Verwenden von Standorten, um die Servicestandorte zu verwalten
Einführung
Erstellen Sie Websites, um die Standorte zu definieren, an denen Sie Service für Ihre Kunden bereitstellen. Beim Planen von Ressourcen können Sie definieren, welche Ressourcen welche Website verwenden.
Sie können auch eine Webseite in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 erstellen. Weitere Informationen: Neue Funktionen in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Einen Standort erstellen
Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie über die Sicherheitsrolle „Systemadministrator“ oder „Systemanpasser“ bzw. entsprechende Berechtigungen verfügen.
Navigieren Sie zum Customer Service Admin Center oder zur Kundenservicehub-App und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie in der Siteübersicht Serviceplanung unter Vorgängen aus. Die Seite Serviceplanung wird angezeigt.
- Im Abschnitt Sites wählen Sie Verwalten.
Die Ansicht Alle Sites wird angezeigt. Sie können zwischen verschiedenen Systemansichten mithilfe des Dropdowns wechseln.
Wählen Sie Neu.
Geben Sie Details ein und wählen Sie Speichern.
Siehe auch
Übersicht über die Serviceplanung auf der Einheitlichen Oberfläche
Erstellen oder Bearbeiten eines Services
Hinzufügen von Räumen und Arbeitsgeräten