amb programes de correu electrònic IMAP o POP

  • Article

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificació del tema: 2012-07-31

Si el vostre compte de correu electrònic és compatible amb POP3 i IMAP4, podeu triar entre diversos programes de correu electrònic POP3 i IMAP4 per connectar-vos-hi. Les característiques compatibles amb cada programa de correu electrònic varien. Per obtenir informació sobre les característiques que ofereixen els diversos programes de correu IMAP4 i POP3, vegeu la documentació del programa corresponent.

Si el programa de correu electrònic que utilitzeu admet comptes de l'Exchange (per exemple, Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 o Apple Mail for Mac), recomanem configurar una connexió de l'Exchange amb el vostre compte, més que no pas una connexió POP o IMAP. Les connexions de l'Exchange admeten més característiques que les del POP o l'IMAP. Per obtenir més informació, vegeu la secció Programes i funcions de correu electrònic compatibles.

Nota

Si no sabeu si el vostre compte de correu electrònic admet POP3 i IMAP4, poseu-vos en contacte amb la persona que administra la vostra bústia de correu (de vegades anomenat administrador de correu electrònic).

Instruccions per a programes de correu electrònic basats en el Windows

Instruccions per a programes de correu electrònic basats en el Mac

Instruccions per a l'Amazon Kindle Fire

Instruccions per a programes que admeten POP3 i IMAP4

Si el programa que utilitzeu no apareix a la llista anterior, utilitzeu la informació següent per configurar-lo per rebre el correu electrònic:

  • Nom d'usuari   Introduïu el vostre nom d'usuari (per exemple, toni@contoso.com).

  • Contrasenya   Introduïu la vostra contrasenya.

  • Autenticació   Utilitzeu el mateix nom d'usuari i la mateixa contrasenya per a l'autenticació amb el servidor de correu entrant o sortint (enviament). No utilitzeu "Autenticació de contrasenya segura".

  • Noms dels servidors, números de port i mètodes de xifratge   Abans de configurar un programa de correu electrònic POP3 o IMAP4, heu de consultar la vostra configuració del servidor POP3, IMAP4 i SMTP.

    Vegeu aquest vídeo per saber com esbrinar la configuració de servidor per al programa de correu electrònic POP o IMAP.

    Per trobar la configuració del servidor, inicieu la sessió al compte de correu electrònic mitjançant l'Outlook Web App. Després d'iniciar la sessió, feu clic a Opcions > Mostra totes les opcions > Compte > El meu compte > Configuració de l'accés POP, IMAP i SMTP. El nom del servidor POP3, IMAP4 i SMTP, així com altres paràmetres que podeu haver d'introduir es mostren a la pàgina Configuració del protocol a Valor del POP o Configuració de l'IMAP i Configuració de l'SMTP.

    Nota

    Si veieu No disponible al costat de Valor del POP, Configuració de l'IMAP i Configuració de l'SMTP, és possible que el vostre compte no estigui configurat per utilitzar programes de correu electrònic POP o IMAP. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb la persona que administra el compte de correu electrònic.

Què més he de saber?

  • Secure Sockets Layer (SSL) i Transport Layer Security (TLS) són mètodes que ajuden a protegir les comunicacions entre l'ordinador i el servidor de correu electrònic. Alguns programes de correu anomenen aquests mètodes (SSL i TLS) "xifratge". En la majoria de programes de correu electrònic, cal obrir una pàgina o pestanya d'opcions avançades per definir SSL per a les connexions POP i IMAP, i TLS per a les connexions SMTP.

  • És possible que el programa de correu electrònic provi d'utilitzar automàticament el port 110 si utilitzeu POP o el port 143 si utilitzeu IMAP. Si el programa de correu electrònic mostra el port 110 o 143, assegureu-vos de seleccionar el xifratge SSL. A continuació, introduïu el número de port 995 per substituir el número de port per defecte (110) si utilitzeu el POP, o bé 993 per substituir el número de port per defecte (143) si utilitzeu l'IMAP.

  • Pot ser que el programa de correu electrònic provi d'utilitzar automàticament el port del servidor 25 per a SMTP. Si el programa de correu electrònic mostra el port 25 per a SMTP, assegureu-vos de seleccionar el xifratge TLS. A continuació, introduïu 587 per substituir el número de port per defecte, que és 25.

  • Si el compte de correu electrònic és d'un tipus que requereix registre, l'heu registrar la primera vegada que inicieu la sessió a l'Outlook Web App. La connexió al compte de correu electrònic mitjançant POP3 o IMAP4 fallarà si no heu registrat el compte amb l'Outlook Web App. Després d'iniciar la sessió al compte, tanqueu-la. A continuació, proveu de connectar-vos mitjançant el programa POP3 o IMAP4. Per obtenir més informació sobre com iniciar la sessió al compte amb l'Outlook Web App, vegeu la secció Com iniciar la sessió en el correu electrònic mitjançant un navegador web. Si teniu problemes per iniciar-hi sessió, consulteu PMF: Problemes d'inici de sessió i de contrasenya o poseu-vos en contacte amb la persona que administra el vostre compte de correu electrònic.

I si en vull saber més?