Häufig gestellte Fragen zu Product Keys

Mit einem Product Key können Sie ein Softwareprodukt verwenden, das Sie im Rahmen eines bestimmten Volumenlizenzprogramms lizenziert haben. Die im Microsoft 365 Admin Center aufgeführten Product Keys sollten nur mit Volumenlizenzprodukten verwendet werden und sind nur für die Verwendung durch Ihre organization vorgesehen.

Ein OSA-Schlüssel (Online Service Activation, Onlinedienstaktivierung) ist ein einmaliger Product Key, der zum Aktivieren von Microsoft Online Services-Abonnements verwendet wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Onlinedienstaktivierung für offene Programme.

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
2. Wechseln Sie zu Abrechnung>Ihre Produkte>Volumenlizenzierung>Downloads & Schlüssel> zeigen Sie auf das Produkt, und wählen Sie Schlüssel anzeigen aus.

Sie finden Product Key-Informationen für jedes Produkt, die Art der Lizenzierung (Volume Licensing Key, Key Management Service (KMS) und Multiple Activation Key (MAK)) sowie die Anzahl der verwendeten und verfügbaren MAK-Aktivierungen.

Wählen Sie Alle Product Keys herunterladen aus, um die für eine Lizenz angezeigten Schlüssel auf ein lokales Laufwerk herunterzuladen.

Der SQL-Lizenzschlüssel wird im Aktivierungs-Assistenten der Software eingebettet und nicht im Admin Center angezeigt und während der Installation automatisch erkannt. Weitere Informationen finden Sie im SQL Server Installationshandbuch.

Sie können den Schlüssel auch finden, indem Sie die SQL-ISO-Datei aus dem Admin Center > herunterladen. \x64-Ordner > DefaultSetup.ini Datei. Stellen Sie sicher, dass Sie alle vorhandenen Versionen sichern, bevor Sie SQL-Editionen installieren oder aktualisieren. Wenn Sie Hilfe bei der Behandlung technischer Probleme während der Produktinstallation oder Onlinedienstaktivierung benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft, indem Sie eine Anfrage an den technischen Support senden.

Wenn Ihre Vereinbarung den Zugriff auf ein Produkt autorisiert, für das ein Schlüssel erforderlich ist, finden Sie diese Schlüssel unter Abrechnung>Ihre Produkte>Volumenlizenzdownloads>& Schlüssel.

Für einige Produkte ist jedoch kein Product Key erforderlich. Diese Informationen sind in der Produktbeschreibung im Katalog Downloads und Schlüssel aufgeführt.

Um festzustellen, ob Ihr Produkt einen Schlüssel erfordert, wechseln Sie zu Produktaktivierung und Schlüsselinformationen. Wählen Sie unter Produkte suchen ein Produkt aus, oder suchen Sie nach Ihrem Produktnamen.

Für jede Produkt-/Versionskombination wird ein Setupschlüssel verwendet, um das Produkt zu entsperren, indem die Aktivierung umgangen wird. Sie können einen Setupschlüssel auf eine von zwei Arten abrufen:

• Physische Erfüllung Bei Produkten, die durch physische Erfüllung erworben werden, wird der Setupschlüssel auf die Medienhülle gedruckt.
• Herunterladen der Erfüllung Bei Produkten, die durch herunterladen aus dem Admin Center erworben werden, wird der Setupschlüssel auf dem Downloadbildschirm angezeigt und kann von folgendem Text begleitet werden: Einige Produkte, die zum Download verfügbar sind, erfordern Setupschlüssel. Notieren Sie sich den Setupschlüssel, da er während der Produktinstallation benötigt wird. Weitere Informationen zu Setupschlüsseln finden Sie unter KMS-Clienteinrichtungsschlüssel.

Produktschlüssel für Volumenlizenzen werden für jede Lizenzierungs-ID bereitgestellt, die in Ihrer Microsoft Relationship-Zusammenfassung aufgeführt ist. Diese Beziehungszusammenfassung befindet sich im Volume Licensing Service Center. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist eine Lizenzierungs-ID? Sie können über mehrere Lizenzierungs-IDs verfügen:

• Enterprise Agreement (EA) und Select Plus-Kunden erhalten Product Keys pro Produktpool (Systeme, Server und Anwendungen).
• Wählen Sie Vereinbarung aus, kunden erhalten Product Keys pro Produktpool (Systeme, Server und Anwendungen) basierend auf ihren Einkaufsprognosen.
• Open License-Kunden und Open Value-Kunden erhalten basierend auf ihren Lizenzkäufen anwendbare Product Keys.

Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zur Lizenzzusammenfassung.

Die Volumenaktivierung ist eine konfigurierbare Lösung, die den Produktaktivierungsprozess auf Computern mit Windows-Betriebssystemen automatisiert und verwaltet, die im Rahmen eines Volumenlizenzprogramms lizenziert sind. Die Volumenaktivierung wird auch mit anderer Software von Microsoft verwendet, einschließlich Microsoft 365, die im Rahmen von Volumenlizenzverträgen verkauft wird und die Volumenaktivierung unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter:

• Tools zum Verwalten der Volumenaktivierung von Office
• Volumenaktivierung für Windows 10

Die Volumenaktivierung gilt nur für Systeme, die unter ein Volumenlizenzprogramm fallen, und wird ausschließlich als Tool für die Aktivierung verwendet. Sie ist nicht an die Lizenzrechnung oder -abrechnung gebunden.

Die Volumenaktivierung bietet zwei Möglichkeiten, Volumenaktivierungen abzuschließen. Entweder oder beide Schlüsseltypen können von Kunden verwendet werden, um Systeme in ihren organization zu aktivieren:

• Der Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) ermöglicht Es Organisationen, Systeme in ihrem eigenen Netzwerk zu aktivieren.
• Multiple Activation Key (MAK) aktiviert Systeme einmalig mithilfe von von Microsoft gehosteter Aktivierungsdienste.

KMS ist ein Aktivierungsdienst, mit dem Organisationen Systeme innerhalb ihres eigenen Netzwerks aktivieren können, indem einzelne Computer keine Verbindung mit Microsoft für die Produktaktivierung herstellen müssen. Es erfordert kein dediziertes System und kann auf einem System, das andere Dienste bereitstellt, gemeinsam gehostet werden.

KMS erfordert eine Mindestanzahl von physischen oder virtuellen Computern in einer Netzwerkumgebung. Diese Mindestwerte, die als Aktivierungsschwellenwerte bezeichnet werden, werden so festgelegt, dass sie von Unternehmenskunden problemlos erfüllt werden können.

• Aktivierungsschwellenwerte für Windows
  • Ihr organization muss über mindestens fünf Computer verfügen, um Server mit Windows Server zu aktivieren.
  • Ihr organization muss über mindestens 25 Computer verfügen, um Clientsysteme unter Windows zu aktivieren.
• Aktivierungsschwellenwerte für Microsoft 365
  • Ihr organization muss über mindestens fünf Computer verfügen, auf denen eine Edition von Microsoft 365 ausgeführt wird, um installierte Microsoft 365-Produkte mithilfe von KMS aktivieren zu können.

Weitere Informationen zu Aktivierungsschwellenwerten finden Sie im Leitfaden zur Volumenaktivierungsplanung.

Ein KMS-Schlüssel wird verwendet, um den KMS-Hostcomputer mit einem Microsoft-Aktivierungsserver zu aktivieren und kann bis zu sechs KMS-Hosts mit 10 Aktivierungen pro Host aktivieren. Jeder KMS-Host kann eine unbegrenzte Anzahl von Computern aktivieren.

KMS-Schlüssel werden Open-Vereinbarungen nicht mehr vorab zugewiesen, da die Verwendung von Mehrfachaktivierungsschlüsseln (Multiple Activation Key, MAK) die bevorzugte Methode für die Aktivierung ist.

KSM-Schlüssel können als Ausnahme Open-Kunden zugewiesen werden, die den mindesten KMS-Aktivierungsschwellenwert für Windows Server, Betriebssystem und Microsoft 365 erfüllen. Um eine Ausnahme anzufordern, senden Sie eine Webformularanforderung an Microsoft-Support.

Um eine Ausnahme anzufordern, müssen Sie über die Berechtigungen VLSC-Administrator, Schlüsseladministrator oder Schlüsselanzeige verfügen und die folgenden Informationen angeben:

• Vereinbarung/Registrierungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
• Produktname (einschließlich Version und Edition).
• Letzte 5 Zeichen des Product Keys.
• Die Anzahl der erforderlichen Hostaktivierungen.
• Geschäftliche Begründung oder Grund für die Bereitstellung.

Wenn Sie zusätzliche KMS-Aktivierungen für die Aktivierung von mehr als sechs KMS-Hosts benötigen, senden Sie eine Webformularanforderung an Microsoft 365 Admin Center Support.

Um eine Ausnahme anzufordern, müssen Sie über die Berechtigungen VLSC-Administrator, Schlüsseladministrator oder Schlüsselanzeige verfügen und die folgenden Informationen angeben:

• Vereinbarung/Registrierungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
• Produktname (einschließlich Version und Edition).
• Letzte 5 Zeichen des Product Keys.
• Die Anzahl der erforderlichen Hostaktivierungen.
• Geschäftliche Begründung oder Grund für die Bereitstellung.

Ein Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multiple Activation Key, MAK) aktiviert Systeme einmalig unter Verwendung von von Microsoft gehosteten Aktivierungsdiensten, die eine Verbindung mit einem Microsoft-Aktivierungsserver erfordern. Nach der Aktivierung der Computer ist keine weitere Kommunikation mit Microsoft erforderlich.

Wichtig Die Anzahl der zulässigen MAK-Aktivierungen basiert auf Ihrem Volumenlizenzvertrag.

Wir empfehlen Kunden die Verwendung von KMS, um mehrere Aktivierungsschlüssel (Multiple Activation Keys, MAK) zu aktivieren. KMS ist die bevorzugte Aktivierungsmethode für umfangreiche Bereitstellungen. Viele Faktoren bestimmen die Anzahl der Aktivierungen, die jedem MAK zugeordnet sind, einschließlich der erworbenen Lizenzen, der Preisstufe des Kundenkaufs und des Volumenlizenzierungsprogramms.

Die Anzahl der für ein Produkt verfügbaren Aktivierungen stimmt nicht immer mit der Anzahl der erworbenen Lizenzen überein. In der Regel erhalten Sie weitere Aktivierungen, falls Sie einige Ihrer Produkte neu installieren und aktivieren müssen. Überprüfen Sie den Abschnitt Lizenzierungszusammenfassung Ihrer Vereinbarung, um die Anzahl der Lizenzen anzuzeigen.

Erhöhungen der MAK-Aktivierungsmenge können über ein Webformular angefordert werden und werden ausnahmsweise gewährt. Übermitteln Sie für Kanada und die USA Supportanfragen für Volumenlizenzen. Übermitteln Sie für alle anderen Länder/Regionen ein Support-Webformular.

Um einen MAK-Aktivierungsgrenzwert anzufordern, müssen Sie über VLSC-Administrator-, Schlüsseladministrator- oder Key Viewer-Berechtigungen verfügen und die folgenden Informationen angeben:

• Vertrags-/Registrierungsnummer oder Lizenz-ID und Autorisierung.
• Produktname (einschließlich Version und Edition).
• Letzte 5 Zeichen des Product Keys.
• Die Anzahl der erforderlichen Hostaktivierungen.
• Geschäftliche Begründung oder Grund für die Bereitstellung.

Sie können Lizenzen mithilfe von MAK auf eine von zwei Arten aktivieren:

• UNABHÄNGIGE MAK-Aktivierung Jeder Computer stellt einzeln eine Verbindung mit Microsoft her, indem er das Internet oder Telefon verwendet, um die Aktivierung abzuschließen.
• MAK-Proxyaktivierung Eine zentrale Aktivierungsanforderung erfolgt im Namen mehrerer Computer mit einer einzigen Verbindung mit Microsoft online oder telefonisch. Diese Methode verwendet das Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung (VAMT), das Teil des Windows Automated Installation Kit (WAIK) ist. VAMT ermöglicht IT-Experten die Automatisierung und zentrale Verwaltung des Volumenaktivierungsprozesses mithilfe von MAK und umfasst eine Überprüfung der Anzahl der Aktivierungen auf dem MAK.

Das Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung (VAMT) ist ein Tool, mit dem Netzwerkadministratoren und andere IT-Experten den Volumen- und Einzelhandelsaktivierungsprozess für Windows, Microsoft 365 und andere Microsoft-Produkte automatisieren und zentral verwalten können. VAMT kann die Volumenaktivierung mithilfe von MAKs (Multiple Activation Keys) oder dem Windows-Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) verwalten. VAMT ist ein standardmäßiges MMC-Snap-In (Microsoft Management Console), das die Microsoft Management Console (MMC) 3.0 erfordert.

Informationen zu VAMT finden Sie unter:

• technische Referenz zu Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung (VAMT)
• Verwalten der Aktivierung mithilfe des Tool für die Volumenaktivierungsverwaltung (VAMT)

Wenn Sie Windows mithilfe des Schlüsselverwaltungsdiensts (Key Management Service, KMS) als Aktivierungsmethode bereitstellen, beachten Sie Folgendes:

• Windows Server wird als KMS-Host zum Aktivieren von Windows nicht unterstützt.
• Ein Windows Server-KMS-Schlüssel ist erforderlich, um einen Patch zu erhalten, um die Aktivierung von Windows-Clientcomputern zu ermöglichen. Informationen zum neuesten Patch finden Sie unter Konfigurieren eines KMS-Hostcomputers zum Aktivieren von Volumenlizenzversionen von Microsoft 365.

Wenn Sie Windows Server als KMS-Host verwenden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Aktualisieren Sie den KMS-Hostcomputer auf Windows Server.
• Downgrade des Computers auf Windows Server 2003.
• Führen Sie den KMS-Host auf einem Windows-Volumeeditionscomputer aus.
• Führen Sie einen virtuellen Windows Server-Computer aus.

Die folgenden Volumenaktivierungsänderungen beziehen sich auf Microsoft 365, Project und Visio:

• Office KMS Host aktiviert jede Office-Suite oder -Anwendung.
• Es sollte nur ein Office KMS-Schlüssel installiert und für die Aktivierung verwendet werden.

Wenn Sie Microsoft 365 mithilfe des Schlüsselverwaltungsdiensts (Key Management Service, KMS) als Aktivierungsmethode bereitstellen, beachten Sie Folgendes:

• Sie können Microsoft 365 nicht mithilfe von KMS aktivieren, wenn Sie Windows Server als KMS-Host verwenden.
• Ein Patch ist nicht verfügbar, um die Aktivierung von Microsoft 365-Apps zu ermöglichen.

Wenn Sie Windows Server 2008 als KMS-Host verwenden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Aktualisieren Sie den KMS-Hostcomputer auf Windows Server.
• Führen Sie ein Downgrade des Computers auf eine ältere Version von Windows Server durch.
• Führen Sie den KMS-Host auf einem Windows-PC aus.
• Führen Sie einen virtuellen Windows Server-Computer auf einer neueren Version von Windows Server aus.

Nachdem Sie Ihre Servermedien aus dem VLSC heruntergeladen haben, können Sie sie mithilfe des Produktaktivierungs-Assistenten aktivieren. Sie müssen keinen Volumenlizenzschlüssel oder Produktsetupschlüssel im VLSC suchen. Wenn Sie alle Schritte des Aktivierungs-Assistenten ausführen, wird der Server aufgefordert, über das Internet eine Verbindung mit dem Microsoft Clearing House herzustellen, um die Daten zu überprüfen. Alternativ bietet der Aktivierungs-Assistent für Offlineserver die Telefon- oder Webaktivierung an.

Weisen Sie zunächst eine Remotedesktoplizenzierungsrolle für den Server zu (Verwaltung>starten>Server-Manager), und aktivieren Sie dann den RDS-Dienst über Ihren Remotedesktop-Lizenz-Manager. Wählen Sie Start>Verwaltungstools>Remotedesktopdienste und dann Remotedesktop-/Terminal-Lizenz-Manager aus.

Während der Aktivierung werden Sie aufgefordert, das Lizenzprogramm und die Vertragsnummer auszuwählen. Geben Sie für Open License-Kunden Ihre Autorisierungsnummer ein. Geben Sie für MPSA Ihre Einkaufskontonummer (nicht die MPSA-Vertragsnummer) ein. Wenn Sie sich über den Programmtyp für die Lizenz-ID für den Kauf Ihrer CAL-Lizenzen nicht sicher sind, wechseln Sie zur VLSC-Beziehungszusammenfassung , und lesen Sie die Spalte Übergeordnetes Programm .

Informationen zur Lizenzierung von Terminalservern finden Sie unter Terminalserverlizenzierung. Informationen zum Installieren der Remotedesktoplizenzierungsrolle und zum Aktivieren des Lizenzservers finden Sie unter Aktivieren des Remotedesktopdienste-Lizenzservers und Es kann keine Verbindung mit RDS hergestellt werden, da keine RD-Lizenzierungsserver verfügbar sind.

Lizenzkonformität und Ressourcenverwaltung sind unabhängig von der Schlüsselaktivierung. Kunden müssen nicht die Schlüssel verwenden, die unter einer bestimmten Lizenzierungs-ID (Vereinbarung, Registrierung, Partner oder Lizenz) bereitgestellt werden. Wenn ein übergeordneter organization über eine individuelle Vereinbarung verfügt, kann er denselben Schlüssel verwenden, um ein Produkt in übergeordneten und untergeordneten Organisationen bereitzustellen. Diese Flexibilität ermöglicht es Kunden, ihr Bereitstellungsimage zentral zu verwalten, indem sie entweder Für Vereinbarungen/Lizenzen spezifische Schlüssel oder einen Satz von Schlüsseln für alle verwenden.

Ja. Re-Imaging-Rechte werden allen Microsoft-Volumenlizenzkunden gewährt. Im Rahmen dieser Rechte können Kunden original equipment manufacturer (OEM) oder Full Packaged Product (FPP) lizenzierte Kopien mithilfe von Medien, die gemäß ihrem Vertrag zur Verfügung gestellt werden, neu abbilden, wenn die von den Volumenlizenzmedien hergestellten Kopien mit dem ursprünglich lizenzierten Produkt identisch sind. Als Volumenlizenzkunde finden Sie die Volumenlizenzschlüssel auf der Product Key-Seite oder fordern Ihre Schlüssel über ein Microsoft Activation Center an.

Weitere Informationen zu Re-Imaging-Rechten finden Sie unter Produktlizenzierungsanleitungen.

Die Microsoft 365 Admin Center bietet eine Option zum Herunterladen von Product Keys in eine lokale Datei zur späteren Verwendung. Wenn Sie Product Keys von der Seite Downloads und Schlüssel herunterladen, enthält die Datei alle Volumenlizenzschlüssel, die Vereinbarungen in Ihrem Admin Center-Profil zugeordnet sind. Wenn Sie jedoch Schlüssel aus der Ansicht Lizenzierungs-ID auf der Seite Beziehungszusammenfassung herunterladen, enthält die Datei nur die Schlüssel, die der angezeigten Lizenzierungs-ID zugeordnet sind.

Eine herunterladbare Product Key-Datei hat ein durch Tabstopps getrenntes Format und kann in Excel oder einem Text-Editor zum Sortieren und Anzeigen von Schlüsseln geöffnet werden. Dies sind die Spalten, die in der Datei enthalten sind: Lizenz-ID, übergeordnetes Programm, Organisation, Produkt, Product Key, Typ und MAK-Aktivierungen-Verwendet/Verfügbar, Arbeitsplätze und OSA-Status.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine heruntergeladene Datei in Excel zu öffnen:

1. Öffnen Sie Microsoft Excel.
2. Wählen Sie Datei>öffnen und dann die heruntergeladene CSV-Datei aus.
3. Wählen Sie Trennzeichen (Standard) und dann TAB-getrennt aus (um die Anzeige aller Daten in einer einzelnen Spalte zu verhindern).
4. Wählen Sie Fertig stellen aus.

Die .CSV Datei wird in Excel geöffnet, und die Daten werden in separaten Spalten angezeigt.

Microsoft 365 Admin Center Kunden können sich telefonisch oder per Webformular an den Support wenden. Microsoft reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Webformularübermittlungen. Informationen zum Kontaktieren des Supports finden Sie unter Kontaktieren Sie uns.

Zusätzliche Ressourcen

• Häufig gestellte Fragen zu Downloads

• Häufig gestellte Fragen zur Onlinedienstaktivierung für offene Programme