Správa příležitostí ke spoluprodeji v Partnerském centru

Příslušné role: Správce referenčních seznamů | Uživatel referenčních seznamů

Příležitost ke spoluprodeji je spolupráce několika stran na prodej produktů, které splňují potřeby zákazníka. Jako partner Microsoftu můžete využít výhod příležitostí ke spoluprodeji. Tento článek vám pomůže pochopit, jak můžete využít sílu spoluprodeje k efektivnímu spoluprodeji a získání nových zákazníků.

Důležité

Informace o uživatelském rozhraní referenčních seznamů najdete v uživatelské příručce Referenční seznamy.

Typy příležitostí ke spoluprodeji

V příležitosti ke spoluprodeji se jeden nebo více obchodních zástupců Microsoftu aktivně účastní dohody, která pomůže vyřešit problém zákazníka. Příležitosti ke spoluprodeji můžou pocházet ze zákaznického účtu, když obchodní zástupce Microsoftu pozve partnera, aby se účastnil spoluprodejní aktivity. Příležitosti ke spoluprodeji můžou také pocházet od partnera, který k uzavření dohody potřebuje další pomoc od prodeje Microsoftu.

• Spoluprodej IP – Příležitost ke spoluprodeji IP je příležitost, kdy partner nezávislého výrobce softwaru (nezávislý dodavatel softwaru) se rozhodne spoluprodej s Microsoftem s využitím alespoň jednoho řešení způsobilého spoluprodeje IP.
• Spoluprodej služeb – Příležitost ke spoluprodeji služeb je příležitost, kdy partner služeb (partner poskytující alespoň jedno označení partnera řešení) chce spoluprodej s Microsoftem společně prodat na konkrétní příležitosti zákazníka.
• Partner-partner (P2P) – V příležitosti mezi partnery (P2P) může jeden partner pozvat další partnery v ekosystému spoluprodeje Microsoftu, aby spolupracoval. Partneři můžou volitelně pozvat obchodního zástupce Microsoftu na dohodu, aby mohli dohodu uzavřít. Partneři i Microsoft můžou být pozvaní i po vytvoření dohody, pokud ještě není dohoda dokončená (to znamená, že ještě není v koncovém stavu wonu, ztráty, odmítnutí nebo vypršení platnosti).) Vztahuje se na příležitosti spoluprodeje IP i služby ke spoluprodeji.
• Posouzení řešení (SA) – Posouzení řešení jsou obchody, které je možné vytvořit pouze sadou partnerů, kteří jsou prověřeni obchodním týmem pro posouzení řešení pro provádění technologických posouzení pro zákazníky, kteří používají nebo plánují používat technologie Microsoftu.
• Vedoucí partner – V rámci dohody řízené partnerem se partner rozhodne pracovat nezávisle na dohodě, ale umožňuje, aby podrobnosti dohody viděli členové prodejního týmu Microsoftu. Partneři můžou po vytvoření dohody pozvat prodejce Microsoftu. Tyto nabídky mají nárok na registraci dohody, pokud je součástí dohody způsobilé řešení spoluprodeje IP azure. Pozvání prodejce Microsoftu není k registraci dohody nutné, pokud je splněné kritérium způsobilosti ke spoluprodeji IP azure. Pokud chcete, aby prodejci Microsoftu tuto dohodu viděli, můžete na otázku Ano odpovědět na otázku, kterou by prodejci Microsoftu mohli zobrazit? Vztahuje se na příležitosti spoluprodeje IP i služby ke spoluprodeji.
• Soukromé – V privátní dohodě se partner rozhodne pracovat nezávisle na dohodě vytvořené v Partnerském centru. Partneři můžou dát přehled prodejnímu týmu Microsoftu nebo pozvat prodejce Microsoftu, kteří hledají aktivní pomoc po vytvoření dohody. Podrobnosti o této dohodě se nesdílí s prodejním týmem Microsoftu, dokud partneři výslovně nevybírejí ano na otázku . Chcete, aby prodejci Microsoftu tuto dohodu zobrazili? nebo když požádá o pomoc od prodejního týmu Microsoftu, vyberte tuto možnost, abyste mohli odpovědět na otázku . Zjistěte, jaký druh pomoci od Microsoftu potřebujete. Vztahuje se na příležitosti spoluprodeje IP i služby ke spoluprodeji.

Poznámka:

Soukromé obchody, i když nejsou skutečně spolupracovat, jsou zahrnuty na kartě Příležitosti ke spoluprodeji, aby poskytovaly snadný způsob upgradu jakékoli dohody o kanálu na příležitost ke spoluprodeji, pokud obchod není v terminálové fázi vítězství, ztráty, odmítnutí nebo vypršení platnosti dohody.

Přístup na stránku příležitostí ke spoluprodeji

Pokud chcete získat přístup na stránku příležitostí ke spoluprodeji v Partnerském centru, postupujte následovně:

1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Referenční seznamy.
2. Vyberte příležitosti ke spoluprodeji.

Na stránce Příležitosti ke spoluprodeji jsou tři karty:

• Příchozí: Příležitosti odeslané partnerovi od prodejců Microsoftu za účelem prodeje na spolupráci
• Odchozí: Příležitosti vytvořené partnerem
  • Můžete vytvořit tři kategorie příležitostí: spoluprodej IP a/nebo služby, soukromý a partner-partner-partner.
• Oblíbené: Příchozí nebo odchozí příležitosti ke spoluprodeji, které jsou označené jako oblíbené
  • Příležitost můžete označit jako oblíbenou tak, že v zobrazení seznamu vyberete ikonu srdce. Pokud chcete odebrat oblíbenou značku, znovu vyberte ikonu srdce.

Vytvoření příležitosti ke spoluprodeji

Důležité

Pokud chcete vytvořit novou dohodu o spoluprodeji, potřebujete alespoň jedno řešení připravené ke spoluprodeji. Jakmile toho dosáhnete, můžete také spoluprodej s řešeními na trhu. Další informace najdete v tématu Spoluprodej s Microsoftem.

Pomocí následujících kroků vytvořte příležitost ke spoluprodeji v Partnerském centru.

1. Přejděte na stránku příležitostí ke spoluprodeji v Partnerském centru.
2. Vyberte Nový obchod.
3. Postupujte podle kroků popsaných v následujících částech a vyberte zákazníka, přidejte podrobnosti o obchodu atd.

Výběr zákazníka

Důležité

• Pro federální účty vyberte jenom účty ze seznamu DUNS.
• Partner může zjistit, jestli má vybraný účet zákazníka smlouvu MACC s Microsoftem.

Výběr zákazníka je prvním krokem a vyžaduje se při vytváření doporučení. Tím se otevře informační panel, ve kterém zadáte jméno a umístění zákazníka. Pokud chcete získat nejlepší výsledky hledání, zadejte správné a úplné jméno zákazníka. Tipy a triky v následující části vám můžou pomoct najít účet.

Výsledky hledání se zobrazují na třech kartách: Microsoft Managed, Microsoft Unmanaged a Other:

• Microsoft Managed jsou účty spravované Microsoftem. Pokud vyberete účet z této karty, bude mít tato dohoda nárok na registraci dohody o spoluprodeji IP adres Azure, pokud splňuje všechna ostatní kritéria. (Další informace najdete v tématu Registrace obchodů, které jste vyhráli v Partnerském centru.)
  • Pokud má Microsoft více položek pro stejného zákazníka, zobrazíme položky v jednom řádku ve výsledcích propojených v části Zobrazit propojené účty. Rozbalením tohoto seznamu můžete zobrazit další účty pro stejného zákazníka v databázi Microsoftu. Podle potřeby si můžete vybrat libovolnou z položek. Všechny položky jsou vzájemně propojené a stejný tým Microsoftu je spravuje.
• Nespravované účty Microsoftu jsou účty, které nespravuje Microsoft, takže pokud vyberete účet z této karty, nebude mít tato dohodanárok na registraci dohody o spoluprodeji s IP adresou.
• Ostatní zobrazují účty z databáze DUNS (Dun &Bradstreet Data), takže pokud vyberete účet z tohoto seznamu, nemůžeme při vytváření doporučení potvrdit spravovaný nebo nespravovaný stav. Po vytvoření referenčního seznamu ale prochází interním procesem porovnávání účtů Microsoft. Registrace dohody o spoluprodeji IP je možná jenom v případě, že se účet shoduje s účtem spravovaným Microsoftem.

Tipy a triky pro výběr zákazníka

Pokud nemůžete najít účet, který hledáte, vyzkoušejte tyto návrhy:

• Ujistěte se, že je jméno zákazníka, které hledáte, napsané správně.

• Vyzkoušejte varianty jména zákazníka. Název společnosti může mít často různé formuláře nebo pravopis. Zkuste přidat nebo odebrat private, Limited, Pvt, LTD a použít zkrácené nebo delší verze názvu společnosti.

• Vyhledejte nadřazenou společnost nebo sloučenou entitu. Pokud je společnost dceřinou společností jiné společnosti nebo nedávno sloučena s jinou společností, zkuste ve vyhledávání použít názvy těchto společností.

• Pokud vůbec nemůžete najít účet, vyzkoušejte možnost Hledat více v dolní části obrazovky.

  Poznámka:

  Důrazně doporučujeme, abyste hledali a vybrali účty na kartách Microsoft Managed a Microsoft Unmanaged , protože mají následující výhody oproti kartě Další a ručně zadané možnosti:

• Okamžitě víte, jestli je registrace dohody možná nebo ne. Pokud vyberete z karty Jiné nebo ručně zadaná možnost, nebudete vědět, jestli je registrace dohody možná až později, a nebudete moct změnit účet bez zapojení podpory, což způsobuje zpoždění.

• Odpověď od Microsoftu je rychlejší, protože jakýkoli účet, který odpovídá Microsoftu, přeskočí interní proces porovnávání účtů a přímo se vrátí k prodejci Microsoftu (pokud žádáte o pomoc).

• Pro daného zákazníka můžeme zobrazit jednu položku (to znamená, že můžeme sbalit více položek do jednoho řádku). Na kartě Další se můžou zobrazit duplicitní účty uvedené, protože databáze je mimo Microsoft.

Vyberte zákazníka.

Když vyberete Vybrat zákazníka, zobrazí se výzva k zadání jména, telefonního čísla a e-mailové adresy osoby, která je vaším kontaktním bodem dohody. Tyto podrobnosti jsou volitelné a povinné jenom v případě, že plánujete pozvat prodeje Microsoftu, aby vám pomohl s rezervací.

Důležité

Před poskytnutím kontaktních informací společnosti Microsoft pro dohodu nezapomeňte získat souhlas zákazníka, protože společnost Microsoft může tyto informace použít k přímému kontaktování zákazníka.

Vyberte Další.

Přidání podrobností o obchodu

Zadejte podrobnosti o aktuální dohodě. Pole definovaná v následující tabulce se můžou při práci se zákazníkem změnit a uzavřít obchod.

Název pole	Povinné nebo volitelné?	Podrobnosti
Název dohody	Požaduje se	Popisný název identifikace dohody
Místo	Požaduje se	Rozsah umístění v programu Microsoft AI Cloud Partner Program (dříve MPN) referenčního seznamu, který se po vytvoření referenčního seznamu nedá upravit. Uživatelé referenčního seznamu s tímto oborem umístění můžou zobrazit referenční seznamy, pokud jsou součástí týmu. Správci referenčních seznamů a správci referenčních seznamů s globálním oborem můžou zobrazit referenční seznamy bez ohledu na umístění.
Odhadovaná hodnota	Požaduje se	Hodnota dohody, kterou očekáváte, na základě informací dostupných při vytváření dohody.
Odhadované datum uzavření	Požaduje se	Datum, podle kterého očekáváte uzavření dohody se zákazníkem.
CRM ID	Volitelné	ID příležitosti v systému CRM (používá se jako značka pro účely sledování).
ID marketingové kampaně	Volitelné	ID marketingové kampaně, která způsobila dohodu. Toto pole vám může pomoct sledovat NÁVRATNOSTI kampaně, pokud označíte všechny obchody pocházející z kampaně se stejným ID.
Role partnera	Nezobrazuje se pro spoluprodej IP, povinné pro spoluprodej služeb	Toto pole označuje roli, kterou partner hraje v příležitosti spoluprodeje.
Oblast řešení	Volitelné pro spoluprodej IP, povinné pro spoluprodej služeb	Toto pole pomáhá prodejcům Microsoftu identifikovat cíle zákazníka ve standardní terminologii.
Přehrávání řešení	Volitelné pro spoluprodej IP, povinné pro spoluprodej služeb	Toto pole pomáhá prodejcům Microsoftu identifikovat cíle zákazníka ve standardní terminologii.
Poznámky	Požaduje se	Informace pro zajištění viditelnosti ostatním zaměstnancům vaší společnosti pracujícím na stejné dohodě nebo pokusu o pochopení aktuálního stavu dohody. Toto pole můžete použít také jako on-the-record komunikace pro diskuze mezi vaší společností a prodejci Microsoftu a dalšími partnery.

Zachytávání záměru

To platí jenom pro příležitosti spoluprodeje IP.

Tento krok spočívá v zachycení záměru zákazníka koupit na komerčním marketplace Microsoftu. Můžete vybrat Ano, Ne nebo Jste se nerozhodli. To značí Microsoft, že zákazník může mít zájem o transakce obchodu na Azure Marketplace.

Poznámka:

Pokud si nejste jistí nebo nemůžete zachytit upozornění při komunikaci se zákazníkem, můžete označit, že jste se nerozhodli a později změnit hodnotu na stránce podrobností o obchodu.

Přidání členů týmu

Po přidání podrobností o obchodu a zachycení záměru přidejte zaměstnance, kteří na této dohodě budou pracovat.

• Zadejte jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu každého zaměstnance. Tyto podrobnosti jsou povinné. (Informace o zaměstnanech z nedávných obchodů se zobrazují na pravé straně, abyste je mohli snadno přidat.)
• Abyste mohli vytvořit dohodu, musíte přidat alespoň jednoho zaměstnance se všemi požadovanými podrobnostmi.
• Podrobnosti o zaměstnanci je možné změnit i po vytvoření dohody.
• V případě obchodů s P2P může tým přidat zaměstnance z vaší společnosti i společnosti, která pozvánku posílá.

Přidání řešení

Přidání řešení se vyžaduje pro příležitosti spoluprodeje IP, ale volitelné pro příležitosti ke spoluprodeji služeb.

Důležité

• Pokud jste vybrali oprávněného zákazníka MACC, ujistěte se, že jste v katalogu vybrali vhodné řešení MACC.
• Pokud jste označili záměr marketplace jako ano, nezapomeňte v katalogu vybrat incentivizované řešení.

Uveďte informace o řešeních, která jsou součástí dohody.

• Pokud chcete vytvořit spoluprodej IP nebo dohodu typu posouzení řešení, musíte přidat alespoň jedno řešení.
• Podrobnosti o řešení je možné po vytvoření dohody změnit.
• Do dohody je možné přidat čtyři typy řešení:

Důležité

Při hledání řešení si můžete prohlédnout způsobilost macc řešení.

Poznámka:

Partnerské centrum má většinou všechna 1P řešení dostupná, pokud v rozevíracím seznamu nevidíte žádné řešení, zkuste vyhledat alternativy.

• Řešení mé společnosti jsou řešení připravená ke spoluprodeji, která publikuje vaše společnost.
• Microsoft jsou řešení vlastněná Microsoftem.
• Další řešení třetích stran jsou řešení připravená ke spoluprodeji, která publikují jiní partneři v ekosystému spoluprodeje Microsoftu.
• Posouzení řešení jsou typy posouzení, které může oprávněný partner vybrat na základě potřeb zákazníka.

Důležité

Pro dohodu o posouzení řešení je možné vybrat pouze jeden typ posouzení a není možné přidat žádná jiná řešení.

Po výběru posouzení řešení musíte zvolit umístění, pro které se posouzení vytváří. Informace o poloze jsou potřeba pro správné výplaty pobídek.

Jakmile zadáte informace o řešení, přejděte výběrem možnosti Další do části, ve které se můžete rozhodnout o typu prodeje.

Pokud jste zvolili jeden z prvních tří typů řešení (firemní řešení, Microsoft, další řešení třetích stran) a ne posouzení řešení, máte následující čtyři možnosti:

• Soukromá dohoda: Pokud v tomto kroku nepřizvete Microsoft a vytvoříte rezervaci, stane se typem privátního kanálu. Prodejci Microsoftu nemají přehled o podrobnostech této dohody. Soukromou dohodu můžete vytvořit tak , že v tuto chvíli vyberete Možnost Žádná pomoc, abyste odpověděli na otázku "Určení druhu pomoci, kterou od Microsoftu potřebujete?" a Ne odpovědět na otázku "Chcete, aby prodejci Microsoftu zobrazili tuto dohodu?". Soukromou dohodu můžete kdykoli upgradovat na smlouvu, která je vedoucí partnerem nebo aktivní spoluprodej, než dohoda dosáhne koncového stavu.

• Obchod založený na partnerech: Pokud nechcete aktivní pomoc od prodejního týmu Microsoftu, ale chcete jim dát přehled o vašem kanálu, můžete vytvořit obchod, který vede partnery. Pokud chcete zjistit, jaký druh pomoci od Microsoftu potřebujete, vyberte v tomto okamžiku žádnou pomoc. a Ano pro otázku "Chcete, aby prodejci Microsoftu viděli tuto dohodu?". Tyto nabídky mají nárok na registraci dohody, i když se prodejce Microsoftu aktivně nezasoudí do pomoci partnera. Požadavky na registraci dohody mají v rámci dohody způsobilé řešení spoluprodeje IP v Azure a stav získání dohody.

• Dohoda o spoluprodeji: Pokud vyberete jinou možnost než výchozí výběr otázky "Identifikace typu pomoci, kterou chcete od Microsoftu", změní se dohoda na dohodu o spoluprodeji, ve které vám může prodejce Microsoftu pomoct s uzavřením dohody. Žádost o pomoc od Microsoftu nezaručuje, že se prodejce Microsoftu účastní dohody. Obchodní zástupci Microsoftu mají 14 dní, než se rozhodnou, jestli se chtějí zúčastnit. V oddílu poznámek nezapomeňte identifikovat požadovaný typ nápovědy.

• Dohoda mezi partnery (P2P): Další partnery můžete pozvat na dohodu výběrem možnosti Pozvat partnera.

  Pokud chcete vytvořit dohodu P2P, postupujte následovně:

  • Vyberte partnera: Jakmile vyberete Pozvat partnera, můžete začít zadávat jméno partnera, abyste získali navrhovaný seznam partnerů, kteří odpovídají zadanému jménu. Vyberte partnera, kterého vás zajímá, a zadejte další podrobnosti o daném partnerovi. Ve vyhledávání se zobrazí jenom partneři, kteří jsou v ekosystému spoluprodeje Microsoftu a provádějí transakce v Partnerském centru.
  • Odhadované datum uzavření je datum , do kterého očekáváte, že pozvaný partner dokončí svou část dohody.
    • Odhadované datum uzavření je povinné pole.
    • Datum je předem zadané, ale před vytvořením dohody ho můžete změnit.
    • Po vytvoření dohody toto pole nemůžete změnit.
    • Pozvaný partner může tuto hodnotu po vytvoření dohody změnit.
  • Odhadovaná hodnota a měna je hodnota dohody, kterou má pozvaný partner v celkové dohodě.
    • Ujistěte se, že sem zadáte správnou hodnotu, aby pozvaný partner mohl rozhodnout, jestli chce být součástí dohody, nebo ne.
    • Pozvaný partner může tuto hodnotu po vytvoření dohody změnit.
    • Po vytvoření dohody toto pole nemůžete změnit.
  • Poznámky: Přidejte podrobnosti o tom, proč zvete partnera, aby byl součástí dohody. Podrobné informace pomáhají pozvaný partner rozhodnout, jestli se chce zúčastnit.
  • Přidejte svůj tým: Přidejte zaměstnance z vaší společnosti, kteří budou spolupracovat s pozvaným partnerem.
    • Podrobnosti o zaměstnanci z vašich dat o obchodu jsou předem zadané, abyste si usnadnili výběr zaměstnanců, kteří pracují s pozvaným partnerem.
    • Tyto podrobnosti můžete upravit pouze před vytvořením dohody.
    • Pokud pozvaný partner přijme dohodu, může přidat své vlastní zaměstnance, aby obě společnosti měly přehled o tom, jak na dohodě spolupracuje celý tým.
  • Přidat řešení: Přidejte řešení, která má pozvaný partner přenést do tabulky.
    • Vyžaduje se aspoň jedno řešení.
    • Pozvaný partner může po přijetí pozvánky upravit řešení.
  • Určete typ nápovědy: Nakonec určete konkrétní pomoc, kterou potřebujete od pozvaného partnera.
  • Opakujte pro všechny partnery, které chcete pozvat k dohodě.
    • Obchod mezi partnery může mít také prodejce Microsoftu, do kterého zvete Microsoft i partnery k dohodě.
    • Po vytvoření dohody můžete také později pozvat Microsoft i partnery.

  Poznámka:

  V dohodách mezi partnery by měl zaregistrovat dohodu pouze partner, který vlastní smlouvu koncového zákazníka s zahrnutými IP řešeními, pokud má doporučení nárok na registraci dohody o spoluprodeji IP adres Azure.

Reakce na příležitost ke spoluprodeji

Každá příležitost prochází životním cyklem – přijatá, přijatá, získaná nebo ztracená a uzavřená.

Přijatá fáze

Když dostanete příležitost ke spoluprodeji od prodejce Microsoftu nebo od jiných partnerů v ekosystému spoluprodeje Microsoftu:

• Projděte si podrobnosti a pak se obraťte na zákazníka, pokud se chcete dozvědět více o svých obchodních potřebách.
• Můžete provést dvě akce: přijmout nebo odmítnout.
• Pokud neodpovíte do 14 dnů, bude příležitost archivována jako vypršela platnost a buď Microsoft, nebo partner, který vám tuto příležitost poslal, budou upozorněni.

Pokud chcete přijmout příležitost, použijte následující kroky:

1. Zadejte název obchodu, upravte odhadovanou hodnotu obchodu a na základě kontroly upravte odhadovaný časový rámec nákupu.

2. Po navázání kontaktu se zákazníkem zadejte informace do pole Poznámky a vysvětlujte další informace o tom, co zákazník hledá.

3. (Volitelné) Zadejte ID CRM (jenom pro referenci), ID marketingové kampaně, které vedlo k příslušné příležitosti, a přidejte kontakty od vaší společnosti, která na této dohodě pracuje.

4. Vyberte Další.

   Referenční seznam se přesune do další fáze, což znamená, že plánujete aktivně zapojit zákazníka, aby vyřešil jejich potřebu.

   Zadané informace vám pomůžou najít podobné obchody v budoucnu.

Pokud chcete příležitost odmítnout, postupujte následovně:

1. Vyberte důvod, proč odmítáte obchod.
2. Přidejte všechny poznámky, které chcete zahrnout.
3. Vyberte Zavřít dohodu.

Dohoda se archivuje jako odmítnutá a buď Microsoft, nebo partner, který vám poslal příležitost, bude upozorněn.

Přijatá fáze

Spolupracujte na uzavření dohody se zákazníkem.

Všechny dohody, které vytvoříte, se ve výchozím nastavení umístí do fáze Vytvoření , ale obchody odeslané od Microsoftu nebo jiných partnerů na kartě Příchozí jsou ve fázi Přijato .

• Pokud chcete změnit informace, které jste zadali o vytvořeném nebo přijatém referenčním seznamu, včetně názvu dohody, odhadovaného data nákupu, odhadované hodnoty, poznámek, ID CRM a ID marketingové kampaně, vyberte Upravit .
• Vyberte Přidat tým a přidejte jména, telefonní čísla a e-mailové adresy lidí, kteří na obchodu pracují.

Řešení je také možné upravit na základě potřeb zákazníka.

Jakmile začnete pracovat na obchodu, můžete zadat podrobnosti o průběhu, který provádíte, tak, že v životním cyklu dohody označíte fáze prodeje (popsané v následující části).

V životním cyklu dohody jsou čtyři fáze kromě počátečního přijetí nebo vytvoření a konečného vítěze nebo ztracené fáze, jak je uvedeno níže. Poskytnutí těchto podrobností je volitelné, ale důrazně doporučujeme, abyste získali odpovídající pomoc od obchodních zástupců Microsoftu v dohodě o spoluprodeji.

Fáze prodeje

V následující tabulce jsou uvedeny fáze prodeje a odpovídající procenta pro obchody jiné než hodnocení řešení podle systému referenčních seznamů v Partnerském centru.

Pokud používáte webovou stránku Partnerského centra, procenta zobrazená v tabulce se použijí k označení fází prodeje.

Pokud tyto hodnoty předáváte pomocí rozhraní API, partnerské centrum rozpozná fáze prodeje obchodů a automaticky mapuje fáze vaší společnosti na tyto standardní fáze.

Vaše společnost nemusí používat stejné fáze prodeje.

Fáze prodeje	Procento dokončeno	Definice	Fáze MCEM	Kritéria ukončení fáze MCEM
Vytvořeno	10 %	Vytvoření odchozí dohody	Poslech a konzultace	Kvalifikovaná příležitost
Přijato	10 %	Přijetí příchozí dohody	Poslech a konzultace	Kvalifikovaná příležitost
Qualified	20 %	Kvalifikace hodnoty dohody a požadavků zákazníků před dalším pokračováním	Poslech a konzultace	Kvalifikovaná příležitost
Vyvinut	40%	Další rozvoj dohody s cílem porozumět podrobným požadavkům na přípravu POC nebo jakýchkoli jiných artefaktů potřebných pro formální návrh	Inspirovat a navrhovat	Zákazník je sladěný s řešením a obchodním případem
Navrženo	60 %	Vytvoření formálního návrhu zákazníkovi na základě jejich požadavků	Posílení a dosažení	Smlouva se zákazníkem na místě
Vyjednávací	80 %	Vyjednávání konečných podmínek na základě návrhu dostat se do konečného státu – výhra nebo ztráta dohody	Posílení a dosažení	Smlouva se zákazníkem na místě
Získáno	100 %	Označení dohody jako won	Realizace hodnoty	Zákazník spustil smlouvu a nasazení může začít.

Další informace o MCEM pro partnery najdete v tématu MCEM for Partners Učení Path.

Poznámka:

Fáze prodeje se liší, pokud se jedná o dohodu s posouzením řešení.

Pro obchody s posouzením řešení se vyžaduje označení fází prodeje.

Tlačítko Won (Won ) se povolí až po označení všech předchozích fází prodeje.

Won or Lost

Až budete hotovi, nahlašte výsledek tím, že označíte, že dohoda vyhrála nebo ztratila.

Poznámka:

U některých oprávněných řešení se po výběru výhry zobrazí výzva k zadání dalších informací k registraci dohody. Společnost Microsoft zkontroluje zadané informace a může během procesu kontroly požádat o další podrobnosti. Další informace najdete v tématu Registrace obchodů.

Pokud je dohoda oprávněná k registraci dohody, ujistěte se, že mezi vytvořením dohody a označením dohody, která vyhrála, je mezera 72 hodin. Uzavření dohody tak, jak dříve vyhrálo, než by mohlo vést k zamítnutí registrací dohody.

Zavřít jako chybu

Kdykoliv v pracovním postupu vytvoření dohody můžete uzavřít dohodu, pokud došlo k nějakým chybám, jako je hodnota obchodu nebo účet zákazníka. Můžete také zvolit vhodný důvod pro uzavření dohody, jako je duplicitní obchod nebo vybraný nesprávný zákazník. Tím přesunete dohodu do fáze Chyba, jak je znázorněno ve fázích pracovního postupu na stránce podrobností dohody.

Příležitosti ke spoluprodeji od microsoftu pro partnery služeb

Prodejci Microsoftu teď můžou posílat příležitosti ke spoluprodeji partnerům služeb, kteří mají označení programu Microsoft AI Cloud Partner Program, jako jsou označení Azure Expert MSP nebo Specializace nebo označení partnerů řešení. Budou k dispozici na kartě Příchozí na stránce příležitostí ke spoluprodeji.

Konkrétně od 3. dubna 2023 existují dvě nová pole v příležitosti ke spoluprodeji – role partnera a Partner Program, které byly zavedeny, které tyto příležitosti opravňující. Role partnera je role, kterou může partner služeb hrát v příležitosti na základě jejich doporučení. Partner program je pole, které označuje, jestli se toto doporučení sdílelo kvůli vaší registraci nebo účasti v konkrétním programu GTM.

Možnosti role partnera jsou následující:

• Presales – vizualy
• Návrh řešení
• Ověření koncepce
• Obchodní strategie
• Služby nasazení
• Přijetí a správa změn
• Transakce
• Spravované služby

Zobrazení mřížky příležitostí ke spoluprodeji je možné přizpůsobit pomocí výběru sloupce tak, aby zahrnovalo pole Partner Program a Role Partnera, aby se tyto příležitosti zobrazily a odpovídajícím způsobem na ně reagovaly.

Registrace dohody

Vztahuje se pouze na příležitosti ke spoluprodeji IP

Poznámka:

Projděte si nové změny registrace dohody FY24 , viz Registrace vašich obchodů.

Dohoda má nárok na registraci pouze v případě, že splňuje všechna následující kritéria:

• Stav dohody se vyhrál.
• V rámci dohody je k dispozici řešení způsobilého ke spoluprodeji IP adres Azure.
• Typ dohody je buď vedoucí partnerem, nebo spoluprodej.
• Pokud je typ dohody spoluprodej, Microsoft buď přijal pozvánku, nebo označil dohodu jako won. (Stav Microsoftu můžete zobrazit tak, že se podíváte na kartu Microsoftu pod podrobnostmi o vaší dohodě.)
• Hodnota dohody je větší nebo rovna 25 000 USD. (Převod měny je založen na měsíčních směnných kurzech publikovaných společnostíChodem.)
• Účet zákazníka vybraný pro dohodu spravuje Microsoft (to znamená účet, se kterým má prodejní tým Microsoftu existující vztah se společností.)

Poznámka:

Zaregistrujte dohodu pouze v případě, že název vaší společnosti a způsobilé řešení spoluprodeje Azure IP v rámci dohody jsou jasně zmíněny ve smlouvě se zákazníkem.

Můžete se rozhodnout, že se obchod zaregistruje hned po označení dohody jako won nebo později výběrem tlačítka Zaregistrovat životní cyklus dohody.

Po registraci dohody můžete zobrazit průběh ověření dohody ze stejného životního cyklu. Pokud se od vaší společnosti vyžaduje nějaká akce, zobrazí se v zobrazení životního cyklu dohody příslušné chyby. Dohoda po dokončení ověření dohody přejde do uzavřeného stavu.

U některých oprávněných řešení po výběru se zobrazí výzva k zadání dalších informací k registraci dohody. Společnost Microsoft zkontroluje zadané informace a může během procesu kontroly požádat o další podrobnosti. Další informace najdete v tématu Registrace obchodů.

Uzavřený stav

Uzavřeno je poslední fází pro všechny příležitosti. V uzavřené fázi si můžete prohlédnout všechny dohody, které se vyhrály , ztratily, odmítly a vypršely . V této fázi nemůžete provádět žádné akce.

Nejčastější dotazy

Je možné dohodu upravit, jakmile bude označena jako won nebo ztracená?

Konec platnosti, odmítnutí, výhra a ztráta jsou terminálové stavy, ze kterých nejsou možné žádné další aktualizace dohody. Po přechodu do terminálového stavu není možné obchody upravovat. Před přesunem dohody do některého z těchto terminálových stavů buďte opatrní.

Kdo dostávat e-mailová oznámení z Partnerského centra?

Následující pracovní postup ukazuje, jak se e-maily odesílají partnerům ze systému referenčních seznamů Partnerského centra pro nové příchozí referenční seznamy partnerů.

Jaký typ řešení má nárok na registraci dohody?

Registrace dohody má nárok pouze na IP řešení. Patří sem:

• Spoluprodej IP adres Azure
• Biz Apps Premium
• Standardní aplikace Biz

Získání dalších příležitostí ke spoluprodeji

Tady je několik tipů, které vám pomůžou získat další příležitosti ke spoluprodeji, které jsou vhodné pro vaši firmu:

• Rychle zareagujte na nabídky. Když včas odpovíte na příchozí žádosti, zvýšíme vaši viditelnost v budoucích výsledcích hledání partnerů postupně. Ujistěte se, že váš tým rychle reaguje vaším záměrem.
• Buďte choosy s obchody, které přijmete. Sledujeme typy obchodů, které přijímáte a odmítáte, a tyto informace používáme k tomu, abychom vám pomohli najít podobné obchody. Přijetí dohod, které nejsou vhodné, nezlepší výsledky hledání a může ovlivnit kvalitu příležitostí, které dostanete.
• Nahlašujte odhadované velikosti obchodů, data uzavření a konečný stav vašich obchodů bez ohledu na to, jestli jste vyhráli nebo ztratili. Tyto informace používáme k tomu, abychom vám i nadále poskytovali kvalitní referenční seznamy.

Další kroky

• Správa potenciálních zákazníků
• Získání konektoru pro spoluprodej pro Dynamics 365 CRM
• Získáníkonektorho