Erste Schritte mit dem Konfigurieren Ihrer Agent-Anwendung

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In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie verschiedene Aufgaben in Unified Service Desk durchführen können, um Ihre Bearbeiter-Anwendung zu konfigurieren.

Unified Service Desk verwendet das Sicherheitsmodell Microsoft Dataverse, um den Zugriff auf die Entitäten und Konfigurationsdaten zu steuern. Sie können auch Konfigurationen in Unified Service Desk erstellen, um Entitäten zu gruppieren und sie Benutzern zuzuweisen, um sicherzustellen, dass diese nur auf die Entitäten innerhalb der zugewiesenen Konfiguration zugreifen können. Weitere Informationen: Sicherheit in Unified Service Desk

Verweis

Typen gehosteter Steuerelemente und Referenz zu Aktionen/Ereignissen

Verwalten der Optionen für Unified Service Desk

Komponente von Unified Service Desk

Erlernen der Verwendung von Unified Service Desk

Unified Service Desk-Konfiguration - Exemplarische Vorgehensweisen